爱华网本市有这么一群“小店主”，他们足不出户，店铺也不在临街闹市，买家却遍及各地，有人还收入可观;他们用即时聊天软件谈生意，通过快递公司下单发货，需要的工具仅是一台电脑、一根网线。他们便是“网店店主”。
“网店”发展迅猛 春节后，家住五角场新村的谈雅苹谈成了一笔小生意：把10件茄克衫以60元的价格销售给一位在江阴的买家。她在淘宝网上的小店目前已销售了近千件服装、饰品和化妆品。当记者询问她有无其他正式工作时，她反问：“开网店怎么不算正式工作?” 近年来，随着网络购物迅猛发展，像谈雅苹这样的“网店店主”已悄悄成为一个庞大的群体。据谈雅苹说，她所认识的一些网店店主中，同时开几家网店的不在少数，店主一般只管一家网店，其他网店则是雇人照看。 记者调查了解到，网店迅速发展的原因之一是其低门槛、低风险。目前，“开店免费”是国内C2C平台的通例，除了一直实行免费的淘宝等网站外，曾长期坚持收费的易趣网也已宣布免费。这为许多自由时间较多的人群提供了创业机会，也给中小店主带来了利润空间。去年12月开始经营网店的市民周钰婷说，以一件普通的衬衫为例，尽管网上售价仅35元，但自己的取货价约为18元，配送费用由买家承担，又基本没有店面、人员成本，因此仍有近50%的利润。 此外，就业观念的更新也是网店增多的原因之一。记者采访获悉，不少人愿意舍弃体面、稳定的工作，选择上网开店。“如果说一开始是开个店玩玩，现在则算是‘越陷越深’了。”毕业于江苏工学院的江某说，自己曾在广告公司工作，最终却成为了一名淘宝网上的专职卖家。“我觉得现在的工作挺有成就感。我不担心所谓‘大材小用。’” 大市场与“小买卖” 尽管网店越来越多，但店主们的收入却参差不齐。淘宝网的一项资料显示，网店从业者的平均月收入为2000元，但有75.2%的人群月收入在2000元以下，月收入在4000元以上的人群仅占2.3%。近九成的小卖家仅贡献了约两成的销售额。 “在网店的竞争中，货源和配送环节是关键。”周钰婷表示，由于自己可以从开设服装厂的亲属处提货，加上和快递公司保持了较好的合作关系，节省了不少配送费用，每月很轻松就能有上千元收入。而本市另一名网店店主袁佳则相反，她和朋友合开了一家服饰店“兜兜的衣橱‘，虽然货物都精心挑选，质量也不错，但生意并不太好。 一些网店店主告诉记者，经营网店看似自由，其实并不轻松，除了跑货源之外，网店建设的各个细节都要耗费精力。以服装店为例，店主们往往要请身形外貌俱佳的亲朋好友担当“野模”，而店主亲自上阵展示服装的也不乏其人。只有注意到每个细节，才可在大市场里做好“小卖买”。 绕不开的监管话题 对于方兴未艾的网络购物，信用问题是绕不开的话题。“不少人仍然把网店商品当作水货、劣质品的代名词。”一名网店店主表示，“事实上，网络购物已经远远超出了这个阶段。” 据了解，许多C2C平台已建立起了独特的信用评价体系。以淘宝网为例，它以“支付宝”作为独立的第三方支付平台，一旦产生交易纠纷，淘宝作为第三方便可介入处理。此外，淘宝网还建立了一套信用评价系统，每次交易完成后，买卖双方均可为对方作出信用评价。一旦被给予“差评”，将是难以抹去的信用污点，这对于交易双方都有巨大的威慑力。有网店店主告诉记者：“货发出去后，离交易结束还差得远。例如快递公司能不能准时送货?顾客是不是满意?万一顾客有意见，会不会不和我沟通便直接给个‘差’?整个交易过程中我都小心翼翼。” 然而，网络交易信用目前属于稀缺性资源，由于网络征信体系尚不完善，一些弄虚作假行为仍然广泛存在。例如近年来出现的“刷信用”现象，一些专业的“信用炒作公司”凭借其在购物网站掌握的账户信息资源，开展“收费刷信用”服务，承诺交几百元钱就能在一定时间内提供钻石信用级别的网店。一位推销“刷钻服务”的人员告诉记者：“给钱的话，一个星期给你刷一钻，一颗钻100元，两颗钻200元，依此类推。”据了解，由于此类行为很难被发现和界定，给查处造成了较大困难。 一些市民在接受采访时表示，网络没有地域，没有国界，国内电子商务尚处于起步阶段，有关部门应该结合其特点，探索出适合于网络的监管模式。同时，网络购物还是要三思而行。(景文)
