爱华网今年的经济形势似乎不是很好，再加上气候老是变来变去不稳定，直接导致很多店主生意不是很好。暖暖发现，在这段时间中，大家都在努力使自己在这段时间经营得更好一点，也许就是要形势一般的时候，才真正能体现一个人和一个团队的能力吧，这段时间暖暖看到大家涉及很多的一个话题：就是服装店开实价销售的问题，大家有很多讨论，有的靠实价来留住老顾客，生意还可以。有的则尝试开实价的时候，有顾客觉得砍不了多少价就不愿意买。暖暖和客服在与客户的交流中得来一些经验，也算是客户教给我们的吧，所以就这个问题和大家探讨一下。首先说明一点，这里说的开实价，并不一定是指分文不变，而是指开的价格比较实，没有多少的砍价余地，有时候抹个零头这种事，对零售店来说还是必要的。 服装店开实价的原因有这么几个： 一、建立和维护品牌形象。特别是高档服装品牌，有的甚至从不打折，目的就在维护品牌的形象，试想如果一个品牌的衣服从来没有打过折，并且广为人知，那么穿这个衣服的人也就越能凸显身份，因为这个品牌的衣服从来不会有低价货。越是这样的品牌，越是定价高而且从不松价，那砍价也无从说起，甚至会员也不打折，而是直接送其它礼品。这一点，对于大多数服装小店来说，其实是没有必要的。 二、以建立系统经营的目的。这里所谓的系统经营是开分店，请人来销售，这里就有一个难点，如果打折砍价，那有时候不能知道分店请的人到底是以什么价格销售出去的，所以明码标价的目的就在于便于管理。我们的店主们，如果开到有分店的时候，就可以考虑实价经营，这里的实价是一分不少的那种卖法。
三、显示公信力，留住老顾客。这一点，是我们的服装小店最要关心的。砍价带来的好处就是让顾客感受到砍价的快乐，也让自己有能力把握好利润。但这种顾客是注定没有忠诚度的，以砍价为乐，并且从不嫌麻烦，回头会比较难。而且对我们的服装店主的耐心是极大的挑战，对付这种顾客的帮手店员也不好找。这在生意好的时候可能不是什么大问题，但要想长久稳定地经营，这简直就是一个挑战，甚至店主哪天心情欠佳，都会直接影响到讨价还价能力的发挥，从而影响店里的营业额，店主的精力也会极大的花费在如何与顾客“斗智斗勇”这一方面，不便持续做大。那这个时候法宝就出来了，实价经营，很好地解决了以上问题！我们的客户中在淡季也做得不错的，基本上都是这一类。 但就算你很想做到实价经营，如果你没有满足一定的条件，是不大可能展开的，服装小店想做实价经营，有这么几个前提： 一、你的价格确实具有优势。这是绝对前提！如果你标出来的实价根本就不具竞争力，那要想做实价经营，基本是不可能的。实价标示，意味着不能再低了，那这个价必须是有吸引力的，其实这里有一个优势，就是别的店标的是虚价，你标的是实价，无形中给顾客一种你这里更优惠的感觉，而且你要知道，就象有很多店主不太喜欢和顾客讨价还价一样，更大部分的顾客其实对自己的砍价能力是更没有底的，你这里如果不用砍价就给出他们能接受的价格，这部分顾客就很有可能成为你这里的忠诚顾客。其实砍价对顾客来说也是一种压力，实价也是施放他们这种压力的一种方法。当然，你要做到价格有优势，那货源上你就要多动脑筋了，与别人一样的货源，很难让你能做价。 二、你的服务必须要到位。如果你的顾客并不以砍价为第一需求，那并不是说就不能让她们有购物的乐趣了，喜欢实价的人，有一些实在的需求，比如一种氛围，一种不需要她去争取就能有的服务。比如主动地赠送小礼品，主动地给她们会员卡，主动地给出促销折扣价，态度亲和一点更好。你的整个店和店员需要体现真诚，让顾客感受到这里不需要砍价的事实。 三、你的货要有周围的同行有区别。这里说的区别倒并不是说怪的款式，同样的风格，但只要你周围的店里没有就行。这个原因很好理解，如果货相同，你给出的实价，别的店可能可以砍下价来，两相比较，别人就会得出结论，说你这里一样的货还死不打折，而且价格也不好，这样影响很不好的。所以既然是实价，就要不怕比较，如果不能做到不怕比较，就要做到让别人无从比较。有些区别，就可以让别人没法横向比。所以你的实价就可以做起来。当然，无论是不是实价，货与从不同都是很重要的。 四、你要会实价经营的销售方式。不同的经营思路，需要的销售方式是不一样的。要注意销售方式上的区别，利用好优势，回避不利因素。比如说特价商品、让利促销、这些东西你都可以大大方地直接大做广告，这在能砍价的店里就是不大方便做的，而你正好可以大加利用，价格战上完全把握着先机。整个经营安排上要围绕着“回头客”这个理念来做。 需要注意的问题： 一、如果你以前并非是实价经营，刚开始尝试的时候，几乎可以肯定会受到一些冲击，很大原因来自你的行为习惯很难一下子转变过来，另外就是你以前的顾客群也不是这一种类的，这些顾客群再来的话，因为与你现在的经营模式是格格不入的，势必会对这种不讲价的经营方式有些说道，这也是必然的。这需要真心的去转变，也需要一些时间来等待。 二、真诚面对你自己，你的个性是不是喜欢这种经营方式？其实不同的经营方式只是适用于不同的实际情况而已，并没有好坏之分。不要因为一个概念而放弃自己的优势面。店主本身的因素，是其它一切外因无法替代的。要从你自己的实际出发，选择自己应有的方式来经营。
