微软雅黑">白云因蓝天而圣洁,月亮因黑夜而辉煌!一方面要专注打造自己的极致长板,另一方面还要借助参照物来“提高市场认知度,改变强弱关系,强化购买欲望“!介绍产品时引入参照物帮助顾客建立直观、快速的对比认知。“参照物”的营销应用可分为借力外部参照物,和建立内部参照体系两种思路方法。借力外部“参照物”的具体方法有许多种,下面介绍常用的3种:行业名牌,高阶行业和名人。可以进行正向、反向参照对比!
相关案例参考:
名牌强调的是品牌整体印象核心诉求。借力名牌参照物则要把它化整为零处理,从局部、产品六根属性分解对比形成卖点实施借力与超越。
名牌参照物:某衣柜品牌销售员:“先生!您有了解过衣柜的板材吗?”顾客”有点了解!“我们这里最好的衣柜采用德国原装进口的爱格板,市面上最环保和坚固的板材。多数牌子用的是国产中纤板,您可以亲自比较一下,这是中纤板,像欧派衣柜(行业名牌)也使用中纤板,这一块是德国进口的爱格板“您看它们的边缘层致密度、颜色、颗粒是不是差别很大?……欧洲顶级衣柜品牌大都采用爱格板”。
对于同一产品属性,高阶行业的品质标准要求更高,借助高阶行业提升了品质认知。以何伟策划的一些项目为例:
高阶行业参照物:自愈合安全轮胎技术:自愈合安全轮胎的研发源于“国际太空船“(高阶行业)自愈合新材料技术,自愈合智能材料层与其它产品的对比(如下图)。
某厨具品牌:我们的锅采用的不是一般的钢,用德国进口“医疗级”(高阶行业)不锈钢一次成型。
氧宜多硅藻泥生态壁材的品牌画面“产品应用于婴童房”,认知规律“婴童用品的健康品质要求高于成人“,婴童房适用产品在此是“高阶行业”(如下图)。
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名人也是意见带头人,借助名人的影响力提高品牌高度,刺激购买欲望。
名人参照物:某橱柜销售员:“您选我们的牌子一定没错!上个月新希望集团董事长刘永好就在我们店里订了一套“XX款”产品,我和两个安装师傅到他XX地点的豪宅上门安装服务的。“
广义的“参照物”不仅限于具体的人和物,还包括焦点事件,热门的比赛、影视节目、话题、公知、情结等等一切具有较好认知度的元素。“参照物”选择主要考量三个维度,即受众对参照物的熟悉程度、认知一致性程度,http://www.aihuau.com/与产品对接的程度。比如最近APCE峰会在中国北京召开,许多品牌借此“参照物”事件进行营销,哇哈哈富氧水进入本次峰会的招待饮用水,某品牌陶瓷餐具成为国宴使用餐具,大大提升了品牌的美誉度。外部参照物选取可按时间线索由近及远的寻找,应选取受众比较熟悉敏感的事物!
除了借助外部参照物提高认知度,还可通过建立内部参照体系吸引顾客的目光向内看,形成在产品线内部进行比较、选择。如何建立内部参照体系?品牌要提出符合认知规律的价值观点,以此价值观点划分不同级别形成内部比较。介绍三种建立内部参照体系的产品线划分方法(1)用品质价值划分产品线;如汇源果汁提出“纯果汁含量”作为品质标准,产品线划分含“纯果汁10%、30%,……100%”建立内部比较体系。康维他麦卢卡蜂蜜提出“天然抗菌物质含量“作为品质标准,以含量“5+,10+,20+……”划分产品线建立内部参照体系。(2)用功能价值划分产品线;如宝洁公司把洗发水产品采用功能区隔细分出”柔顺洗发水(飘柔)、去屑洗发水(海飞丝)、滋养洗发水(潘婷)“等不同功能产品线,引导顾客进行功能比较在公司内部选择。(3)按人群区隔划分产品线:如龙丹乳业建立了“学生奶粉“、“中老年奶粉”、“女士奶粉”、“全家适用型奶粉”等产品线系列引导不同年龄、性别的顾客在品牌内部对号入座。
借力外部参照物快速建立认知,使营销站上巨人的肩膀,提升品牌在顾客心目中的位置,使产品长板显得更长!建立内部参照体系,提升整体专业化产品(品牌)形象,把顾客的目光导向内部比较,并为产品价格系统提供了强大支撑。品牌销售力因此得以大幅提升!