爱华网系列专题：开服装店创业纪实
尝试电子商务，网上开店遇挫
每个人都要走自己的路，都有属于自己的幸福，你在这个世界上，是独一无二的，是无法替代的，所以，我们要敝帚自珍，不要自暴自弃。我的开店经历，记录的只是我曾经走过的路，你可以参考，可以有所启发，但不一定适合你，你一定要有主见。开店其实也很简单，不用想那么复杂，经营项目也不用面面俱到，专攻一项就行了，就像你爱一个人，专一的爱，更容易获得爱情。 租书，租碟，卖卡，现在新开店的话，就比以前难做。现在的开店成本高，房租贵，竞争激烈，人们的业余生活有很多选择，现在的年轻人，大多迷恋上网，聊天，游戏，占去大量时间，看书的人少了，看碟可以直接在网上看了，所以，现在开租书店、租碟店，就不太好做。不过，你不用担心，只要你愿意，只要你喜欢，仍然可以试一试，不作为主营，也可以兼营。生意是生出来的，如果你有心，商机也就无处不在。有头脑的人，什么都可以卖钱，海水、泥土、空气，都能转化为财富。尤为可贵的是，有的人善于变废为宝，把蚕粪当猪饲料，把麦秸加工成复合板，更是一种价值的延伸。 网络以不可思议的速度，日新月异，迅猛发展。据说，今天中国的网民，已超过一亿人。上网不仅可以聊天和灌水，还可以开店做生意，实现零库存的营销。早在2000年春天，我就申请了国际域名和虚拟空间，学会了简单的网页制作，自己做了一个网站，打算在实体开店之余，尝试电子商务。实体开店的辐射面是有限的，一条街、一个镇、一个城市；而在网上开店，从理论上来说，它的辐射面是无限的，一个网络小店，可能使每个上网的人，成为潜在的顾客。 开一个网上小店，虽然我很感兴趣，但并非一本正经，只是作为实体开店的补充。域名和空间，每年大约花费400元，这是我自己的网站，比较有自主权。现在很多网站，提供免费的主页，但那是人家的地盘，有许多限制，还会跳出一些烦人的广告。在易趣、淘宝网上，能免费注册开店，有兴趣的人，不妨一试。有的在网上卖饰品、化妆品、时装等，比实体开店还红火，获益颇丰。听说某村妇女，会做绣花鞋，在网上开店推销，供不应求，成就了当地绣花鞋的产业。 网站是我自己捣腾的，比较粗糙，做了几个页面，销售红豆、苏绣、真丝制品、香木挂扇，主要是这四类，兼营肚兜、绣花鞋、蓝印花布等水乡服饰。网页上有联系地址、电话、电子邮件和银行帐号，便于和客户联系。红豆是我的一个情结，一直没有放弃，有了网络这个平台，得到了更多人的喜爱。苏绣、挂扇和真丝制品，是苏州的著名特产，我在网上设立一个窗口，便于外地的客户了解与购买。除了推销商品，我还在网站上放了自己写的一些文章，以文会友，结交一些志同道合的朋友。 网站发布后，陆续有人联系我，有的是咨询，有的是想购买，我都认真给予了答复。网络营销，主要靠的是诚信，因为相互不见面，也看不到样品，网上尽管有图片，但图片毕竟是图片，比不得实物。大家都知道，在网上，一个丑八怪也能变成仙女。这个买卖，和面对面的“一手交钱一手交货”，性质完全两样，是建立在彼此信任的基础上的，对方要是不相信你，就不会汇款给你。当时，电子商务尚未深入人心，网络的资信程度相对较低，这天各一方的，让人完全信任真有点难。网上交易，有的人也许好奇，也会投石问路，体验一把网上交易的乐趣。网络营销的波澜不惊，在我预料之中。我虽有电子商务的念想，但只是兴趣，不是我的奋斗目标，没有像张朝阳、马云那样的大手笔，只是有网络这个平台，尝试一下而已。不经意的，每个月有几笔汇款单，从远方飞来，买红豆、苏绣、香木扇、肚兜等，数额不等。我收到钱后，第二天就会把客户订购的货品寄出。最多的一位是山东的童小姐，给我汇了三千元买红豆，其次是广东的一位先生，订购了八百元的水乡服饰。大多是一百元以内的小单，买套真丝内衣、买件苏绣工艺品。网络营销，可利用的空间很大，只是我并没真正重视起来。
