爱华网连载张默闻长篇营销策划《谁把中国品牌解放之111》
中国人喜欢盖房子，喜欢盖里三层外三层的房子，更喜欢呆在房子里，想心事。所以阅读了很多书发现很多忧郁的故事和爱情都是在房子里狂想出来的。21世纪了，这种特点竟然还没有什么改变。特别是中国的营销人有个习惯，喜欢在房子里想事和做事，这个现象在市场调研公司表现的更加明显。市场调研无疑就是告诉我们，我们的工作地点在市场上，在消费者中间，在和消费者打交道的过程里。但是，很多调研的数据都是在屋子里想出来的，连消费者穿什么裙子打什么领带消费者是什么表情什么身高什么爱好什么脾气和观点都不知道，就把消费者研究报告拿出来了，我觉得这实在是太刺激了，营销不吃败仗才奇怪。调研太简单了，流程也是按照模式刻画出来的。设计调研项目，市场研究员设计研究方案，然后设计问卷，访问部门收集数据，数据技术人员紧张处理数据，形成数据报告，撰写数据报告，最后兴高采烈的去提案。基本上这是中国所有调研公司的流程，和上厕所的流程没有什么本质的两样。但是，奥妙就在这里，有多少调研数据是建立在真正和消费者沟通的环节上的，根据可靠情报显示，很多调研数据都是在房子里制造出来的，好看，但是不好用。就像一个在温室里长大花朵，一见风雨不是精彩绽放，而是彻底枯萎了。
我特别反对靠经验来改变对世界变化的判断。中国是个小便一次世界都能发生奇迹的现状。我们的调研如果整天在屋子里设计来设计去，我们不能和消费者战斗在一起，我们是无法对营销的判断产生有效的感觉。我们应该走出去，走到消费者中间，走到消费者的内心世界，和他们成为朋友甚至成为有点断臂的好兄弟。调研资料是个严肃的工作，任何的快速合成都没有任何意义，都会帮助企业错误决策，那么我们将会败的很彻底，败的很伤心。
走出去吧，带个美女助手或者带条猎狗，带着轻松的心情，到市场上去吧，和消费者火热点在火热点，不擦出火花不罢休，你才能做好市场调研。
