作为电子商务领军的淘宝网于近日推出货到付款业务。但是众所周知货到付款的额外物流支出,必然会增加网购的成本压力。“货到付款”服务给淘宝增加了多少负担?又给卖家带来了怎样的影响呢? “货到付款”业务卖家无需面对资金压力 在淘宝网公布的截至2009年6月30日的上半年业绩报告显示:2009年上半年淘宝实现交易额809亿元,逼近去年的999.6亿元。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元,淘宝交易占比1.4%,较去年年底上升了0.4个百分点。 淘宝还推出的此前在B2C行业非常流行的货到付款业务。“我们是希望尽量降低网购的门槛。”淘宝网表示,“这是开拓新用户的模式”。此前半个月,淘宝网对货到付款进行了试水,平均每天货到付款交易额达到近100万元。 卖家担心资金压力增加 淘宝网推出的货到付款服务令卖家们有些担心,毕竟这些卖家是依赖淘宝网生存的。卖家们主要担心的是货到付款会加长卖家的收回货款的时间,导致卖家的资金链紧张。 一位卖家表示,此前的交易多是卖家先发货,买家把钱划入支付宝,如果对商品满意买家确认支付宝放款,交易完成,货款也可以迅速回到卖家手中。而淘宝新规定增加了快递公司与支付宝的结算环节,商家们担心快递公司会拖延回款速度。 支付宝明确否认“货到付款”会延迟回款时间 支付宝方面明确否认“货到付款”后会延迟回款时间,该公司表示从货发出来到卖家收到返款需要7-10天,与以往速度差不多。 据淘宝网“货到付款”规则,使用货到付款服务的买家无须先向支付宝付款,可等货到后直接付款给快递公司,快递公司再与支付宝结算,支付宝返款给卖家。由此一些卖家担心这种流程会延长回款速度。 对此,支付宝表示新流程下从货发出来到卖家收到返款需要7至10天,速度跟以往的差不多。该公司表示没有推出“货到付款”前,支付宝内部本身就有一个物流组,专门负责物流和快递行业的业务,新政策也不会出现业务量激增而应付不过来的现象。
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“购物成本应该是会有的,货到付款的收款周期是比支付宝的要长,这是肯定的。”支付宝方面表示,“支付宝直接打款就能拿到,货到付款时需要一个时间段与物流公司结算的。”