退货:并没有正当理由!怎么办?



我一个客户,由于老公选的货老婆不喜欢.他们就以各种方法要求退货,我们提出有质量问题的才可换,可衣服要想挑一点毛病那就太容易了.其实那都是不是理由的理由..象这种并没有正当理由的退货.你是怎样处理的? 

 退货:并没有正当理由!怎么办?
    评论:

    1:衣时尚 1)看你是怎么承诺客户的了?2)如果是老客户..大客户..可以给他们换货..!

    2:馨香儿时尚天地   客户真的就是上帝了吗 我看还是要就事论事 区别对待的好一点

    有相当一部分的零售商户对货品还不能深入的理解 批发商也需要更加耐心的讲解 互相多为对方着想 试想一下如果零售客户找零售商户"无理由"退货的话 那些零售商户会有什么样的想法呢 多站在对方的立场上想问题的话事情就好解决得多了

    所以还是希望零售商户们拿货前要详细了解货品的情况 与批发商户多沟通 批发商户也要多次给予货品各方面的解释和说明 双方对交易过程中的各个细节处理都有明确的确认 以便日后有问题的话好照此解决 这样才能达到双赢的局面哦

    3:guanxing66   如果是大客户,老客户就让他们退;如果是著名品牌,或者是打响品牌就让他们退;如果是....退的理由很多,不退的也有,就是哪种更合适.

    4:Doria888   看情况而行,如果是熟人,老客户换也没问题,如果他拿的量大,适当的换一两件应该也是没有问题的

    5:我的果冻   看情况吧。如果没有质量问题,是不退货的。不喜欢不能成为退货的理由。

  

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