赢得客户信任的关键 网络生意 如何来赢得客户的信任



这几天广东的天气也冷了起来,前二天还穿着背心,今天就得穿毛衣和厚的衣服了,屋里也变得阴冷起来,虽然凉爽了好多,但是气候变得有些干燥。

   天冷加衣,自然服装销售也真正的到了旺季,最近客户来看货的也多了起来,在网上订货的也纷至沓来,网上的小单也越来越多,因为今年总体上经济不景气,很多人都在保护着自己的钱袋子,不敢做大的投资,有一些业余的想摆摊的或是开小店的,或是刚开始步入库存服装行业的,我仍是以小批量五十件起批来发货,这样也减少了一些刚在网络购服装的客户的一点的担心,必竟货款少,现款交易对客户来说还是存在一定的风险性,所以有些客户还是担心怕骗,但我仍支持来看货,如果订了毛衣自己提走,这样风险就不存在了。

   对于网络上的生意,客户总是担心打款不发货的问题,也担心发的货质量的问题,所以能看到实物是很关键的。因为茂名属于粤西,一些客户反映到那边看货太远,不方便,的确,从广州市坐车最少得五六个钟才能到,如果在广州市区就方便多了,另外在茂名发货一般都得到广州做中转,所以货运时间就会加长,从综合考虑,我决定在广州市白云区设个看货点,这样可以为客户提供看货的方便,也可以缩短发货期,看货自己提货走自然客户就有了一定的保障,也满足客户的要求!

      网络生意,必竟存在一定的局限性,想获得订单,也就得付出足够的耐心才行,有时越小的单,就越需要越多的时间来同客户沟通,事在人为,但网络生意的确有些累,有时早上七点就有信息过来,到半夜二点还会有人问库存毛衣是如何批发的,有问就得必须有回应,这样才能留住客户,保持良好的心态同客户沟通,真诚的交流对于做网络生意来讲也是最重要的。

   有些网友读了我的文章后找我问相关销售的事情或咨询相关网络营销的事情,与购我的库存毛衣并不相干,但是有时间我都是耐心的去回复,帮人帮已,这也是做生意的关键,但是区域不同,每个地方的穿衣习惯不同需求不同,我也只能给一些想了解库存服装销售的网友们一个建议而已,做事要靠自己做的,别人的方式不一定适合你,但是可以借鉴!

   总之做网络销售心态很重要,不能急于求成,首先要了解客户的需求,在去了解你的产品,满足客户所需要的,提供最好的服务和最好的产品给他,才能促进更多的定单。

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