新手拿货,往往会与商家有纠纷,有时会被商家冷言冷语,很多新手以为是拿货少的缘故,商家狗眼看人低嘛,其实这种想法是错误的。很多时候,新手自己身上有非常多的令批发商生厌的地方,而不是“拿货少”之故! 作为商户来说,大的客户每个月走上千件衣服,小的客户几百件也有,几十件也有,几件也有,钱都是一样的钱,没有必要歧视任何人,毕竟谁都不和钱有仇吧,所以认为“拿货少”这就是新手的一个误区。其实新手之所以被冷言冷语,乃至于拿货的时候被骂,往往不在于拿货少,而是“唧唧歪歪”,这种“唧唧歪歪”主要表现在拿货和退换货的时候,往往会造成纠纷。
先说说拿货的时候:专业的批发商做生意和打仗一样紧张,时间非常的宝贵,而且最主要是一天的生意就集中在早上5点到9点这四个小时里面,这么繁忙的时候,脾气肯定换谁都不好的。那么,你觉得要买,就问价格,不要买就不要问价格以免浪费他人时间和心情;其次你自己话也不要太多,比如有的新手问了后不买,说了一句质量这么差,就被商户打骂闹成纠纷了,那你问了不买当然没关系,你浪费了别人紧张的时间,你再一刺激,这些商户本身文化素质都不高,于是被打骂也就在所难免了。
再说说退换货的时候:如果衣服本身有瑕疵,或者次品等等的问题的,如果厂家还在跑这个款式,商户是可以退还给厂家的,所以商户都是“次品可以免费换的”,但是前提是这个款式没有清款的情况下,如果厂家不做了,等于要商户来承担损失,商户自然是不肯的。
这里的店主唧唧歪歪主要表现在两类上面,一类是:产品本身的瑕疵,如线头脱开这类的小问题也拿来换。其实这种小问题完全可以自己处理一下的。还有一类呢,产品的确是次品的,但是他等了一个多月才来换,这时候早就厂家不生产了,商户自然不肯给你换。
撇开拿货数量的区别,新手和熟手更大的区别,其实就是在“互相体谅”、“为人厚道”、“办事成熟”上,其实只要互相体谅彼此的利益,商户和店主之间友谊好的,大有人在。那么新手如何提高自己的境界呢?
首先,你去拿货应该穿得“破烂点”,拿一个很土的包,最好要搞一个手拉车,这么一来你从外表上看就是熟手了,商户一般会比较热情的招待你的。其次,你别唧唧歪歪的问个没完,或者故意像商户暗示自己是拿货很多的,往往这些行为令人讨厌。请时刻记得:拿得少或者不拿没关系,但是商户早上的时间成本是很大的,如果你要换货,尽量在下午去换,商户下午没生意的,你去换不会冷眼看你的。
在处理生意的过程中,做事要成熟,做人不要“太上帝”,多为别人的利益考虑,别人才会为你的利益考虑。千万不要以为我是顾客我就是上帝,商户不是淘宝的店主,有多少钱的利润,就有多少钱的服务,他一天的利润就靠早上的生意,所以你要为他们也考虑一下。
此外,产品的品质,也不要太追求完美,牢记一句话:一分钱,一分货。所以,新手们最先要做的,不是几个人拼起来“增加拿货量”,而是“先让自己成熟起来”。