海银金融 高效创新 金融危机下 服企究竟该如何去创新



系列专题:直面金融危机

  当中国服装企业面对全球金融危机,所有人都在大谈创新的时候,我也在思考一个问题,我们究竟该如何去创新?

  先讲几个案例。

  第一个案例。大家可能都知道一个品牌——TOTO,做洁具的,主要生产马桶、水龙头这些产品。它有什么可以创新的?TOTO最近提出了一个新理念,健康管理。消费者上洗手间时,可以测测体重,测一下体内脂肪率,看看胖了还是瘦了;期间也可测一下血压,测下尿糖。得到的数据直接发到家里与之相连的电脑上,使你迅速了解自己的健康情况,并得到它的健康提示。你会突然感觉到它真的是很爱你,比你的夫人还爱你。它提出的一个观点,“我是马桶吗?不是,我是你的健康管理师。”

  第二个案例。相信很多年轻人都知道,NIKE推出了NIKEID,是做量身订作的,比如很多明星穿的NIKE鞋上面是有他的名字的。NIKE推出NIKEID并不稀奇,值得稀奇的是它推出了另外一个服务——NIKEPHOTOID,非常简单的服务,消费者可以任意将现实生活中喜欢的景致用手机拍摄下来,例如喜欢的色彩、个性的街头涂鸦、钟爱的宠物等,将照片发至指定接收器。数分钟后,用户就会收到配好颜色的个人专属NIKE球鞋照片和作品序号。照片既可以作为手机桌面,也可以分享给朋友。用户回访Nike的网站输入作品序号,便可以得到更完整的产品预览,还可以直接在网站上完成购买。在这个强调个性的年代,NIKEPHOTOID使追随流行的Nike粉丝们享受到创意与技术融合带来的无限新鲜感受。

  第三个案例。一款标价76美元,名为OSPOP的休闲运动鞋成为欧美国家年轻人竞相追逐的时尚新宠。在不到一年时间里,OSPOP在美国卖出了8万多双,在香港、广州、北京、上海等国内大城市,潮流人士也开始以拥有这样一双OSPOP鞋为时尚标志。在网上,还有店铺做起了海外代购,帮买家从国外代购OSPOP。但其实,这款大卖特卖的OSPOP鞋,出生地就在中国,这种鞋还有个曾用名———解放鞋。当然,它的产品销售不是一成不变的,而是采取了一些商业创新策略,在保持产品原汁原味的同时,加入时尚元素,将产品重新包装定位,重新设计改良,以更高的质感、更时尚的外观和更舒适的穿着体验满足时下消费者的需求。对这种貌似不可思议的现象,有人说这是中国风回潮,有人说这是国内品牌的又一堂营销课,也有人说关键还在于鞋子经营者的品牌意识及占据高档时尚文化的软实力;其实归根结底还是回到“商业创新”这个老话题,中国不缺乏“品牌”,缺乏的只是发现“品牌”的眼睛。

  一个品牌的盛衰成败,既受一定的客观因素制约,也会因一些特定的主观因素而潮起潮落。如何使一个品牌焕发出新的生命光彩?或许解放鞋在欧美的热销给了我们一个非常有益的启示。

  在全球经济低迷时期,企业和商家比以往任何时候更需要创新思维。但创新未必就需要投资大量的真金白银,未必都是重大发明,也未必都是“从无到有”大手笔的资本运营,企业走出困境,提高竞争力,有时只要进行一丁点的商业创新就够了。

  创新可以是巧妙的、迂回的。当产品在技术方面没有重大突破时,换个思路和眼光,采取新的创新模式,发现和突出产品自身的闪光点,挖掘现有产品隐藏的附加值,或对现有产品功能进行微调和升级,或许就能让企业柳暗花明,峰回路转,从而创造一片真正的蓝海。

  正如日本平面设计大师原研哉在《设计中的设计》一书中写到的那样:“轻轻地将手肘撑在桌子上,托起脸来看这个世界,眼前的一切似乎也会随之有所不同。”如果我们突破固有思维模式,换一个角度重新审视,换一种思维方式重新思考,就会从许多我们司空见惯、习以为常的事物中,发现新的、不一样的世界。

  创新,就在身边。

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