爱华网【本章提要】 “女性创业大赛”，产生的惟一一等奖得主，竟是一位生于1982年的小丫头！她的身份是南京奇观制衣有限公司总经理。记者昨天找到这位21岁的创业者——程曦，她刚参加完南大MBA新年论坛的学习. 从站柜台到开服装店，3年20万 1997年，程曦初中毕业后一直没有稳定工作，在夫子庙地下商场当营业员。站了1年多的柜台，专门卖服装，程曦总结出不少卖衣服的技巧：如何与不同的客户交谈、如何快速摸出客户的购物心理、如何成功地把衣服推销出去……程曦有了点“生意头脑”。 夫子庙地下商场一间不到20平方米的小铺子，是程曦创业生涯的开始。每月3000元租金，几千元的进货费，小丫头真的斗胆闯天下去了。为了进货，她一个星期得跑杭州1—2次。“晚上9点多上汽车，第二天早上4点多到，赶紧到市场去选货、装货，因为中午11点要搭原车返回，紧张得跟打仗似的。” 摸爬滚打了3年时间，程曦的服装小店做得有模有样。生意好时，一个月纯利润有五六千元。3年下来，积累了20万的家底。 注册制衣厂，遭遇滑铁卢 2000年后，程曦小店的左邻右舍，眼见她的生意不错，就跟风进货。服装样式雷同，让各家的生意都不好做了。于是，有主意的程曦请了两个裁缝，根据自己对流行的判断，着手对衣服进行修改“包装”。直筒裙摇身变成斜边裙、长袖眨眼成了七分袖——立刻让自家衣服与众不同，生意自然又红火起来了。 有了成功改衣的经验，程曦又不“安分”了，决心涉足制衣行业。2001年5月，在家人的支持下，晓曦制衣厂注册成立，租了石门坎几十个平方米的厂房，主要从事服装加工和销售。 这次程曦可是呛了好大一口水——20万元的积蓄，半年全部亏完。“那时什么也不懂。不懂机器，凭着12台缝纫机就开工了，后来才知道，原来还需要钉扣机、锁眼机、压衬机之类；不懂面料，一次进货就被人宰了好几万元；不懂管理，20来个人工作时乱糟糟的；不懂市场，生产出的衣服往哪里送？什么才能被消费者接受？”20万元的“学费”也让程曦成长了不少。 小丫头再造“奇观” 在失败面前，程曦保持了最可贵的平常心。利用业余时间充电、虚心向专家求教、向亲戚借7万元钱——程曦终于走出困境，小厂步入良性发展。2003年初，原来的企业更名为“奇观制衣有限公司”。 打开零售市场，“奇观”品牌在南京城有了4家直销店、3家代销店。如何设计出既时尚漂亮又符合实际市场需求的衣服？程曦自有一套：将有偿征集的南艺学生的设计作品和自家老师傅的经验相结合，保证1个星期就有1款新衣上市，“船小好调头”，每款先做三四十件，探探市场反应，据了解，“奇观”最火的一款休闲冬装，曾一举卖出6000多件！外地同行也赶来批货。 各类团体服装订做，是“奇观”的另一个重要业务。公司安排了好几个人专门联系这项业务。一些知名的公司、酒店的工作装都到“奇观”来做，最多的一家公司一口气订了1000多套。 现在，小小年纪的程曦一手创下的企业，总资产100万元，年产值达150多万元，税前利润45万元，聘用员工56名，其中下岗失业人员32名。而程曦自信地说，公司的无形资产应该超过500万元。 “3年内在南京开设50家直销店、落实大企业的团体服装订做、开拓外地市尝通过银行成功融资”，程曦已经做好未来几年的打算。本报记者王玥专家点评陆善文(市劳动和社会保障局创业咨询专家团团长)：程曦是我们看着她一步步成长起来的，有顺境也有波折。她的成功最重要的有三点。 .信心足、韧性足。程曦年纪不大、信心却不校在创办制衣厂的初期，20万元的本钱全赔进去了，一般人是很难接受的，她却依然保持着良好的心态。这股韧性，让她能迅速爬起来，克服困难。 .对市场敏感。做服装这种传统行业，很重要的是自己的悟性，对行业流行走势的把握能力。程曦眼光很敏锐，通过多年的实践，现在设计生产出的服装能少走弯路，对市场路子。 .创新能力强。从开小店开始，程曦就表现出自己的创新能力，改改袖子、弄弄裙边，立刻显出自家产品的与众不同。这种创新精神，也是后来她能成功运作制衣厂的重要原因。 "用心去做!"程曦如是说.为此她特地总结了几条经验: 1.地理位置要选准（最好是在学校附近，或者服装比较扎堆的地方，人流比较大的地方）。 2.你所要卖的东西要选准确（最好不要男女装混卖，除非是情侣装）。 3.你所要卖的服装价格心里要有数，不要贵贱太离谱，否则要吓跑顾客的。 4.拿货时，要多看，多选，多问，不要拿到店里展示出来不好看，或者因为尺码的问题来回跑。 5.衣服展示前有必要的先熨一下。 6.布置最重要，可以先看看别人的店，偷师的基础上加上自己的一点个性摆设，你的店肯定也会生意兴隆的！
7.顾客的售后服务也很重要，你可以请他们留下电话号码，有新货时通知他们，或者请他们给你的小店提提意见和建议！和他们关系搞好了，也会有意想不到的效果的！
