爱华网采访她之前并不知道她是北京人民大学的女博士，只是在论坛上看了她一篇帖子如果累得坚持不下来，试着换种心态来开店于是进了她的店，让我产生要采访她的想法的是她的店别具匠心的装修和精心的宝贝描述，认真和专业的程度让你丝毫察觉不到这是一个在淘宝刚开店仅10天左右，信用度才是1的新手卖家的店铺，于是我敲开了她旺旺的门铃，刚开始她对我这个突如其来的采访者还不太适应，用她自己的话说“会有人关心我这样的菜鸟吗？”一阵寒暄之后也让我深深的感觉到，在淘宝，谁来关心新手卖家的冷暖......
采访她还有一个更重要的原因是她在现实生活和网络世界里的身份差异，在现实生活中她有着众人向往的最高学位，她可以充满自信的面对周遭的一切；但是在淘宝世界里，她还只是个新卖家，她和许多刚起步的新手一样有着不为人知的辛酸......
采访之前先让我们认识一下她，一个同样有着小女生的真性情的人大女博士。
时尚教主：我是经验居FANS团的记者，采访你可以吗？呵呵。
小嘴胡嘞嘞：好的， 好紧张，我都不敢相信，还有人这么关心我们这种菜鸟？那我要努力把小店办好噢！
时尚教主：你是大学生吗？
小嘴胡嘞嘞：博士
时尚教主：呵呵，厉害，我就是要找你这样的，在现实生活和网络上身份差异目前为止还比较大的，我要让大家能够真实的看到我们新卖家的努力和辛苦。
小嘴胡嘞嘞：强烈同意，我尽量睁开眼，今天病了，全身过敏，一分钟都不能安稳，坐立不安，刚刚吃了威力强大的扑尔敏。
时尚教主：那你明天白天在线吗？如果在，我们明天白天再采访，你今天早点休息。
小嘴胡嘞嘞：不用了，我习惯晚睡，
时尚教主： 真辛苦啊，那我们开始吧？
小嘴胡嘞嘞：好的
时尚教主：想先问问你是怎么想到要在淘宝上开店的？
小嘴胡嘞嘞：我是典型的从买家过渡到卖家的。
小嘴胡嘞嘞：去年一年，买到很多好东西，发现这种交易方式不错。所以一直有这么个想法，把自己用心发掘出来的一些美丽的可爱的特别的东西给大家分享。所以，在淘宝，现在虽然没挣到钱，但是这种等待人认可你的眼光的过程很开心。
时尚教主：现在是自己进货还是帮大卖家代销呢？
小嘴胡嘞嘞：我现在是自己进货，现在找到批发商了，之前的都是自己出去逛街搜店搜出的比较特别的东西，成本太高，又卖不起价钱。
时尚教主：MM博士读的什么专业啊？
小嘴胡嘞嘞：老年学，我就喜欢小孩，宠物和老人
时尚教主：哇塞，知道我为什么采访你吗？
小嘴胡嘞嘞：啊，为什么？
时尚教主：呵呵，刚开始在仅仅是因为你是个小卖家，我想让大家了解到从淘宝刚起步的小买家有着怎样的心里历程，但是后来听说你是博士，就更增加了我的兴趣，因为同样一个人在现实生活中和在网络中的是有差异的。
时尚教主： 能告诉我你的店是几号开起来的吗？
小嘴胡嘞嘞：17号
时尚教主：3月17号吗？
小嘴胡嘞嘞：对啊，我觉得短短10多天，我学到了超多的东西。那天还不知道什么进货，就把自己和朋友的闲置放上来，够了10件旧开起来了
时尚教主：这段时间过来问咨询你店里东西的人多吗？
小嘴胡嘞嘞：还行吧，特别有成就感。
小嘴胡嘞嘞：就是因为有人来买闲置，我才发现，原来这种小卖家的店也有人逛，才抓紧学会怎么进货的
时尚教主：MM你觉得开店难吗？
小嘴胡嘞嘞：那时都不知道定位来做什么，总是会觉得什么都有人卖，怎么会有人来问我的店呢。后来发现不能有这种想法，要这么畏难，什么事都做不好了。我这几天最大的感受就是在现在这个社会，想法要有，还要有执行力。光想不做是不行的。万事开头难，只有做起来了，才能逼得自己一步步去攻克难关。要不昨天怎么写了那个帖子鼓励大家呢
