爱华网中国有超过3000万家企业，迫切需要符合自身真正需求的信息化营销产品。近十年来，随着互联网和移动通讯技术的发展，形形色色的网络营销工具和产品，正在从互联网的汪洋中纷至而来。网络营销和移动营销在以超乎寻常的速度，成为企业营销的重要手段。随着网络营销时代的来临，越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了。在互联网应用快速发展的今天，越来越多的中小企业尝试网站建设，网站推广，搜索引擎推广等网络营销服务，虽然中小企业上网已经走过了七八个年头，但令人遗憾的却是能够通过网络营销服务为企业创造效益的成功案例却是廖廖无几。 国内第一款帮助企业主动寻找客户的营销软件，引发新媒体主动精准营销的革命。 现在，很多网络营销人都比较注重网络营销的互动，加强访问者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务。 是的，社会和时代最重要的变化不仅在于科技的突飞猛进,让产品〔服务〕生产企业为消费者制造出令其眼花缭乱的产品〔服务〕，还在于消费者因科技而拥有更高的能力和知识，而由此带来的行为就让其向着以下几个方面发展：首先,注重价值导向;其次,信息索取趋于多、捷、便;第三,追求个性化、独特化;第四,积极主动,并更加内行和自信;第五,主张创新而不是单纯选择;第六,关注和重视社会利益。所以我说，消费者行为的发展和变化是促进营销发展变化的重要因素之一。 在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的对访问者传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客户。互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户。 是的，但真正能互动的并不多见。由阿里巴巴组织评选出来的2008全国十大网商，无疑都是网络营销高手和网络营销的受益人，但经本人对他们的了解，说到互动、交流、沟通，他们未必就做好了，如十大网商之一的康辉，年经营额上千万美元，基本上是被动的靠阿里巴巴海外平台揽来的生意，由于他业务的特殊情况使其经营模式不具有可复制性。很多企业特别是一些从事传统产业的企业，网络营销对于他们仍是一块无知区域，更别说通过网络与访问者互动、交流、勾通了。因此，我认为，网络营销探讨的当务之急，是如何让更多的人去感知网络营销，而我们必将成为在大雾中领跑的人。为此，我非常热衷于成立"企赢在线"(www.hnqiying.com )，真切的寄希望于通过网商们的线下活动，来带动广大传统产业的企业和企业家们投身于网络营销。 企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试用企业的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者，企业产品和服务对访问者的好处。比如google的adwords广告，在申请注册之后，有一部分注册用户会获得一定金额的优惠券以便让用户体验adwords的服务。对客户的调查研究发现，体验过adwords的用户80%以上续费继续使用其服务，可见，互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是多么的有诱惑力! 产品设计与营销策划是产品成功开发的两个重要环节，两者的优势互动和相互论证是实现产品销售目标的前提和保证。从营销战略的视角去把控产品规划设计的市场化和品质化，在营销策划的过程中贯穿设计的思想，将很大程度促进产品的成功销售和保证投资回报。产品的规划设计与营销策划急切需要“深度对话”。 随着消费者从商品消费转向品牌消费,逐渐进入个体化消费阶段, 由他们自己提出设想或构思,或参与产品的设计就成为了必然。依据这种思路,消费者的决策完全处于主动状态,不受购物环境的影响,超越现有产品或服务的限制,排除过多的信息和宣传的干扰,从而使消费问题在更高的层面上得以解决。
当然，这并不表示大众营销不再有任何可行的市场组合。事实上,新市场有着另一种特殊秩序,即个人的秩序,它部分覆盖而并非抹灭大众模式。值得注意的是,这不是倒退到最初的手艺人为顾客量体裁衣的低水平生产上，它是建立在高度发展的科学技术水平和高度信息化的数据库和营销管理之上。为具有高度文明的消费者服务,具有信息的广泛性,细分市场的极限性,顾客数据库的优越性,运作的快捷和协调性,以及顾客的参与性等一系列高水平和高层次的特性。(黎敏)
