店铺运作:小店经营有小道



 每次经过一楼H区1024,发现老板都很忙,在笔者站着等候的近1个多小时内客户不断,不过还是趁老板间歇时和她聊了聊。

  老板叫李兰,是白云街道蓝天社区人。“我是3月份开的这店。”李兰介绍说,“刚开始我在二楼帮人家做饰品生意,后来我想世贸城这么大一个市场,而且政策也比较优惠,我为什么不自己做呢?”有了这一想法后,李兰马上开始行动。

  主业熟悉巧搭副业

  李兰以前曾在云南等地做服装生意,对服装行业也算比较内行,于是这次她选择了服装作为自己在世贸城的首次创业。小店一开张,不敢说顾客如潮,但凭着李兰的用心经营,小店生意还是很令人满意,于是她又把对面的商铺H1014租过来主营鞋子。

 “我经营还是以服装为主,开这家鞋店主要是为了搭配衣服。”没想无心插柳柳成阴,现在鞋店的生意一点也不比衣服差。正说着,一位老顾客又拎走了三双鞋。

  耐心有礼对人真诚

  在经营中,对每个走进小店的客户,李兰都会热情地打个招呼,然后询问客户的需要,即使那人不买什么,李兰还是会在旁边相陪。“或许一开始她只是想随便看看,可每个人都有消费欲望,所以有时你的介绍还是会促使她买某件东西的。”

  做服装生意还有一点很重要的就是耐心,因为衣服上身了才会有效果。所以尽管有的顾客是连试几套衣服,但李兰还是面带微笑地表示不碍事。试想如此善意的老板有几人能抵挡住呢?

  李兰还说,向顾客推销衣服一定要按照他们的要求,并且要真诚,不要明明顾客穿起来大了一号却硬说可以的,那样客户会比较反感,她会认为你只是纯粹为了做生意而卖衣服。

 店铺运作:小店经营有小道
  据笔者了解,从开张到现在,李兰的小店基本没有库存,平均每天有上百元的纯收入。

  

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