爱华网从开店到现在总结一下我的开店经验!希望对大家有一点帮助!
一、心态——在淘宝开店,心态非常重要，要有一个良好的心态，好的心态决定于成功与否！要有足够的耐性，要放下急功近利的心态，凡事都有一个过程，不可能一步登天！想要成功，必然要先付出！要做到售前售后，回答客户的问题都要有足够的耐心、细心、热心、诚心，这样将让你不断拥有客源和回头客，这个非常重要！坚持不懈是关键，千万不要轻易放弃，万事开头难，网上创业也不例外！ 二、自信——创业的动力人的意志可以发挥无限力量，可以把理想变为现实。对创业者来说，信心就是创业的动力。要对自己有信心，对未来有信心，对自己的选择有信心，对淘宝有信心！要坚信成败并非命中注定而是全靠自己辛勤努力付出，更要坚信自己能战胜一切困难，只有在失败中不断积累经验财富、不断前行，才有可能到达成功彼岸。 三、诚信——创业者品质决定着企业的市场声誉和发展空间。不守“诚信”或可“赢一时之利”，但必然“失长久之利”，反之，则能以良好口碑带来滚滚财源，使创业渐入佳境。相对实物店铺来说，信誉更是网店的生命，很有道理的一句话“店欺客一时，客欺店一世”，网上购物受一些客观因素的局限，消费者有可能上当，但他们绝对不会上第二次当，卖家在赢得眼前小利的同时也就永远的失去了这个客户，正所谓是拣了芝麻，丢了西瓜，所以，网上开店要确保商品的质量和发货的效率，宁可不挣钱也不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。只有形成了诚信经营的良好口碑，网店才能取得长久的立足之地。 四、时间——要长时间在线，最好天天在线。而且保证每天至少8-11时。这样有生意上门，可以好好的解答买家的询问。不然即使有生意了等你上线了买家已经下线了或跑去别家买了。 五、学习——要不断的学习，问问自己，都学了多少，又运用了多少？学了前辈们的经验可不能装在装里哦 ，多到社区、淘宝大学逛逛，可以学到更多的知识，教你尽快把生意做起来做好来，赚到更多的钱。 六、稳定货源——有了长期合作的伙伴，有了好货源，直接关系到产品质量、产品利润和能否将商品快速发给买家的重要因素，同时影响到网店的信誉度，所以说货源也是网店的生命！尽量坚持自己拿货，实拍，一来是有自己的特色，二来，可以确保产品质量。 七、商品图片与介绍——你会用PHOTOSHOP吗。拍出来的图片好不好，是否清晰（商品图片的吸引力是非常大的，一幅好的油画会很多人流连，从而产生购买欲望，产品图片也一样道理，爱美之心人人佳有，谁都喜欢漂亮的宝贝，第一印象产生好感便难以忘怀，于是就想买了) 同时，消费者见不到商品实物，一般是要靠图片决定购物意向，所以商品图片一定要用分辨率高的数码相机，找准角度，配以适当的灯光和布景进行拍摄，宝贝图片要够“真实”与实物一样才是最重要的！物美价廉的情况下你就不愁没生意了。 商品详细介绍要写清楚。因为是网络，较虚拟，都只是图片，摸不到的手感质感，也看不到大小，这就只能用文字来一一描述了，越清楚越好，让买家如亲临其境，就象商品摆在面前一样，那买家就买得放心了。 八、宣传——这个太重要了，有很多卖家天天在抱怨“为什么我的商品那么漂亮，质量好且价格很便宜了还是没有人来买呢”那么请你看看你的浏览量，是到底没人买呢还是跟本就没人看到注意到你的商品呢。那就是缺少宣传了。再物美价廉的宝贝也没有买家会注意到，没有浏览量何来生意呢。宣传的方法有很多。经验畅谈居也有很多值得学习的。那么我就写下自认为觉得比较实用的三点。 1、写贴。用心写贴，写经验贴，把你开店的酸甜苦辣写出来跟大家分享，写精华贴，写贴的同时可以认识到很多淘友增加浏览量的同时还可以帮助到别人，何乐而不为呢。精华贴还会有银币奖励，银币可以买广告位哦！如果写作水平有限也可以回贴，有诚意的用心的回贴，积极的回贴同样本身就是一种宣传自己的好方法！说不定楼主就是你的潜在客户哦~~~~ 2、在给买家发货时,最好将店铺的名片随货发给买家.有需要的话还可以赚送一些小饰品小赠品哦，这样更能使买家觉得你的用心、仔细和对她的重示，留下好印象，下次也会继续光顾你店呢。 3、在各大型知名网站注册，比如：贸易版阿里博客、易登网、百度、搜狐等等都可以宣传。
