童装销售经验分享 韩国童装业的发展及Happy-I的成功经验
自二十世纪六十年代以来,韩国的业经历了童装四个发展阶段: 1、发展时期:二十世纪六十年代至七十年代末,韩国的经济改革卓有成效,出现了少数的富有阶层,随之而来出现的是以其为消费对象的高档童装生产企业。由于韩国独生子女居多,所以每个家庭在孩子的消费上毫不吝惜,这使得童装消费在韩国大幅增长,但基于历史及经济原因,韩国童装的设计生产还远远落后于欧美、日本等发达地区。在这个时期,韩国的市场和企业内部都处于很不平衡的状态,有些企业率先引入了欧美先进的生产模式并赢得了商机,百货商店成为当时童装销售的龙头。 2、成长时期:由于一九八八年汉城奥运会的成功举办,八十年代至九十年代中期,韩国的经济实力和世界知名度飞速提高,欧美企业不断涌入以开拓韩国市场。同时,韩国国内企业也充分认识到了自身的不足,努力增强竞争力。随着经济的发展以及中产阶级队伍的扩大,专卖店大量出现。到八十年代中期,一般企业都会经营十到二十个专卖店,而到了九十年代,这个数字则成为了一百至四百个;但是,到了九十年代末,由于私家车辆的迅速增加,而专卖店没有泊位的状况又无法解决,专卖店的数量转而开始萎缩。 3、调整时期:在亚洲金融危机之前,韩国的经济发展势头良好,许多童装企业开始扩大生产并跨行业经营其它项目以求获取更多的利益。但在金融危机之后,大批实力不足或是因涉及其它行业而实力有所削弱的童装企业纷纷倒闭,韩国的童装业开始进入了调整期。 4、2000年以后:金融危机后,部分中产阶级消失,贫富分化加剧,这种状况导致了韩国童装的分销走向了两种极端——高档产品集中在百货商店而低档产品则出现在超市中。 韩国的业内人士认为,今后韩国的贫富分化仍将持续,高档童装市场将逐渐萎缩。由于新生儿的减少,大量童装企业将扩大经营范围,单一经营的企业的减少。 Happy-I作为韩国最为成功的童装企业之一,在生产经营上有着自己的一套运作方式:在产品销售之前,Happy-I会利用很长的时间调查产品能否适应市场,他们认为高品质产品的开发是企业的命脉;与海外及国内友好企业交流,充分利用媒体造势,进行推广;制作Happy-I配套推广产品,如Happy-I童谣、磁带、CD等;在人事管理方面,一直坚持保证职员间的关系和睦,并对员工长时期聘用;建立专卖店店长、店员的培训体系;另外,由于Happy-I的高档产品面对的是富有阶层,所以Happy-I为这些富足的家庭建立了跟踪服务等多项销售方式,保证了固定的客源。 这些被贴上Happy-I标签的运作方式,帮助Happy-I在韩国童装业中一枝独秀,其总经理李太锡(音)说过:“为了成功,必须要做出自己的特色。”
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