时尚教主：呵呵，MM开店的心态很好，刚开网店的人就应该有这样好的心态
小嘴胡嘞嘞：难我倒是没觉得太难，因为心态不一样吧，我一直很开心，所以没有很多负面情绪，就是单纯地觉得体力上吃不消了。连续几晚工作到三点半。眼袋都快出来了，还好现在年轻，不过告诉你，压力也很大。
时尚教主：说来听听呢
小嘴胡嘞嘞：第一个七天过去后，终于忍不住，跑到男朋友那个大哭了一场。特别单纯的想哭，哭给心疼自己的人。
时尚教主：谢谢你这么坦诚的告诉我你的想法
小嘴胡嘞嘞：把所有一个人开店的苦和累都哭出了，就又兴高采烈的回来继续干了。
小嘴胡嘞嘞：我的压力可能来自要强的性格，而不是单纯开店的收益。
时尚教主：你和我一样，有什么压力喜欢一下子抒发出来，过后有什么事都没了。你现在读博，有没有想过以后要做什么工作呢？小嘴胡嘞嘞：我只是觉得既然开始干了，就要用心去琢磨，要想的周到，全方位地去运作。每天因为我们洗手间在楼道里，就连去上厕所脑子里还在想店子的事
时尚教主：呵呵，你有了这样的激情，相信你的店一定会开好的！
小嘴胡嘞嘞：以后的工作也大多是在家做研究，做项目，所以网店不会放弃。等到中国的气候成熟了，跟朋友一起开个养老院
时尚教主：那么现在是准备做专职网商了对吗？
小嘴胡嘞嘞：我不知道这算不算专职，我除了写论文，就是这个了，没有别的工作。
时尚教主：目前卖出过多少东西了？
小嘴胡嘞嘞：网上没有多少，就一个闲置，哈哈，不要笑话我，但是周围同学朋友买走了一些。
时尚教主：不笑话，刚开10天能卖出已经不错了，呵呵。
小嘴胡嘞嘞：不过，昨天晚上不是熬到很晚把瑞丽的货进了，上了架吗，然后晚上刚好病了也睡不着，我就在想怎么宣传。结果今天中午在别的论坛发了帖子，下午就收到订单，五件衣服，很不错吧
时尚教主：不错，呵呵！为了能够增加小店的浏览量你目前做过哪些努力？能列举一下吗？
小嘴胡嘞嘞： 首先是把店标和动态签名这些必备的东西做好，这就学了无数帖子，自己从安装PS，什么都不会，到现在能做出来了
时尚教主：你的店标和宝贝描述这些东西都是自己弄的吗？
小嘴胡嘞嘞：是啊，全是我一个人弄的啊，全是从零什么都不会开始的。
时尚教主：天哪，我还以为你是从网上买的呢，呵呵，你做这些花了多长时间啊？
小嘴胡嘞嘞：我好几个晚上熬到3点半，结果有一天男朋友发短信问我卖出去没有，我说没有，他说我瞎折腾，我当时在食堂就哭了。好委屈，觉得别人是不是看着都那么容易啊，你不做你怎么知道有多难啊！什么都要从零开始，我对电脑，网络一窍不通的。
时尚教主：呵呵，你也别怪他，我刚开店的时候也是这样的，这些苦不开店的人是不会体会到的。
小嘴胡嘞嘞：是啊，他也是开玩笑。而且，我跟你说，不知道你用心看一些商品的描述没有？
时尚教主：我看了，呵呵，里面都有你自己的话。
小嘴胡嘞嘞：即使是一本闲置的杂志，我也是用心描述的。
时尚教主：MM我们很有缘分，真的，你可以去看一下我的店，我店里也是任何一个小东西都有自己精心编写的话在里面，呵呵
小嘴胡嘞嘞：我觉得我都用了很多心
时尚教主：能够看出来你是很用心的在开店
小嘴胡嘞嘞：我希望来的客人慢慢的能通过你的文字，你选的商品喜欢上你这个人，这个人的品味，这个人的风格
小嘴胡嘞嘞：因为商品都是一样的，从不同的店买感受是主观的，不同的，是需要人去努力的，给没有生命的东西以生命！
时尚教主：现实生活中经常听大家说女博士就是灭绝师太，但是今天我想大家一定可以从文字里看到，女博士也有真性情，呵呵。
