网络卖家柠檬绿茶总裁王维栋表示,淘宝现有C2C平台已不能满足公司需求,柠檬绿茶开出B2C网站是更好为客户服务。虽然,淘宝大卖家开独立网店将成为大趋势,但是,柠檬绿茶开网店还是引起了网友热议。 据悉,柠檬绿茶是淘宝网上最大卖家,成立于03年8月,主要经营化妆品,服装,饰品,居家用品,鞋子、帽子等商品。目前其员工有300人,店铺日均PV50万以上,日均IP5万以上,转化率5%,是国内电子商务从业者中耳熟能详的“夫妻店”。 去年5月,柠檬绿茶买下域名(www.nmlch.com),并很快成立了一个独立网店商城。在这个网站上,买家不仅可以用旺旺,也可以用QQ、MSN和客服人员沟通交流,还有自己的论坛和会员系统。 谈及为何独立开发网店商城时,王维栋称淘宝现有的跟客户交流分享功能较弱,有了自己独立的B2C网站就可以有足够大的空间和更大的展示页面,更大的流量为客户服务。不过,出于保持和淘宝的良好关系,王维栋称目前独立的网店更多的只是一份辅助平台。

柠檬绿茶独立开店引网友热 支持派观点: 网友:由淘宝获得发展的第一批网商,已逐步走上独立的道路。谁不想让自己的天地更广阔? 网友:淘宝只能是辅助销售的渠道,而不能成为全部,B2C的模式将是今后更为广泛的发展模式,可能对于一直做b2b和B2c来说,淘宝的功能还远远不足,只能是低价倾销的一个道路,淘宝如何能更自由的开放出符合的功能,这个很重要。 网友:在我看来,开辟外部网店倒不是淘宝目前的系统不能满足他,反倒是淘宝的系统比他们的外部网店更加强大。淘宝也有提供卖家店铺上的论坛。淘宝也有提供进销存、财务管理插件功能。柠檬绿茶开辟外部网店更多的是不甘愿受制于淘宝。 反对派观点: 网友:要是脱离了淘宝,还是难,客户品牌忠诚度远远没那么高,尤其是以后,客户习惯网购各种产品的时候,不可能记住那么多店铺,最后又是回归到淘宝上面去了。 网友:卖家脱离了淘宝根本不行,除非你已经拥有相当稳定的客户群。不然,会造成客户的大量流失。 网商转型B2C是大势所趋 世纪家电网CEO王治全在谈及柠檬绿茶开出独立网店时表示,柠檬绿茶现在已经成长为一个小的B2C企业,原有的模式已经有些限制其继续发展。他指出风险投资商不可能将资金投给淘宝上的一个网店,而且柠檬绿茶每天有大量的交易数据处理,仅利于EXCEL表格处理财务数据显然不行,而淘宝也不可能开放后台。 另有分析人士认为,淘宝就像是商城,独立网站就像是商铺。类似柠檬绿茶逐渐独立的做法,就是希望影响力不再局限于淘宝网,而是整个互联网,希望获得更多用户。