爱华网连载张默闻长篇营销策划《谁把中国品牌解放之127》
第六章：《中国企业营销诊断门的七大步骤之七：写一份漂亮的诊断报告》
营销诊断就是大事件，不是小问题。这样一个庞大的工程这样一个千丝万缕的系统，把营销一件件繁杂的衣服脱掉，落出了娇艳欲滴的身材。如何欣赏如何拍摄如何分析如何引用就看诊断者的功力了。一大堆的诊断问题倾泻而出，装满了脑袋也装满了电脑，最重要的是装满了整个心。散落的访问如何如何发挥闪亮的作用，你怎么给这个诊断来个合情合理，尊重现实的综合分析才是全程诊断的最关键环节。客户回答的精彩与否不重要，实在就行，问卷漂亮与否不重要，实效就可。诊断者的功力都集中在综合分析上，综合的好，就是掌声一片，综合的不好，就是巴掌一声。经常从诊断区回家，脑袋里装满了数据，装满了每个人的表情，装满了一连串的营销故事，没有办法，我们只能把这些东西以最快的时间消化掉，文字消化掉，图片消化掉，录音消化掉，公司的会议室成了信息处理的战场，成了每个人消化的主要食物。吵、闹、争、抢、跳，叫，喊，骂，挖、敲、论、舍、合、最后形成统一观点结论与课题。一个诊断需要半个月，这半个月你连做爱的时间都没有，你可能走了万里路，你可能被诊断的信息已经砸的找不到东西南北。但是你还得思考，还得从数据海洋里爬出来，跪着，写出一份客观公正，但是客户还必须认可的诊断报告。以后的故事都要围绕着这个诊断报告来讲，它是这个故事的核心更是全面营销战争的总导演。
写营销诊断报告，是写给老板看的，写给市场总监与销售总监看的，是写给营削总监看的。这是一群什么人，是中国最聪明的一群人，也是中国最具有分析与判断力的人。所以我们要尽量说实话，不说假话，可以说得很犀利很客观很要命很切中要害。我们要深刻的知道他们有着非凡的行业判断力和思考力，有着卓越的理解力和营销觉悟。我们有责任告诉他们如何自己根据诊断去变革去发展。我们的诊断报告一定不能以自己为中心，太骄傲的描述，报告很长但是很空，找不到让他们兴奋的答案，那就要出事。所以，诊断报告开始写前，要先制定提纲，做最细致最客观的修改。一旦定稿件后，立即与客户沟通，早点交集早点好。诊断报告会就是诊断报告会，不要变成经营会，也不要变成讨伐会，我们要广泛听取各方意见，为下步工作开辟一个明朗的明天。
