红阳公司采取自营专卖店和加盟店方式进行的连锁经营,是小家电行业渠道差异化运做的一种模式,但面对现代大型家电类商业渠道的影响,红阳公司的专卖店遇到经营上的问题是必然的。
由于专卖店全部都是经营自己生产的产品,这里很关键的一点是你的产品有没有差异化,如果没有差异化,那么有没有价格优势,如果没有价格优势,有没有服务的优势等,企业要找到自己产品的优势所在,这是经营的基础。目前红阳公司首先要确定对专卖店的定位,进而采取更贴近市场的营销方法,要能够“走出”专卖店,到与消费者更接近的地方去,这样在市场上还是能够大有作为的。
从营销的角度来看,笔者认为红阳公司的专卖店要想突破目前的瓶颈,有必要从以下几个方面着手:
专卖店如果只是承担终端零售的功能,对于目前的红阳公司来说,已经远远不能满足发展的需要。我们知道红阳公司的专卖店主要是建立在三、四级市场,可以推测的是专卖店的密度肯定不会太大,比如一个乡镇可能只有一家店,那么这家店首先会有一个辐射的范围,在这个范围内的所有的潜在客户都是专卖店的目标消费者,但消费者会因为你的店面小而不选择在你这里购买产品,这也是目前红阳公司很多店目前每月只有几千元的原因之一。
因此,要改变专卖店的功能,专卖店不仅仅是零售的终端,也是某个区域的营销中心。这样的定位有利于专卖店从“零售店”变为“营销店”,公司的产品不仅仅在专卖店里展示,宣传,销售,也会通过有计划、有步骤的营销策略,走出专卖店,从“坐商”到“行商”。当然,这样的转变意味着公司的营销支持力度将加大,特别是对人力资源的要求会更高。