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消费者王某在某网站上购买了国外进口的衣服，卖家在网页中介绍该款衣服为“全棉质地，三标齐全”。结果王某在收到衣服时发现该款衣服并无中文标示而且发出刺激性气味，于是消费者来到消协投诉，要求退回暂时扣压在网站交易平台的货款。最后，消协与该网站交易平台工作人员协商，最后卖方同意退回货款。
服装的五大风险 border=0>
如何应对网购服装的五大风险
网上购物目前存在五大风险：
风险一：网上交易双方互不见面，消费者在掌握卖方及其所售产品完整信息方面存在风险。
风险二：部分网站交易平台及网上零售商，在交易安全及售后服务方面缺少规范性的管理制度。消费者在交易过程及售后方面存在风险。
风险三：国家及有关部门尚未针对网上购物方面制订出行之有效法律、法规，消费者维权存在风险。
风险四：宣传广告与实物不符，消费者要退货需要协商的时间。消费者在及时和正常使用所购商品方面存在风险。
风险五：消费者在网上输入银行帐号和密码及个人资料等等涉及隐私方面的问题因网络安全问题存在风险。
一大把服装圈建议您：对没有产品质量检验合格证明和中文标识的要注意。没有使用中文标明商品信息，以及没有产品质量检验合格证的商品在质量及安全方面无保障，消费者应谨慎购买。尽可能到信誉好的在线零售商那里订购物品。尽可能找那些有实物商铺的网站，尽量选择经营时间较长的网站，其信用和服务一般都较好。不要贪小便宜，也不要轻信广告宣传。当网站物品所标价格远低于该商品市场价时，或是价格高，功能多的商品要留心。要注意销售及售后服务条款。仔细阅读销售及售后服务条款，如发现存在一些对消费者不平等的条款要及时向有关部门反映。还要了解出售产品存放的时间、货物的送达方式等，并且应尽量选择货到付款的方式。
收货时一定索要并保存好相关凭证。注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据。消费者通过网络购物后，一定要注意完整保存“电子交易单据”，对所购商品宣传广告也要通过可能的方式保留好，以便作为日后维权的证据。发现货品有质量问题的，应及时向公司所在地的消协或工商行政部门投诉、举报。
