对话:Q:《新营销》 A:王郁斌
大树下面不长草
Q:你的名片上有句话,“给别人留位置,就是给自己留时间”,这个感悟从何而来?
A:这句话印证了东方船文化中的第二点:经营即团队。它的本意说的是一种自然现象,因为树冠太大,阳光无法照耀,久而久之,大树下面就自然长不出草了。
我多年前是个驴友,经常喜欢背包出去走走。以前没有GPS,手机也没有导航,所以要经常问路。有一次在贵州的黔东南,我们问起某某村怎么走?好心的当地人就站在高处指着远方说,朝着那棵大树走过去就到了。那是一棵很大的樟树,下面有人乘凉,有小孩玩耍,画面很美,但树下几乎没有草,因为在它的遮蔽之下没有阳光就没法长草。由此,我就想到了公司管理。在一个公司里,如果老板太能干的话,就像那棵大树一样,会觉得自己很了不起,同时也会觉得自己付出了许多……狂风暴雨来临时,替别人挡雨;烈日当头时,为别人遮阳。我曾在江西的梅岭看到一棵大树被雷劈了,里面有一条蛇被雷劈死了。以前那棵树是个路标,后来路标没有了,每次走到那就会有所失落和茫然。从这些见闻我就悟到了经营即团队的道理。你看,一片森林,雷劈倒了几棵树,仍然是森林。而村口一棵大树倒了,村里的标识就没了。
打造品牌就要建立团队
Q:太能干的老板对企业品牌有什么影响呢?
A:人们知道娃哈哈的老板是谁,但不知道可口可乐的老板是谁。广告公司大部分靠老板个人英雄主义起家。这在企业发展的第一个阶段是必要的,但一个优秀的公司,必须建立在团队基础上。当老板生病或出现突发事件,公司还开不开呢?更何况,一个人的思维和创意是有限的。东方船一直认为,唯有开创者的精神文化,才代表着公司,才值得去铭记和传承。而开拓者,显然不仅仅局限于老板一个人,更多地体现在一个有凝聚力的集体中。只有通过一群热爱企业文化,热爱广告的人,企业才有可能真正做强做大。企业真正应该打造的是品牌,打造品牌就要建立团队,建立团队首先要信任,要放手,放权。有太多的广告公司老板大包大揽,把创意总监和客户总监的事都干了。老板如果把公司当成私人财产,肯定不放心,但看成是大家共同的财产,自己只是在这个阶段的经理人而已,又有什么放不下的呢?
羊跑了,不要怪羊不听话
Q:“经营即团队”在东方船文化中是怎么体现的?
A:我早期以师傅带徒弟的形式,用好几年的时间培养了一个高管,他后来被我的一个同行朋友挖走了。那时候我很气愤,就让前台给我们的所有客户发传真,结果我没想到的是客户给我发短信打电话,说不要担心,我们选的是东方船,不是某个人。从那之后,我就将所有客户尽量朝外放,由团队对接。其实,一个员工能带走的客户,就一定不是东方船的客户。当然东方船做了这么多年,在行业里面的江湖地位已经形成。不过,当一个人做到高管位置后仍然要走,老板也该反思了。羊跑了,不要怪羊不听话,回过头来看看自己的篱笆是否牢固。http://www.aihuau.com/在担子不能交给某一个人的情况下,必须依靠团队。人无完人,但很多人汇聚在一起,就有可能达成完美,这是团队的巨大幸福。如今东方船虽然很难找出多面手可以统领全局,但员工们都各司其职,将自己的工作做到极致。这些有个性的人组成了一家不肯与人雷同的东方船。这是东方船的骄傲,我们的终极目标,就是要以团队的力量,来促成东方船的永续经营。
团队没有经营意识,老板就做牛做马
Q:客户对东方船“经营即团队”的公司文化是怎么接受的?
A:在广告公司基本上所有的经营都以老板单打独斗为核心,就像叶茂中,很多客户去了直接点名要找他,如果他不在就不做,从个人的品牌来说这个确实做得非常好。但对于一个团队来说,就成了叶茂中这棵大树下面长不起来的小草。所以我们就说经营即团队,如果团队没有经营意识,那么老板就是做牛做马,而且到了月底发工资的时候老板感慨说,没一个能干的,员工则会偷偷说老板傻逼,把我们养着却不让我们干事。
十多年前我就反思,东方船到底属于谁?所以我现在把自己定位为目前这个阶段的管理者。原来人家来公司直接问,你们船长在不在?后来,就不用我出面了。因为团队完全可以胜任。这些来,我知道我不出面其实丢失了一些客户,但我一点都不后悔,因为东方船有了一个强大的团队,现在客户来了不会指名道姓地说要找谁,只说找东方船。现在我更多时候的角色属于传帮带,这是一个最大的进步。只有公司的中坚力量强大了,公司的品牌才能朝前推进。想一想,如果什么事都要我的话,我哪里做得过来?所以我就给自己写了一句话:给别人留位置,就是给自己留时间。关于企业文化的更多故事,咱们下期再叙。