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经营管理服装店,女装店首先就是你作为老板一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点,自己决不要穿版,那是营业员的事。你要穿得有档次,你店里衣服都有档次。明白没有,尽量穿大大的名牌,作为你的战衣。那时,你的一个热情微笑,将使很多难搞的女人,乖乖的成为你的熟客。 卖便宜货和卖贵货是不一样的。 卖便宜货,要热情, 卖贵货,要冷一点。 你们会觉得势利眼?错。 在最顶级的专卖店,你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗?! 我卖货。是这样的。2000左右的衣服,不要报价。拿个计算机打给她看,记住,看着她的眼睛。自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的,她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌,太热情了。她觉得你的货不值。 卖贵货,笑得越少越好,即使是光顾了很多次的顾客,也是客气客气,再客气。 经营管理服装店,女装店卖货定律 1、每个女人都会认为自己穿衣有一套,你不要冒充顾问,形象指导。(认为自己穿衣打扮不在行的,不会经常买衣服) 熟客很重要,回头的生意比重很大。 千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不会找个地方犯傻给你看的。 不然的话,就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。 我会这样处理的。 客人关注了一件衣物后,全身名牌的我我会由衷赞叹她的品位,在她买衣服的过程中,我还会请教他还有什么更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。 结果是:我很多客人没事的时候,都喜欢带上老公或男朋友来逛逛,顺便买上几件,展示一下自己购物的精明。这里是她的乐园。她还会呼朋唤友,而且帮你卖货。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉丝。 我的商店,是无数女人的梦工厂,我贩卖梦想,我的商品是成功感,优越感。 很多情况是,客人发现在我这里买过的一件衣服,贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。心里一万个理由去否定自己的失败,不会迁怒于我的―――她知道我不是内行。 2、卖货不是辩论 好,对是营业员法宝。 来看看: 这面料不好 是啊,您是内行。不过好洗好晒,容易打理。不需要干洗。 穿起来不会舒服 对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色? 我不喜欢这上面的扣子,太咋眼 是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。 结果往往是:一件毛衣,一个手镯,一条裤子。(她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确,又买了条裤子。) 时装进货,讲究节奏。冲货,断续进货,拖货。 经营管理服装店,女装店进货方法 冲货:3月春装,5月夏装,9月秋。11月冬 因为去货时间长(3月分的货,卖到4。5月分是没问题的),这段时间是旺季,给商店的弹药要足。 断续进货,保持店里有20%的新货。 拖货:每逢节日前,生意火暴。这时把新货收起。专卖滞销货。过节是心情,是气氛,什么货都好卖。再说,各大商场打折促销,你很难卖上好价钱的。 千万不要在节日前进货,批发商等着宰你们好久了。比方五一。十一前10天,大家都涌去批发市场拿货,货好不好不提,肯定贵死。你真的5月1。2。3。号去,没人挤,还便宜一大截卖货要分批 有的老板娘,上天下海东癫西跑,回货之后,叫所有熟客来挑,热闹过后,把大家淘汰的货,留给自己。不是做生意,是在做垃圾佬。 进货有方法,不一定要到处跑,通过网络同样可以进货,多用电话,电脑,随便介绍一个www。ousha。com。cn,是不是比服装批发市场的强多了? 经营管理服装店,女装店上货方法 新货回来,要分三等。上。中。下。 分三次上货。上货顺序下,中。上。 就是要自己的货越卖越靓。 你想一想,一个顾客,挑了3件,剩下的,她没兴趣了,要下次进货,她才会再来。 我就分批: 第一次;快来呀,随身带的飞机货,是没有几件的哟。 第二次快来呀,定做的货到了。 第三次快来呀,跟商场里XX牌子一样的东西到了 第四次快来呀―――――― 我会让她多买几次的。 而且她也很开心,衣服一次比一次更漂亮。 我们时装经营的思维,要改改了 货卖堆山,薄利多销是老观念了。以前的商人,货卖堆山,薄利多销,讲的是生活必须品,表现自己的实力,也就是货卖堆山。 经营管理服装店,女装店培训营业员 培养营业员,就是培养一个足球队的前锋。 做老板,只是教练, 工厂是中锋,负责传球。 前锋进不了球,一切没有意义。 营业员 第一条不请亲朋好友 原因自己去猜 第二条尽量不请本地(防民之口,有甚于防洪。你宰了多少钱,她到处乱说) 第三条只要热情,不要经验。聪明,上进,最重要。 经验,她们是拿来对付老板的。 第四条培训。你要自己培训。 自己培训不了?那就不要做老板。世界上前100名CEO,是销售出生。 上战场,把刀磨亮。无坚不摧的销售团队,就是你的武器。