爱华网经常有网友对我说：现在的钱太难赚了：你卖贵了人家不买，你卖的便宜了人家觉得质量差，明明看好了却一劲儿挑毛病，时髦的款式就使劲讲价，说是一过时就没法穿得出了，质量好的正装，人家说穿的机会少，太贵了也不划算，现在这消费者也太精明了，我凭借什么去赚买家的钱啊？ 是啊，太难了，这社会，想赚点钱真不容易！好不容易攒点钱开个店，选地址和进货就伤透了脑筋，接下来的经营，很可能一不留神一仗下来就把自己打个落花流水，所以啊，这开店还真不是个简单的事，除了之前对于服装知识的掌握占了经营成功的一部分，但这消费者的心理，你掌握吗？ 有了好货源，要怎么才能出手呢？ 心理学家论断，消费者和商家，双方都是基于“有利可图”的原理行事的。也就是说，消费者想花最少的钱买到自己需要的东西，达到让自己更漂亮的目的，而商家，希望卖出东西多赚钱。在这样的基础上，做为经营者的商家，应该确保自己所做的要与消费者所想、所感觉的一致性，这样，才能赚钱。 所以，在销售服装时，要先去考虑：买家想怎样？我的服装、价格、款式和促销手段与“消费者的心理定位”是不是统一的？ 对于经营手段，我想大多数商家看各方面的文章资料可能已经掌握的差不多了，在这里我就不想多说了。现在只谈顾客心理的几点注意吧，但愿对大家有用。 从现代服装经营来说，不象以往的固定的价格定位，从各方面的商战策略来看，注重的就是“赢得顾客”，先赢得了顾客，下一步才有赚钱的机会，但真正的赢得顾客，不是一朝一夕的，而是要长久的“赢得”，这就要对自己的商品下功夫，除了质量好，价格优，还要认清自己的优势，除了这些条件，我根据自己作为消费者的感受，总结几点： 1, 我一进门，就希望卖家摸不着头脑，不想他知道我具体对哪种款式感兴趣，这样，有利于我等一会讲价~ 应对办法：当然是注意观察，不管顾客怎样掩饰自己，都会露出马脚的，仔细观察，看他（她）到底对什么感兴趣，通常聪明的顾客，越是感兴趣的越是不在意~ 2, 我不希望卖家觉得我没眼光，通常看中的东西，在试穿时，我喜欢问：漂亮吗？~ 应对办法：只要他决定试穿，当然说“漂亮”！通常顾客（特别是女性顾客）都非常在意自己对时尚的敏锐感知力，所以，一旦他（她）对什么感兴趣，你要发掘你所有的智慧，大力赞赏顾客的眼光有多好，这件衣服简直就是为她量身订做的~~当然，不可太夸张，要毫无痕迹地，但如果穿上后你要是觉得“真的是太难看了”，建议你不要隐瞒顾客，要不，可能失去第二次合作的机会。切记：不能和顾客有任何的争论，即使觉得不好，也不要用语言打击顾客，最好说“我还是觉得那件更适合您，要不，您再试试看”？ 3, 我喜欢这件又喜欢那件，到底买哪件呢？？我都喜欢啊~~
应对办法：对她分别说两件衣服的不同的优点，比如“这件颜色非常适合你”，“另外一件的款式特别适合你的体形特点并且很时尚”，通常，对于这样的顾客，她会两件通吃。 4, 决定不下来了，我想问问陪我一起逛街的朋友~~ 应对办法：对和她一起逛街的朋友大加赞赏“＃￥％％…”赞赏的话要合时宜，只要不过份，她的同伴一定会在心花怒放的前提下帮她选择，同时，也帮了你~~ 以上说的，都是些时常遇到的小问题，但我觉得，作为一个成功的服装经营者，所想的一切经营办法应该对顾客的购买欲起到推波助澜的作用，研究顾客心理的同时，自己多体会一下作为顾客的心情，要不，你凭借什么去赚钱？
