NONO:以下几点是我认为各位淘宝新人需要注意的。 -Logo:网店最好有一个logo来体现个性。我的logo就是NONO这四个英文字母,logo的主要作用就是防伪,因为在淘宝有好多盗用图片的情况,淘宝上的图片都是卖家精心拍摄加工而成的,每一张图片都凝结了卖家很多的心血,所以要坚决地维护卖家的劳动成果,打击盗图!但是这样做效果也很有限,水印做小了会被很简单的PS掉,水印做大了又很容易影响图片的效果。其实也就是防君子不防小人。 -促销:满多少元送小礼品、满多少元加几元换购一件超值的商品、满多少元免快递费都是不错的选择。 -礼品:小玩偶是吸引MM买家最有效的方式。很多时候赔本换购为的就是赔本赚吆喝,聚拢人气,积累信誉和交易量。 -交易平台:我选择是淘宝网,不仅免费,而且人气最旺,实际交易量也是最大的。腾讯拍拍,人气不够导致交易量十分低迷。百度有啊刚听说,还没有来得及详细了解。 -支付工具:尽量选择支付宝,目前国内最为主流的支付工具,对于双方来说都安全。当然款到发货这种方式也没有问题,毕业这样卖家完全没有风险,只会即使交易成功了也不会提升信誉度。 -快递公司:我现在用的是天天快递(淘宝推荐),我这几年几乎所有的快递都用过,快递公司各地分支机构参差不齐,出过很多问题,例如到货时间无法保证从而导致客户要求退货,服务态度恶劣等。只能说尽量选择好一点的快递吧,很无奈。 -客户维护:主动告诉老顾客你这里上新货了。多和老客户聊聊生活上的事情,耐心的倾听,进行心和心的沟通。 -进货渠道:这个是商业机密,当然是要保密的,嘿嘿。不过我从来都是实地拿货,从来不在网上进货。网上进货因为看不到实物所以风险很大。进货的原则就是:款式新,质量好,价格低。三者缺一不可。
