爱华网近三、四年来，国内品牌越来越重视陈列设计，其实陈列设计是一项系统工程。您觉得，陈列设计要做好，需要哪些方面的配套设计？ 陈俪文：要把陈列设计做好，空间结构首先要考虑。空间设计是整个陈列设计的源头，接下来的工作才涉及到陈列师的技法问题，例如，衣服叠多大尺寸等。如果空间设计做得很好，陈列师接下来的工作就容易得多，如果空间设计本身就存在很大问题，不符合视觉心理学，也不符合商品的配比结构，陈列师接下来的工作就会非常难开展。例如原本需要叠放的东西，空间设计却设计成了悬挂，不能叠放的东西，却设计成了叠放。我在服务品牌的过程中发现，很多品牌经常犯这样的错误。如果能把空间设计和陈列设计搭配好，不但可以提升单店的销售业绩，还可以提升终端执行力。 决了空间设计的问题，接下来就需要解决空间设计和产品的结合、和陈列手法的结合等问题，这个也很关键。 记者：看来中国专业的空间设计师队伍还不够成熟？ 陈俪文：中国国内的空间设计师经常不懂陈列，这是个很大的问题。根据我的了解，他们经常不懂得结合顾客的身体高度、视线高度去进行设计。他们经常忽略这样一个问题，顾客站在店铺不同的位置，视觉高度是不一样的，所以展示的技也是不一样的。例如，顾客站在10米之外和站在20米之外看店铺，所需要的展示技法就是不同的，也就是说，国内大多数空间设计师不懂得满足不同高度的视觉需求。
例如，国内一个知名的男装品牌，所陈列的高度全都在80厘米以下。而事实上，最佳视线区应该是80厘米~150厘米。而在这个区域内，它全部采用了平板设计。这样造成的结果是，主销售商品根本不在消费者的主要视线范围之内。 其实，如果缺乏优秀的空间设计师，还可以用优秀的陈列师来弥补，他们之间可以配合起来工作。但是在国内，这两者通常是割裂开来工作的。 记者：据我了解，您服务过的品牌很多，对当前国内服装品牌陈列现状有怎样的感受？ 陈俪文：最让我头痛的一个问题是，一些品牌虽然开始重视陈列设计，但是却连自己独特的视觉元素是什么都说不清楚。任何一个品牌都需要确立自己独特的视觉元素，并且需要把这种独特的视觉元素固化，不断地传达给消费者。只有在这个确定了的基础上，才能谈空间设计的风格、陈列手法、灯光、色彩等。 在这种情况下，寻找独特的视觉元素这个原本属于品牌设计师和品牌的任务，就落在了陈列设计师的肩上。这就让现在的陈列设计师的工作非常累。 还有一些品牌，它们对某一季产品的设计主题和产品结构是什么并不能确定。在这样的情况下，要确定品牌独特的视觉元素，就更不可能。例如，一些品牌连关于每季的货品怎么上市、波段货品上多少款这样的一个系统文件都没有。 据我了解，设计师品牌、女装品牌在这方面要好得多，它们对于每一季产品要表达的视觉元素非常明确，相比之下，男装品牌和家纺品牌在这方面要弱一些。 另外，当前国内很多服装品牌还面临着一个很大的问题，就是陈列形象的终端执行问题。很多品牌对终端的形象其实是有规划的，但是执行不下去。我们也许有这样的感受，国际大牌在全世界大店面的终端都是一样的面孔。但这一点，中国品牌还很难做到。 其实，有时候也并不是说国内的品牌不舍得花钱，只是它们可能不知道怎么去花钱，也不知道花在哪里。所以，品牌对于陈列设计重要性的认识还需要继续提升。 记者：橱窗设计是陈列设计的重要部分。在国外，橱窗设计非常有创意，国内品牌也越来越重视橱窗的设计，在橱窗设计上你有什么建议？ 陈俪文：橱窗的陈列主题应该是依据产品的设计主题进行延伸。但是在国内，由于一些品牌经常对于自己的设计主题表述不清，因此，橱窗的主题确定就变得难起来了。 由于陈列设计师难以从品牌的设计中提炼出品牌所传递的设计主题，所以许多品牌橱窗陈列主题的确定就需要陈列设计师依据整盘货品的感觉去编出一个陈列主题。这也就是很多品牌的橱窗并不能真正打动消费者的一个非常重要的原因。而且，在这样的情况下，就逼迫国内的陈列设计师要不断积累、不断学习，因为只有这样，才能保证给每个品牌设计出差异化的陈列主题。 记者：如果让为某个店铺陈列做诊断并进行陈列调整，一般可以从哪些方面进行？ 陈俪文：如果针对店铺进行调整，首先必须考虑进店率。能否把顾客吸引到店里来，这是第一位的。这就需要调整店面大门的朝向、橱窗的展示内容、店面内的陈列等，80%的吸引作用需要依靠橱窗去发挥。所以，最先下手的一定是橱窗。 解决了橱窗问题，接下来需要解决“店内磁石”。很多品牌不留这样的空间。所以，一定要要撤掉一些产品，设置店内磁石。
