玩家主题玩具店:父子兵借力玩出财富人生



 努力并不等于成功,如果目标选择错误,越努力,离失败就越近,离成功就越远。虽然目标选择正确也并不意味成功,但正确的目标选择再加上不懈的努力才能接近和达到目标。一对父子抓住了创业的机遇,成功运作了玩家主题玩具店(www.toyto.cn),玩出了财富人生。那么,他们是怎样发现了机遇,又怎样一步步走向了成功?请点击收看广东卫视《魅力财富》栏目关于玩家主题玩具店代理商赵富林和赵新父子的特别报道。 

  主持人:现在,随着人们对休闲娱乐需求的增加,以及人们对玩具在功能方面的观念转变,玩具的消费群体也迅速扩大。现在市面上的玩具已经不再是儿童的专利,越来越高档、越来越新颖的玩具已经渐渐成为成年人的休闲娱乐用品。所谓的主题玩具,就是创意思想和形象设计源自于特定主题文化作品的玩具,而且这种玩具还具备主题文化作品的内涵和特征,因此受到广泛欢迎。我们本期节目的主人公是一对父子,他们就将投资的目光落在了主题玩具店上。

  记者:眼前这对父子,父亲叫赵富林,今年58岁了,儿子赵新,去年刚刚研究生毕业,这一老一少现在一起经营着一家玩家主题玩具店。都说“上阵父子兵”,老赵和小赵这两父子齐心协力,把小店的生意打理得井井有条,连他们自己也陶醉在其中。

  儿子赵新:我这个店是我和我父亲一起经营的 ,开业一年多了,生意特别好,也因为这个我结识了很多喜欢玩具的朋友。

  父亲赵富林:现在好多人都跟我们爷俩看玩笑,说我们是一个老顽童,一个小顽童,其实自打开了这个主题玩具店,我还真觉得自己年轻十几岁了。

  记者:别看现在这对父子默契有嘉,但是当初为了开这个小店,他们还闹了不小的别扭。

  儿子赵新:我去年毕业的时候就和同学去北京玩了一趟,在北京就看见了一家玩家主题玩具店,当时我们进去,里面玩具特别特别多。还分得特别细,有什么影视类的,体育类的,漫画,魔术特别多。做的也特别好看,质量也特别好,我们几个同学当时就买了好几个回去,我也买了几个。

  父亲赵富林:他从北京回来以后,有一天晚上,吃完饭就坐在沙发上跟我说:“爸爸,我跟你商量一个事吧”。他说想开个玩具店,我一听这哪行啊,一个学英语的研究生,上了这么多年学,最后毕业了想开个玩具店,再说他这是刚刚毕业的学生,什么经验都没有,我哪能让他开店,这让哪个当家长的听了也不会同意。

  记者:赵富林觉得,儿子应该像他其他的同学一样,毕业后进入外企工作,可如今赵新想自己开店就是“不务正业”,更别说是要开个玩具店了,自己怎么也不能让儿子背个“玩物丧志”的名声。遭到父亲的反对,赵新整日闷闷不乐,父子间的话也少了许多。

  父亲赵富林:我们父子俩感情一直都挺好,就因为他要开玩具店,跟我闹了好几天的别扭,我心里就特别纳闷,他老跟我说这个主题玩具店跟别的玩具店不一样,我心想,这玩具店还有什么不一样的。不就是小孩玩的东西吗?怎么就能那么让他着迷呢?

  记者:好奇心不由促使赵富林上网查询,在玩家主题玩具店的网站上,赵富林了解到这里的玩具是根据电影、游戏、魔术、娱乐活动等文化作品中衍生出来的“角色玩具”,每个玩具还都有它的文化内涵。而且这里五颜六色的玩具,做工精美,种类齐全,适合各个年龄层的消费者。看到这儿,赵富林有些理解儿子的想法了。

  父亲赵富林:光在网上看是不错,但你说要是真打算开这个店,我怎么也得亲自去(总店)一趟,看一看,眼见为实。到北京一看,工作人员就跟我介绍了这个项目的情况,还带我参观了他们的展厅,我看了以后发现,这跟我想象的还是不一样,这里的玩具确实挺有特色,还挺好的,我看了都挺喜欢,难怪我儿子那么着迷了。

  记者:在工作人员耐心地介绍下,赵富林又了解了玩家主题玩具店其他的一些经营信息,无论是进货渠道还是经营模式,都让他很满意,终于,赵富林决定支持儿子开店。回到家后,他悄悄地把考察带回来的资料和申请表格放在了儿子的床头。

  儿子赵新:我看见我的桌上摆着玩家主题玩具店的资料,我就特别纳闷,我说这哪来的啊,后来知道我爸到北京去考察去了。我当时特别激动,而且知道他同意个事以后,特别特别高兴。

  主持人:在工作人员的帮助下,赵富林、赵新对他们的小店进行了店面装修和设计,有了总公司的各种支持,小店很快就开业了。父子二人开店之前的不快,也随着玩具店的开业烟消云散。他们店里的产品因为定位准确,特色鲜明,很快就在当地市场上有了知名度。

