系列专题:开服装店创业纪实
搬一个好市口,创一个转折点
租书兴旺,服装温吞,红豆遇挫,这是我的小店,当时的经营情况。租书生意虽越来越好,但利润微薄,我租书一天的收入,可能不如人家卖掉一样东西赚得多。对于服装,我已决定“割爱”,它占用资金多,由于积压问题,利润面已出现负值,“当断不断,反受其乱”,我不想让它拖小店的后腿,决定和它“离婚”。然而,我不做服装,并非说开服装店没有“钱景”,恰恰相反,我认为开服装店,是小本创业的好门路,衣食住行,衣排在第一位呢,只是我个人的原因,不适合经营服装罢了。几年后,浙江人来开服装大卖场,有的人开的品牌专卖店,都赚得盆满钵满。 我对红豆礼品,是怀着深情厚意的,这份情结不会轻言放弃,尽管经营情况不如人意,但多年来,我保存着近两万颗红豆,有朝一日,也许我会东山再起。河南那家礼品公司,没坚持多久,二三年后,就销声匿迹了。我出于“知己知彼”的本意,曾买过他们几百元的礼品,他们所谓的红豆,其实是一种野生的、形状不规则的豆子,颜色虽是红的,但很黯淡,与我拥有的相思红豆,差异很大。不过,他们的“水晶”工艺品,制作得不错,他们把蝴蝶、贝壳、小龟、蜻蜓等小动物的标本,浇铸在水晶之中,很像是琥珀,晶莹剔透,栩栩如生。后来知道,这不是水晶,而是有机玻璃。不知他们是何原因,礼品公司很快就倒了? 开店两年来,进进出出,手头的钱是活络了,但也没赚到多少,小店处于维持和徘徊的境地。“穷则变,变则通,通则活,活则富。”我依然信心饱满,相信皇天不负有心人,只要不断努力,灵活机变,总能找到致富之路。在开店的过程中,也遇到过一些小状况,也许,很多开店的人都遇到过,我把它们写出来,敬请大家提高警惕,避免损失。 一是小偷。小偷总是让人防不胜防,掳取你的劳动成果。95年夏天的一个夜晚,九点多钟,进来两个小伙子,其中一人在挑选衣服,另一人站在柜台前,一会儿要我拿这个,一会儿要我拿那个,几分钟后,他们什么也没买,迅速离去。我感觉不对劲,朝衣架上看去,发现两件新进的真丝衬衫不见了,连忙追了出去,追了几十步就没追了,一则,他们已在百米之外,很难追上了,另则,我店里没人,他们要是施的调虎离山计,我去追他们,他们的同伙到我店里偷东西,我不是损失更大吗?所以,我就迅速回到了店里。这是第一次遭遇失窃,后来,开店时间长了,失窃的次数也多了,先后加起来损失有三万多元,夜里被他们撬开卷帘门就有两次,有一次,我去百米外的报亭买报纸,不过两分钟,店里就被偷一万余元。因此,开店要加强防范,不给这些屑小之徒以可乘之机。 二是假币。常有人拿着假币来买东西,一不留心,就被他们骗了。有的假币几可乱真,让人难辨真伪。在收到几张假币后,我亡羊补牢,买了只验钞机,尽管如此,有时仍不免上了狡猾者的当。一次,有个女人来买饮料,拿出张一百元,我检查了下,是真币,准备给她找钱时,她又说有零钱,把那张一百元拿了回去,她在裤袋里摸索一阵,掏出几张角票,说是零钱不够,再次把一百元给了我,我因为刚才看过是真的,也就没留意,把钱找给她了。一会儿,我似乎觉得蹊跷,把那张百元仔细一看,才发现是张假币,刚才被她调包了。这种小把戏,现在很多,大家一定要注意,多看一下就能避免上当。我的家人在帮我看店时,也收到过几张假币,我都收起来了,不让他们去用,不想拿假钞去欺骗别人,不想把损失转嫁给无辜的人。再后来,我把它们化为了灰烬。 三是障眼法。他们手法奇快,你就是盯着他们,仍会入了圈套。也是一个夜晚,有两男一女来买衣服,几件衣服一共168元,他们给我一把零钞,我数了数,有14张10元的,27张1元,都是纸币,合计是167元。我说:“这里是167元,少了一块,就算了。”一个男的说:“不会啊,我明明给的是168元,你把钱给我,我重数一遍。”我把钱给他,看着他一张张地点,数下来确实是167元,他说:“对不起,是我点错了,这是一元钱,给你补上。”他掏出张一元的纸币,塞到那把钱中,又把钱折了一下,交给我说:“这下对了吧?”