武器靠别人供应,你终究有失去的一天。 再大的公司,老板最该关注的是销售团队。 第五条外型要好,形象正派。 要求穿版。 第六条尽量培养文化素质高的。(后期发展需要) 经营管理服装店,女装店如何对待员工: 1、尽量不要私聊。跟任何一个员工谈话的时候,保持有第三个人在场。 2、不要打听员工的家事。 员工有困难,自己能力又不行。你炒他鱿鱼会与心不忍。 3、只有压力,才能使人进步。 4、要有原则。要人才不要奴才。 5、制订销售奖励计划。 营业员培训要掌握重点 认识自己的工作。 1、我需要这份工作,不是这份工作需要我;(不要给团队添麻烦) 2、销售如果没有难度,老板不会请我。(不要抱怨款式不好) 3、老板请我来,是来解决问题的。(凡事请教,就是推卸责任;不要找茬。) 提高工作的意义 让顾客尽情的享受时装带来的幸福,满足, 让自己更优秀 (一定要说上1000遍。说上1000遍,谎言也能变真理。不然人家说你天天教唆宰人。一切要来源于"对的出发点上。" 看过<英雄本色>电影吧。他们是黑社会,不是好人,干的也不是好事。可是为什么我们喜欢他们?---这是兄弟情,是义气,这就是对的出发点) 经营管理服装店,女装店训话 要点;随时展现自己的素质对自己最重要。 我给你的报酬不多,有本事的人花不完。 不要老板在时一样,不在时又一个样,这样的是驴。我不需要你们对我负责,你们要对自己负责。我只能提供一份工作给你,我给不了未来。 你们的未来,在自己手上。你们看见了,我们的客人,多少个成功人士?他们中的某一个,或许会成为你们的伯乐,如果你在他们面前表现的够好; 我们的同事,有可能成为你生意的合伙人。你的为人,你的表现,是为你自己打基础。 我们有几个员工,是别人挖脚的对象,这说明,发现你们价值的,不见得是我,不要表现给我看。 不会做生意不要紧,起码你可以回家。 不要要求老板有素质,有素质的老板带的员工都没素质。 不要在我面前表现你的无辜,除了感觉你无能之外,你还侮辱了我的智慧。 销售是渗透。你们是钉子,我是锤子。人才就是钉子,没有我敲,你们能渗透? 生意不好,不要在我面前装难受。要么去想办法,要么要求我减人工,这样大家都好过。我讨厌无能加虚伪。 不是我残酷,残酷的是这个市场。我不严格要求你们,市场淘汰的是我。 这个市场有多少人吃这碗饭?商店与商店的竞争,就是营业员与营业员的竞争。不喜欢竞争?可以做老板呀。不过做了老板要跟我竞争。 还有,跟我干个两年,估计你什么老板也不会怕了。 经营管理服装店,女装店业务培训方法 一切向顶级学习。 1、不要以货论货 这件衣服好在哪里,是什么面料。 可口可乐的宣传里,有告诉你,它怎么个好喝法,它有什么成分,它有营养? 它宣传的是概念。你要宣传感觉:这件衣服真好看,我感觉你好漂亮! 重点不要在面料上。客人要问你是什么面料,我会回答:哎呀,我不知道!这是新料吧,我见的少?真漂亮! 不要怕丑,不知道不要紧,客人不是也不知道?!知道也不说。客人知道是什么面料,自己就会乱还价。 2、不要宣传对自己不利的
强调自己不占优势的地方,大错特错。 我们就不能强调低价。手工,质量。我们要强调新款。格调。 3、不论卖什么牌子的货(名牌除外),永远强调自己的商店。 经营管理服装店,女装店宣传策略 老板娘们,如果只有商店是你自己的话,永远宣传自己。 你宣传货?货是有可能变的。 我要求我的营业员说话开口我们公司闭口我们老板娘,重点介绍我们的公司,而不是货。这也是我卖哪个供应商的货都卖的好的原因。 现在的年轻人打工,关心的是收入和前景。 还有一条,就是“服”。 收入和福利,让他们无话可说 旺盛的精力和斗志,超乎了他们的想象 文化不多,知道不少。 豁达干脆,敢做敢当。 前景嘛我一定是他们最后一个老板(这是他们说的)。 我这里出了将近30个老板,就是他们看的见的前景。 其实很多顾客,客户都问我,你是怎么样培训员工的,还有调侃我们员工的:你们老板娘给你们吃了什么药? 希尔顿酒店的员工热情的微笑是行业闻名的。有人请教希而顿,"您是怎么培训的?",回答是:我只请有热情微笑的人。 经营管理服装店,女装店如何挑选招聘员工 我是资本家,我不是教育家。 我挑选员工,挑上进的人,挑选渴望成功的人。我不用激发他们的斗志。我只需经常提醒他们。 你找一群没有上进心的驴为你赚钱,你就是个农夫;你招徕一群老虎为你赚钱,你是森林之王。 好的营业员是在淘汰中,选拔出来的。不是培训出来的。 我是这样看待培训的 1、好的方法,用在错误的人身上,是赶鸭子上架。 2、大的方法,不见得实用在小的地方。 让我们冷静的对待事实吧。时装销售人员的从业水平,文化素质,基本是不高的,流动性很大。很多女孩子你花了很大的精力去培养,她还是要结婚嫁人的。 大公司有财力,他们请员工,搞培训,是为了以后用上,我们请人,财力有限,需要马上用上。 服装店,女装店经营管理 要接受你需要接受的,不要尝试改变你不能改变的。 多看与你定位差不多的杂志。 留意天气预报。 经营管理服装店,女装店选址 1、太小的铺子最难做。 创业有地方够3-4营业员的最好。方便挑选。淘汰员工,老板不在相对放心,员工对财务问题心里也比较坦然。 铺子越小,效益越低。不要光算房租,人力浪费也要考虑。如果经济能力不够,我觉得还是积累多点再创业。 (混时间还行。没见过赚到钱的。) 2、新招商的地方要慎重。传统市场好赚钱。 3、浅,门脸大大的铺子只能廉价,跑量,或批发。人流量还要大。 精品门面要求稍深,四正些。浅了,收不住财。 4、金角银边。市场的角落,边边。
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