  记者:在赵新经营的玩家主题玩具店里,都是独具特色的主题系列玩具,所谓主题玩具,就是根据玩具种类、性质以及创造原型来源的不同,把各种玩具划分为不同的主题。比如,以电视或者电影里的人物衍生出来的玩具,就被称之为影视主题玩具。通过对玩具进行主题的划分,消费者不用再受儿童玩具、成人玩具的年龄市场约束,也不再受诸如毛绒玩具、塑料玩具之类的传统分类方式的约束,给了消费者更大的选择空间。

 玩家主题玩具店:父子兵借力玩出财富人生

  儿子赵新:我们家的店刚开了没两天。生意就特别好,顾客也特别多,有时候都忙不过来了,我爸一看生意这么好,也就不说什么了,有的时候,特别忙的时候,他还过来帮我。

  父亲赵富林:有一天店里来了一个顾客,是一个小伙子,他来以后,他一直看那些游戏主题的玩具。我过去就问他,你想买哪一种玩具啊,他拿起一个玩具,说喜欢这个。我就跟他随便说了几句,没想到,他开始跟我说开了。说这个人物在戏里怎么怎么样。他说这个说得活灵活现、有血有肉的。

  记者:小伙子介绍起玩具时滔滔不绝,这个时候,赵富林觉得小伙子更像是老板,自己反而像个顾客一样,当时的情景让他尴尬不已。回到家,他耿耿于怀,拿出儿子培训时的资料,开始对主题玩具进行全面的了解。

  父亲赵富林:他跟我讲的那些也确实挺有意思的。我就开始关注这些游戏方面的东西。真是不看不知道,原来这些游戏是有文化的,难怪叫主题玩具。

  记者:赵富林发现,原来主题玩具也有文化血脉,有逻辑关系,有人物个性特点和发展变化的,难怪小伙子讲起来兴头十足呢。其实,也正是这些具备了主题性、文化性和情感性等因素的玩具,最大限度地满足了消费者的情感需求,触动了玩具爱好者的情感纽带,从而才赢得了前所未有的消费支持。

  儿子赵新:我们店游戏玩具这些种类比较多,比较齐全,而且质量特别好,所以我们顾客会经常来,有的时候还会介绍很多朋友过来,也有一些玩家特别喜欢玩具,喜欢收藏的。就会买一些精品回家。

  采访消费者:我很喜欢收藏,收藏首先肯定要考虑它的材质,材质不好,那收藏就没有什么意义了。他这里都采取了,采取的都不错的,我蛮喜欢的。

  记者:由于这里的玩具细分成主题,所以消费者在购买自己喜爱的玩具时,不用再东寻西找,只要是某个主题范围内的玩具,就可以轻而易举地找齐找全。

  主持人:成人玩具市场在我国有很大的开拓空间,开发成人玩具要找准方向,要想成功地开拓这一巨大的潜在市场,就必须突破传统简单的玩具概念,开发新的经营模式,以适应成年消费者需求。在玩家主题玩具店总公司的强大依托支持下,父子二人经营有道,把小店做得有声有色。

  记者:在经营过程中,父子俩也曾遇到消费者提出棘手的问题,为了不让消费者失望,每当此时他们都会及时向公司反映,寻求公司的支持,争取给消费者一个满意的答复。

  父亲赵富林:有一天一个顾客举着一个铁血战士的玩具进来了,他说他晚上看书的时候没注意,一胳膊就把它碰地上了,后面的装备也都摔坏了,摔掉了,问我能不能修,我这脑筋比较直,我说光卖不修,他一听特别失望,他刚想走,我儿子就给他拦住了。

  儿子赵新:当时能看得出来,那个顾客特别特别喜欢这个铁血战士,我当时就把他叫去跟他说,我说您看能不能这样。我说您要是相信我的话,就把这个铁血战士先放我这,我帮您问问,我们总部看能不能有得配,如果有得配的话,我就给您配一个。

  记者:送走这位顾客后,赵新就开始给公司打电话征求解决意见。公司在了解了情况以后,破例给他单配了一个玩具装备。几天后,消费者再次来到小店,拿着修复好的玩具满意而归。通过这件事,也给了公司启发,让公司开发出了新的经营项目。

  采访工作人员:我们总部这边也是深受他启发,忽然之间就是说,经过这个商讨以后,发现玩具美容到目前位置,在这个全国来讲也是一个比较空白的市场。那我们经过具体的分析,具体的统计,包括具体的制度制定出来以后,我们出来了一整套的整个这个玩具美容。

  记者:赵新父子的店中增加了玩具美容项目以后,又帮助了许多消费者将他们心爱的玩具修复一新。在日后的经营过程中,公司还陆续开发出了玩具租赁、玩具DIY项目,在丰富了服务种类后 ,不仅达到了更好地为消费者服务的目的,同时也吸引了更多消费者。

  儿子赵新:我们店里推出了更新的项目以后,顾客也比都比原来更多了,有的是熟脸,有的是第一次来,我就想如果能弄一个会员制的服务。给他们办一张会员卡,定期有一些折扣,然后也会组织一些会员的服务,那么的话,就能更好的留住顾客了。

  采访工作人员:我们有整套的完善的会员制度,比如说对于这个消费者来讲,他不仅可以享受到这种买产品的过程中,有这种折扣和积分。而且还可以参加我们所有的会员活动。

  记者:会员卡服务很快帮赵新的小店锁定了客户人群,还增加了他的客户量。光顾赵新小店的顾客大多都是成年人,由于生活节奏的加快,成年人需要一种积极的消遣和休息方式来缓解工作的压力

  

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