我因为刚才盯着他数的,他再把钱给我后,我以为是对的,就没有重新点,直接放进了抽屉。等我打烊时一点,发现不对劲,外面的14张10元钞,被他们抽掉了12张!他们给的都是零钱,厚厚的一把,我居然没有发现少了钱!这种伎俩,现在每天都在上演,有的是顾客做你手脚,少给你钱,也有你去买东西时,摊主找钱时动了手脚,乘你不备,抽掉好几张。大家把到手的钱多数一遍,就能识破这种小动作。 有件有意思的事,值得说一说。开店头两年,白天是我弟弟看店的,有位打工妹,常来买东西,一来两往,居然喜欢上了我弟弟,还带她厂里的小姐妹来,照顾我店里的生意。那年冬天,她给我弟弟织了一件毛衣和一条围巾。女孩模样挺秀气,性格也不错,我是支持弟弟和她谈朋友的,可弟弟对她不来电,说不想伤害她。我弟弟去做木工,离开店里后,女孩来过几次,要我转达她对我弟弟的关心,希望能保持联系,就是做普通朋友也行。弟弟告诉我说,谢谢她的好意,并不是她不好,只不过对她没有那份情感罢了。我委婉转达了弟弟的态度,女孩含泪离开了。两年后,偶然看到她在街上,和一个男的走在一起,她的怀里还抱着个婴儿。真心祝愿她幸福! 小店在开着,我虽决定不经营服装,但还没彻底了断。旧的不去,新的不来。1995年9月,我不再拖泥带水,全部把服装撤下了架。我发表过一篇《开店三要素》,说的是“品种、质量、效益”,品种是指经营项目和商品种类,质量是指商品质量和服务质量,效益是指社会效益和经济效益。关于效益,对于个体户来说,当然最重要的是经济效益,不赚钱,小店怎么生存?连生存都不能解决,谈何社会效益?事实上,开店的第一要素,不是以上的三种,而是地理位置!一个繁华的市口,可以带来滚滚财源;一个偏僻的市口,只能坐在店里发呆。当时,镇里采纳了同济大学教授阮仪三的建议,出台了“保护古镇,建设新镇”的总体规划,老街上虽还商店林立,但人气已分流,宽敞的商业新街已崭露头角,聚集人流的供销社、菜场、邮局、银行,都在新街上。人流多的地方,自然生意好做。我想把小店搬到新街上,但新街店面紧张,没有空房出租。我想,虽然新街上没有空店面,但有的小店生意不好,说不定想转让,我可以盘下来。在闹市区,我找到一家钟表修理店,问店老板,能不能把店面转给我,我可以给他一些经济补偿?店老板看了看我,说考虑几天后答复我。
我在老街的店面,有36平米,年租金3000元,当时生意一般,年收入估计一万元,能温饱不能致富;外面这间钟表店,面积只有15平米,年租金是6000元。很显然,新街店面比老街店面的租金贵,如果我把钟表店盘下来,是否合算?但我想,新街店面,虽然成本提高,但辐射面广,人流密集,发展空间大,只要生意好,成本高点没什么。退一步讲,即便经营不善,想“金盆洗手”,位于闹市区的店面,更容易转让出去。 几天后,我去找钟表店的老板,他同意把店面让给我,但要我给他6000元的转让费。他说,钟表修理虽然生意不太好,但还能过活,他把店面转给我,他店里的东西就没用了,我得给他一些补偿,好让他去买辆电瓶车,做送客生意。我思量了一下,同意了他的要求。我付了钱,他搬走了店里的东西,把店面让给了我。我虽然租下了新街的店面,但并没确定新店的经营项目,只是潜意识里,觉得在新街开店更有前途。塑封照片和红豆礼品,已不成气候,租书倒一直在稳步发展,在没想好新项目的情况之下,何不先把租书,发扬光大呢?1995年9月28日,我的新店开张了。新店的地理位置极佳,位于丁字路口的交叉点上,也可以说是黄金点,很醒目,三面经过的人,都看得见我的店,这有利于提高小店的知名度。店前是一片空地,两边是绿化带,中间的通道,正对着我的小店,我的店,形似一只畚箕,三边的客流,如鱼儿一样游来,通通张在这只畚箕内,逃不了。我感觉,这是一处风水宝地,也将是我新的开始,它会给我带来好运。后来的事实证明,这一步“乾坤大挪移”,走得相当正确,它使我获得了发展壮大的“根据地”,我的致富路,就是从这里开始的。