服装店陈列效果图 开服装店不可小看的陈列基础知识(一)



近来业间流传着一句出自法国的经商谚语: 

  即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。

  凑巧我的眼前有两张照片,正好都出现水果这个角色。

  这是两张出自两个截然不同的场所的照片。一张摄于中国的街头,一张摄于国外的男装博览会里。当两个文化和场所迥异的照片放在一起时,我却发现他们之中却有许多惊人相似之处。

 服装店陈列效果图 开服装店不可小看的陈列基础知识(一)
  水果摊主可能从来没有学过什么陈列和色彩的知识,但他这些简单和朴素的摆放方式,却让我们领略到陈列中最核心的内容。

  1.陈列方式:突出重点,将大的桃子放在上面,将小的放在下面。

  2.色彩排列:采用对比色的形式。用绿色来衬托红色的桃子,使桃子显得更加鲜艳。

  3.产品鲜度:为了突出水果的鲜度,摊主用几片桃树叶来强调产品是刚刚采摘下来的,并用几点水滴增加水果新鲜感。

  第二张是一个朋友提供的国外男装博览会上照片,这一次是服装陈列师们把菠萝、香蕉、柠檬和服装陈列在一起,我猜想陈列师除了在寻求一种视觉的新奇感以外,其实也是借水果来表达服装的一种时尚鲜度。

  不仅水果有新鲜度,服装同样也有它的新鲜度,服装的新鲜度其实就是流行感。只不过水果的新鲜度可以眼也可以用嘴来检验,服装只能用眼来品尝。

  如果把服装比做菜肴,那么陈列就是经过陈列师的精心调配后,呈现给顾客是一席的视觉盛宴,不仅有时尚的色彩,还有流行的香味。

  一.陈列是什么?

  有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服,这是对陈列的片面理解。陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识,英文称为 Display 、 Shoeing 、 Visual Presentation 或 Visual merchandising Presentation 是一门综合性的学科,也是终端卖场最有效的营销手段之一,通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、 POP 海报、通道的科学规划,达到促进产品销售,提升品牌形象的目的。

  一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外、还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。近年国内的营销界也把卖场陈列称为 “ 视觉营销 ” ,足见陈列的在营销中的地位。

  二.陈列给我们带来什么?

  记得有一次,我们在一个企业里给一群 40 多位资深的店长做陈列培训,在培训之前,我们先将这些店长分成红、黄、蓝三个队,我们提出了这样一个问题, 除了服装,顾客还想得到什么?三个队的队员经过良久的思考和讨论后,在纸上写下了这样一些答案:

  A. 红队:气氛、朋友般的亲切、时尚、优越感、美好的感受。

  B. 黄队:良好的环境、友谊、流行资讯、被尊重的感觉、生活体验。

  C. 蓝队:良好的购物环境、微笑、时尚的感受 、优秀的服务、物超所值。

  这些店长最少都有三年以上终端的管理经验,对顾客还是相当的了解。因此我们相信这份答案基本还是真实的反映了顾客的一些心理感受。在这里我们可以发现三份答案中都提到:顾客除了购买衣服外,以及需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验外,他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛 ” 等视觉和听觉的体验,而这些需求所占的比例一点也不亚于服装的本身。

  意大利著名的服装设计师乔治·阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列工作,陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解:“我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验,同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部分都在表达我的美学理念,我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计,为顾客提供一种深刻的体验。”

  请注意这句话:“商店的每一个部分都在表达我的美学理念,我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计。”也就是说阿玛尼的服装是在阿玛尼专卖店的特定的环境中、特定的灯光、陈列方式以及营业员的服务,这样一种特定的品牌文化的氛围下销售出去的,设想如果把阿玛尼的服装放到一个杂乱无章的低档批发市场中销售,还能卖出专卖店那样的价格吗?因此,从这个意义上讲,陈列方式和服装同样是有价值的,陈列可以促进销售,可以创造价值。

  著名的休闲装品牌佐丹奴自 1992 年进入内地以来,就一直不遗余力在终端推广陈列。佐丹奴是这样看待陈列的作用:货品陈列所起的推销作用,比任何媒介大为有力,货品给予消费者的第一印象亦是持久的印象。视觉化之货品推销是立足于销售之第一线,它是一个无声的推销员。

  无独有偶,作为国际级品牌新偶像的 ZARA 对陈列也有它独到的观点:“尽管每个系列商品的数量是有限的,但通过每周两次更新库存,商品的轮换摆放,专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉,这就是预先制定展示计划的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼,他们感到商店好象永远都在更新。”

  无论佐丹奴、 ESPRIT 还是 ZARA ,他们不光对卖场进行科学的规划,并且在事先还制定了预先的陈列方案,对陈列的重视,已成为许多国际品牌的共识。

  陈列给我们带来什么?我认为有以下两个作用:

  1. 促进产品销售:通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标。对重点推荐的货品以及新上市的货品,用视觉的语言,吸引消费者。同时,经过科学规划和精心陈列的卖 场可以提高商品的档次,增加商品的附加值。

  2. 传播品牌文化:服装除了物质的层面的东西外,更是一种文化。好的陈列除了告知卖场的销售信息外,同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化,才能加 深消费者对品牌的印象, 从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出, 并增强企业的品牌竞争力,占有更多的市场份额。   

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