小嘴胡嘞嘞：还说呢，家人天天批评我说，女博士该有女博士的样子，说我总是像个小孩子，我的确就是这样的性格，喜欢去发现生活中细微的乐趣。
小嘴胡嘞嘞：我倒没觉得淘宝给我提供了个平台来做生意，而是觉得给我了一个机会来把自己对生活的热爱给更多人分享。
时尚教主：MM现在自己进货已经压了多少钱出去了啊？
小嘴胡嘞嘞：1700，不多吧。
时尚教主：你现在博士每个月补贴多少啊？
小嘴胡嘞嘞：290
时尚教主： 这么少？是学校给吗？
小嘴胡嘞嘞：是，虽然我搭进去的成本不是太多，但是对我来说已经几乎是全部了。
时尚教主：那你进货的钱是自己省下来的还是跟父母借的呢？
小嘴胡嘞嘞：这是我过年回来从家带的钱，我妈说一年就不再给我钱了，压力也很大的，我全投进去了。
时尚教主：压力是挺大的，呵呵，有没有想过放弃？
小嘴胡嘞嘞：如果我说没有，你会不会觉得很假，我真的没想到放弃，我觉得前景很好啊，首先，不会赔钱，然后很快乐很充实，前景不错吧！
时尚教主：有这样的想法是好事，只要确定了目标没有做不到的事，呵呵。
小嘴胡嘞嘞：我还有很多想法没去做呢
时尚教主：你觉得新卖家开店最重要的是什么？
小嘴胡嘞嘞：还是心态，心态不好，再多的技巧也坚持不住！
时尚教主：有没有想过能够很快冲钻？
小嘴胡嘞嘞：没有，钻这种东西，顺其自然的，我现在想的是快快把店再弄漂亮点，自己多学点东西。
时尚教主：你的店现在已经很漂亮了，真的。
小嘴胡嘞嘞：好多我都不会的
时尚教主：也许就是因为你良好的心态所以你在店铺起步最艰难的时候仍然会这么快乐！
小嘴胡嘞嘞：我每天的乐趣就是找批发商，谈价格，谈质量，然后夸嚓把钱汇过去，然后开始屁颠屁颠作图上架，我会高兴的手舞足蹈，给在工行上班的小姨打电话说，太方便了，网上银行太方便了，支付宝太方便了，呵呵，我就这么乐！
时尚教主：你在北京什么学校？
小嘴胡嘞嘞：人民大学。
时尚教主：呵呵，真是个快乐的天使，有没有想过这篇报道出去后会给你带来很大的流量？
小嘴胡嘞嘞：不知道，刚才我在想，你要采访我，会不会我自己这边还没有准备好，把握不住这样好的机会。好像让我更有动力了倒是真的！
时尚教主：呵呵，其实你是我的第一个采访对象，我也很紧张，不过如果我的采访能够给你带来更大的动力，我很乐意。
小嘴胡嘞嘞：我觉得你能带给我的是良好的宣传，但是关键还是我要自己抓紧提高小店子自身。
时尚教主：对，很有道理，能谈一谈你在淘宝的理想吗？
小嘴胡嘞嘞：我最希望的是这样一种感觉，就是小店的老顾客们过一段时间就会想想：不知道小嘴这家伙又进什么好DD了，我要去看看。哈哈，那样我就高兴死了，我喜欢功夫茶，那时我就恨不得给每个来小店的客人亲手泡一碗茶了。这是不是不算理想，哈哈，我再想想，。
时尚教主： 算，很幽闲的生活观，但却不失情调
小嘴胡嘞嘞：跟我的性格有关吧，我就这样一个人
时尚教主：能说一说你开店到现在遇到的最开心的事吗？或者遇到的合作最愉快的买家。
小嘴胡嘞嘞：我想想，娃娃一进回来，就被朋友抢走一半，我一分钱没挣，还是很开心。最开心的是有一个卖家，他们家有时是老公来，有时是老婆来，有时是妹妹来，在旺旺上和我说话，他们也是新开店，但是很关心我，帮助我，总是来问我今天怎么样，来看看我上的货，还不厌其烦地教我怎么把照片弄好点，有时也会很兴奋地来告诉我卖了多少东西。
小嘴胡嘞嘞：你能感觉到那种相互扶助的感觉吗？
时尚教主：我能感觉到，很能体会，因为我也是这样走过来的。
小嘴胡嘞嘞：很淡却很暖人心，我成为他家第一个买家时，他告诉我比拿了奖金还开心，我也很开心。