网络是个虚拟世界，在网络的那一头，隐藏着许多网络骗子，我就遇到过，幸好有惊无险。有一天，我接到一个电话，对方自称叫李军，是河南新乡铁路物资供应处的，从网上看到我销售苏州香木挂扇，他要订购2000把，是那种直径2米的，问我多少价格？生意上门，而且数量较大，我很兴奋，我说：“这种扇子的市场价是60元，批发价是38元。”他说：“能不能优惠点？35元怎么样？你看我要买2000把，要是这次合作好了，下次我们还会从你那儿定购。”我只是经销，自己不生产，于是打电话问苏州香木扇厂的林厂长，他说可以做。我吃了定心丸，就回复他说可以，没想到他得寸进尺，向我索要回扣。他说：“那就这样定了！过两天你就过来签订合同，我们给你打支票，预付货款的30%，余款到货时再结算。不过……”他话锋一转：“签合同后，你要给我一万元回扣，我给领导和财务打点一下，好给你开预付款的支票，对你结算尾款也有帮助。”给点好处费，我能理解，但他索要一万元，有点过了，这笔生意成交，毛利就二万元，他要去一万，我挣到的还不足一万，但转念一想，算了，就给他吧，一来就当是去那里旅游一下，二来希望能对以后的生意往来有帮助。 为了路上有个照应，我和弟弟一起去的。带上三件精美的样品，坐了十四个小时的火车，我们到达了新乡。见到那个李军，我就提高了警惕。眼睛是心灵的窗户，他的眼神游离不定，感觉他是个心怀鬼胎的人。到达他所在的公司，我的怀疑加深了一层，因为那幢楼上，密密麻麻的挂着几十个公司的牌子，极可能是皮包公司。进入办公室，我没看到墙上挂有法人证书和营业执照。他递给我们的烟和茶，我和弟弟没有动，怕他们下迷药。李军带着样品出去了，我和弟弟坐在办公室里，我说：“看样子他们不像是正规公司，我们还是小心点，情况不妙的话，要想办法尽快脱身。”过了一会儿，有个脸上有刀疤的中年男子，推开门瞅了我们一眼，又把门关上了。我暗想：这算是吓唬我们吗？ 那个李军回来了，双方确认了货品的价格和数量，签下了合同。我刚把合同放进包，他就问：“钱带来了吗？你把一万元给我，我去财务室打点一下。”我料想这钱要是到了他手上，极有可能是肉包子打狗，有去无回。我隐瞒了带钱的事实，我说：“你只要把30%预付款的支票给我，我回去后马上给你汇钱，或者，你跟我去苏州，到苏州后我就把钱给你，你还可以在苏州玩几天，费用我请客。”他有点意外也有点不满地说：“不是事先讲好了吗？你要把钱带来的吗？”我笑了笑说：“现在路上坏人多，带钱不安全，为了有个照应，我还请刚从武警部队复员的朋友陪我一起来的，你放心，你把支票给我，我保证把回扣给你。”我把弟弟说成是武警复员的朋友，也是警告一下他，顺便给自己壮胆，以免他们轻举妄动。他眼神一转说：“合同签了，生意成交了，晚上我请客，请你们好好玩玩！”我哪还有心思陪他玩？我说：“我们先去吃点中饭，吃过饭我们再联系。”他愣了一下，当我和弟弟从他身边经过时，他没敢拦住我们。离开大楼，我们没有马上走，在一家路边店里买了两瓶饮料，向店老板打听这家公司的事，他摇头说：“是骗子公司！经常坑蒙拐骗的，前天还有个律师找上门要和他们打官司！”我和弟弟明白了，赶紧离开这是非之地，当天下午就坐火车回苏州。在火车站买票时，还遇上了小偷，幸好发现及时，没有失窃。这一趟新乡之行，损失一千元左右，但总算有惊无险，平安回来了。
后来，因为开店生意忙，无暇顾及网上生意，网页也很久没更新，网上生意越来越清淡，但网站至今留着，这是我寄存的一处精神家园，上面种植着我的文字、经营和梦想。也许有一天，我会重新打理网上小店，把网络营销，开展得有声有色，和朋友们分享，网上开店的乐趣！
