培养营业员,就是培养一个足球队的前锋。
做老板,只是教练,
工厂是中场,负责传球。
前锋进不了球,一切没有意义。
营业员的选择
第一条不请亲朋好友,原因自己去猜。
第二条尽量不请本地(防民之口,有甚于防洪。你宰了多少钱,她到处乱说)。
第三条只要热情,不要经验。聪明,上进,最重要。
经验,她们是拿来对付老板的。
第四条培训。你要自己培训。
自己培训不了?那就不要做老板。世界上前100名CEO,是销售出生。
上战场,把刀磨亮。无坚不摧的销售团队,就是你的武器。武器靠别人供应,你终究有失去的一天。
再大的公司,老板最该关注的是销售团队。
第五条外型要好,形象正派。
要求穿版。
第六条尽量培养文化素质高的。(后期发展需要)
经营管理服装店,女装店如何对待员工:
1、尽量不要私聊。跟任何一个员工谈话的时候,保持有第三个人在场。
2、不要打听员工的家事。
员工有困难,自己能力又不行。你炒他鱿鱼会与心不忍。
3、只有压力,才能使人进步。
4、要有原则。要人才不要奴才。
5、制订销售奖励计划。
营业员培训要掌握重点
认识自己的工作。
1、我需要这份工作,不是这份工作需要我;(不要给团队添麻烦)
2、销售如果没有难度,老板不会请我。(不要抱怨款式不好)
3、老板请我来,是来解决问题的。(凡事请教,就是推卸责任;不要找茬。)
提高工作的意义
让顾客尽情的享受时装带来的幸福,满足,
让自己更优秀
(一定要说上1000遍。说上1000遍,谎言也能变真理。不然人家说你天天教唆宰人。一切要来源于“对的出发点上。”看过<英雄本色>电影吧。他们是黑社会,不是好人,干的也不是好事。可是为什么我们喜欢他们?---这是兄弟情,是义气,这就是对的出发点)
经营管理服装店,女装店训话
要点;随时展现自己的素质对自己最重要。
我给你的报酬不多,有本事的人花不完。
不要老板在时一样,不在时又一个样,这样的是驴。我不需要你们对我负责,你们要对自己负责。我只能提供一份工作给你,我给不了未来。
你们的未来,在自己手上。你们看见了,我们的客人,多少个成功人士?他们中的某一个,或许会成为你们的伯乐,如果你在他们面前表现的够好;
我们的同事,有可能成为你生意的合伙人。你的为人,你的表现,是为你自己打基础。
我们有几个员工,是别人挖脚的对象,这说明,发现你们价值的,不见得是我,不要表现给我看。
不会做生意不要紧,起码你可以回家。
不要要求老板有素质,有素质的老板带的员工都没素质。
不要在我面前表现你的无辜,除了感觉你无能之外,你还侮辱了我的智慧。
销售是渗透。你们是钉子,我是锤子。人才就是钉子,没有我敲,你们能渗透?
生意不好,不要在我面前装难受。要么去想办法,要么要求我减人工,这样大家都好过。我讨厌无能加虚伪。
不是我残酷,残酷的是这个市场。我不严格要求你们,市场淘汰的是我。
这个市场有多少人吃这碗饭?商店与商店的竞争,就是营业员与营业员的竞争。不喜欢竞争?可以做老板呀。不过做了老板要跟我竞争。
还有,跟我干个两年,估计你什么老板也不会怕了。
经营管理服装店,女装店业务培训方法
一切向顶级学习。
1、不要以货论货
这件衣服好在哪里,是什么面料。
可口可乐的宣传里,有告诉你,它怎么个好喝法,它有什么成分,它有营养?
它宣传的是概念。你要宣传感觉:这件衣服真好看,我感觉你好漂亮!
重点不要在面料上。客人要问你是什么面料,我会回答:哎呀,我不知道!这是新料吧,我见的少?真漂亮!
不要怕丑,不知道不要紧,客人不是也不知道?!知道也不说。客人知道是什么面料,自己就会乱还价。
2、不要宣传对自己不利的。
强调自己不占优势的地方,大错特错。
我们就不能强调低价。手工,质量。我们要强调新款。格调。
3、不论卖什么牌子的货(名牌除外),永远强调自己的商店。
经营管理服装店,女装店宣传策略
老板娘们,如果只有商店是你自己的话,永远宣传自己。
你宣传货?货是有可能变的。
我要求我的营业员说话开口我们公司闭口我们老板娘,重点介绍我们的公司,而不是货。这也是我卖哪个供应商的货都卖的好的原因。
现在的年轻人打工,关心的是收入和前景。
还有一条,就是“服”。
收入和福利,让他们无话可说
旺盛的精力和斗志,超乎了他们的想象
文化不多,知道不少。
豁达干脆,敢做敢当。
前景嘛我一定是他们最后一个老板(这是他们说的)。
我这里出了将近30个老板,就是他们看的见的前景。
其实很多顾客,客户都问我,你是怎么样培训员工的,还有调侃我们员工的:你们老板娘给你们吃了什么药?
希尔顿酒店的员工热情的微笑是行业闻名的。有人请教希尔顿,“您是怎么培训的?”,回答是:我只请有热情微笑的人。
经营管理服装店,女装店如何挑选招聘员工
我是资本家,我不是教育家。
我挑选员工,挑上进的人,挑选渴望成功的人。我不用激发他们的斗志。我只需经常提醒他们。
你找一群没有上进心的驴为你赚钱,你就是个农夫;你招徕一群老虎为你赚钱,你是森林之王。
好的营业员是在淘汰中,选拔出来的。不是培训出来的。
我是这样看待培训的。
1、好的方法,用在错误的人身上,是赶鸭子上架。
2、大的方法,不见得实用在小的地方。
让我们冷静的对待事实吧。时装销售人员的从业水平,文化素质,基本是不高的,流动性很大。很多女孩子你花了很大的精力去培养,她还是要结婚嫁人的。
大公司有财力,他们请员工,搞培训,是为了以后用上,我们请人,财力有限,需要马上用上。
服装店,女装店经营管理
要接受你需要接受的,不要尝试改变你不能改变的。
多看与你定位差不多的杂志。
留意天气预报。