时尚教主：还有个问题想问你，你从开店到现在遇到不会的，不懂的事情一般通过什么方法来解决呢？比如说是请教淘宝其他的卖家还是到论坛里发帖子问人，还是到论坛里搜索帖子呢？
小嘴胡嘞嘞：我都是去搜索帖子，然后我发现确实实用易学的帖子，我还会去推荐给别人
时尚教主：恩，很好学，难怪能读到博士，呵呵。谈一谈你的销售经验吧。
小嘴胡嘞嘞：那我谈谈怎样增加点击量吧，特别是针对我这种本钱不多的。
时尚教主：好的，你可以说说看自己的看法。以往论坛里都是一些钻石卖家在谈自己的销售经验，但是我知道小卖家，新卖家一定也有自己的经验
小嘴胡嘞嘞：对呀，像我们，摸不准行情，也没有多少本钱，不能大量囤货，对吧。但是我有厂家提供的图片，我就把它们放在相册里，然后在别的自己熟悉的论坛发帖子，总有人会看到。会有人来订。慢慢的你就知道哪些款好卖了。还有一点，我建了MSN的space，很多人加我为联系人，这样每天都可以看到我Space相册里的最新款，订单也就来了。
小嘴胡嘞嘞：其实有点像代销，说实话，我对销售真的不太懂。
时尚教主：能详细谈谈MSNspace吗？
小嘴胡嘞嘞：这个主要是考虑到我如果把没有货的商品图片发到网上，万一买家急要，我没有货，久而久之别人就不愿意来了。再一个，现在很多人还没有旺旺这个工具，但是一般公司白领都有MSN。所以我专门建了一个。然后在共享空间里的相册分门别类把照片等上去。就会有人来加我为联系人。平时上班他们不去淘宝网，但是把MSN都会开着，没事就可以去看看那些美丽的图片，就算是欣赏，也不错。
时尚教主：有道理！这个我想值得很多人借鉴，呵呵。
时尚教主：你害不害怕竞争？
小嘴胡嘞嘞：我估计应该是别人怕我和他竞争，哈哈，因为我是小卖家，没什么好竞争的，我就怕大卖家觉得我占了他们的市场。
小嘴胡嘞嘞：我想了好多宣传策略呢
时尚教主：呵呵，原闻其详，我们记者采访就是把大家的销售和宣传经验拿出来一起学习。
小嘴胡嘞嘞：还有的跟这个差不多，只不过操作方式不一样，主要是结合学生市场的特点，例如我在学校里也进行预定，但是学生很少有旺旺和支付宝等，我就一步步引导她们从网下购物，慢慢发展到去网上拍。
小嘴胡嘞嘞：说实话，我觉得我天天在给淘宝网做义务广告，哈哈！我有同学在阿里巴巴上班，我说我很支持你们的事业啊！
时尚教主：哈哈，淘宝应该给你颁奖了。可以把网外的生意拉到淘宝来然后教他们如何开通支付宝。
小嘴胡嘞嘞：就基本是这个思路。不过还要提醒新卖家，因为没有涉足过这个池子，不知道水有多深，所以进货的时候一定要注意。事实上很多卖家自己进回来也不知道到底是不是正品。这也正是为什么淘宝上一再教大家去鉴别真品仿品的原因。仿品太多了，仿的质量也不一样，刚开始进货时，一定要注意，先少进点，看看批发商的质量如何，这个关不把好，再多的技巧也是白搭，别人买过一次就不会再来了。
时尚教主：恩，我代替所有新卖家，谢谢MM的提醒
小嘴胡嘞嘞：所以一个新卖家最开始要修的一门功课就是自己要学会分辨真伪，把好进货质量关
时尚教主：呵呵，MM现在的图片都是实物拍摄，还是厂家的图片？
小嘴胡嘞嘞：你没看那些首饰拍那么难看吗？都我这个菜鸟拍的，巫毒娃娃我的是正品就放的正品的图，我把娃娃放在图片前，一模一样，我给同学演示过。
小嘴胡嘞嘞：难啊，我正品进价比仿品高一倍，还得跟着他们的价钱卖，还没人买。
时尚教主：作为淘宝的新卖家对淘宝有哪些看法或者建议，随便说说，呵呵。
小嘴胡嘞嘞：我挺满意的呀，我觉得这是一个公平的平台，我总觉得最为一个个体，应该学会来适应一个体系，一个群体，有什么困难我觉得首先从自身来克服就好了。我对别人没什么要求。
时尚教主：问一问你现在的进货情况吧，你现在是自己去小商品批发市场批发，还是找的厂商呢？
小嘴胡嘞嘞：在阿里巴巴上面找厂商，我用贸易通联系，通过视频看样品。
时尚教主：你是通过阿里巴巴进的货？这点值得大家学习噢，呵呵，为开店真的下了不少功夫。
小嘴胡嘞嘞：阿里巴巴进货真的好方便，但是也有问题，特别是刚开始，怕被骗。不知道发过来的货到底怎样。
时尚教主：那你一般怎样解决这个问题的呢？
小嘴胡嘞嘞：有的实在没办法，还是先进一小批；有的我就真的放弃了，在北京找代理商，我自己亲自去看货，但是拿价就贵了很多。我现在最大最大努力的方向就是找到好的稳定的货源，东西要质量好，做工好，还要特别。
时尚教主：目前货源的问题还没有真正的解决掉对吗？
小嘴胡嘞嘞：对，没有，还在摸索。去批发市场看看，心里还是放心一些
时尚教主：你认为没有信用度的小卖家在淘宝做生意难吗？
小嘴胡嘞嘞：难啊，一个是来的客人少，一个是价钱根本卖不起来，很多新卖家就只有靠低价政策，可是这样其实恶性循环，更新的卖家就更难做。
时尚教主：那你觉得这种状态能够得到根本性的解决吗？
小嘴胡嘞嘞：我总觉得网上购物其实还是刚刚兴起，正在日益深入人心，扩大影响，可是如果照现在这样发展下去，更多的准卖家就没办法再加入进来了，反而就没办法进一步健康发展了。要根本解决，还是要调整一下目前的信誉度这种评价机制。没有这个东西似乎不放心，但是如果完全依赖这个，使它成为你买不买东西的一个大指针，成了卖家万分看中的一个东西，就有点过了。你看我们平时在街上，在商场逛街，没有哪个标上信誉度吧。那人家是怎样让顾客回头的呢。
时尚教主：谈一谈你眼中的钻石卖家吧
小嘴胡嘞嘞：要我评价别人还真是不太好说，我只是很佩服有的卖家去哪里找到了那么好的货源，但是有的钻石卖家也不是有多么特别的货源，就是自己一点点慢慢经营，用心积累的，很佩服。
时尚教主：最后给你个机会，好好想想，写两三句精致的话为自己的小店做下广告吧！
小嘴胡嘞嘞：哈哈，我想想！
小嘴胡嘞嘞：小嘴其实就是大家的买家，不是卖家。她只是很开心很用心地去搜罗来各种美丽的DD来与大家分享，饰美你的生活，饰美你的心情。你看中了，小嘴就乐了。小嘴的店其实就是个橱窗，把美丽的东西展示给大家，不买也欢迎来做客。
时尚教主：有没有什么想对大家说的话呢？
小嘴胡嘞嘞：我很想借这个机会能谢谢以前曾是小嘴的卖家的那些朋友，正是因为他们给过我的快乐的购物经历，让我感受到了淘宝的乐趣，也让我有了勇气和信心走到他们的行列中来。我也要努力给我后面的卖家做好榜样，也要学着给我的买家同样快乐的购物体验。
时尚教主：好的，那今天我们的采访就先到这里吧，那祝你生意兴隆！我稿子发好后通知你来看哈！
小嘴胡嘞嘞：好的，谢谢，我一定加油！
采访结束后，她告诉我淘宝开店后几乎每个晚上都睡不着，今天因为身体不好，吃了有安眠效果的药，终于可以睡个好觉了。
在淘宝有这样一群人，他们充满激情和理想，他们甚至付出了更多的努力，但是他们往往被我们被我们忽视，他们就是新卖家。因为没有信用度所以他们注定要作为更加艰难的个体生存在淘宝里，然而我希望通过这篇采访，新卖家们都能学习小嘴乐观向上的心态，把每一天都过的很积极、很充实，至少我们可以很快乐的生活，这是我所希望的，我相信也一定是大家所希望的！
最后祝愿淘宝所有人的明天越来越好！
