爱华网没有钻石，没有皇冠不要紧，只要你有颗认真对待的心，照样会有“上帝”光顾你！ 我也是一个新手卖家。从开店到现在，每每去论坛的时候，都会看到新手卖家的抱怨，抱怨自己是新手，抱怨没有信誉生意难做！ 我想说的是，钻石不是羡慕得来的，要靠自己努力（当然，如果你想刷信用，那就不必往下看了） 下面我就以我这2颗心心，来和大家讨论讨论（kkai这2颗心可是含金量十足哦，因为除了你们看到的，其实还有好几笔是非支付宝交易的呢） 1 看帖，回帖，发帖： 这可是前辈门老生常谈的了，我就不想多说了，只想补充一点：看对自己有用的帖，回有质量的帖，发帖就更要认真了，不要什么鸡毛蒜皮的小事都发帖，效果不大，还浪费银币。
2 多认识几个朋友： 开网店看似没什么，但当你做起来的时候，才会发现，不懂的地方太多了，这事，你会干什么呢？发帖寻晌，等待回复？好啊，那你有多少银币可以用呢？这是在平时，要是突然来了一位买家，还是个新手买家，什么都不懂，问你，你也不懂，怎么办，这时你不会在去发帖吧？--朋友。平时闲着的时候添加一些“老鸟”卖家，在人家不忙的时候和他聊聊天什么的，把关系搞好了！到了关键的时候，你可以把那些你也不懂的问提转达给他们，放心，一般一分钟之内都会给你解决了！ 最后被忘了谢谢人家！ 3 你闲着的时候会做些什么： 这一点我是很好奇的，要知道，我们新手别的没什么，有的就是时间。但不知道你们有没有把这时间利用好。说我吧，我是一个兼职卖家，所以平时上网的时间都是有限的，我一般上线之后第一件事就是打开我的店铺，先查看一下店里的客流量，然后在逗留一会儿，发现还真的没什么事做了，又没顾客。 这时我会点一下“我要买”，不是真的要买东西，只是来充当一下顾客的角色，来“买”自己（同行）的东西，看怎么样才能找到自己的宝贝。这时候再顺便讲一下怎么样给宝贝起名字，一开始，我的东西发布了，宝贝的名字也起的很好听，什么”韩国主流”“**代言”什么的，反正名字起的都很花哨吧``` ，可结果“我要买”那里找不到我店里的东西~~~？？ 试想一下，连你自己都找不到卖的东西，那不是难为人家顾客了吗``````所以，名字还是起实用点的，比如，我是卖饰品的，我会想，如果我要买东西，我要使用那些词语去搜索，呵呵``所以当你搜索“男士饰品”“钛钢饰品”“男士手镯”“钛钢手镯”这些词语时，都能找到我的宝贝哦```看到这里，你觉得自己宝贝的名字有必要修改吗？ 还有，你要知道，你卖的东不可能是独一无二的，当你找没找到自己的宝贝，却找到了同行的，连你自己都觉得很好看，收藏了！然后有时间再去他店里好好研究研究，看看人家是怎么做的，好的东西当然要学习拉！ 到他店里看什么呢？我第一个看的是他的个人信用，里面的买家，我会去查看一下别人在他那都买了什么？（如果想更深一成的了解，你可以进入买家的收藏夹里面看看啊）？从而了解什么样的东西比较受欢迎！时间长了，你会从中发现很多哦~~~相信我。 4 找机会和顾客沟通，诚信： 记得一次，一位顾客：“老板，***手链还有货吗？”“有的”“明天能发货吗？”“可以”有人买自己的东西了，激动！便回了条信息过去“你等下确认付款，等我帮你改下价格（店里些着全场9折），可一看，他已经付款了，并且确认了。这时他也回了条过来：“你是觉得价格标底了吗？”（他误会了），我笑着和他解释之后，他很开心，夸我做事很认真，便决定再买一样东西（这可是我没想到的结果哦！~~），之后我门又聊了一些内容，气氛很融洽，最后他又买了一条项链！（哇哈哈哈，开心ING）。 5 做强有力的宣传！ 这一点我本来准备放在第3点来讲的，但是觉得它意义重大！！我觉得做宣传是是很有学问的，这一点我也很欠缺！如今网络通讯这么发达！你做的好，确实能吸引许多顾客过来，做的不好，就想路边的小广告一样，顶多就瞟上一眼。我也不知道怎么样做最有效，但我做了：首先让朋友都知道你开网店了，最好是网上的，然后把你的店铺地址连同你宝贝图片发给他们，让他们在帮你宣传，相信一传1十传百的力量！还有就是利用好自己的个人主业，QQ大家都有吧，淘宝里面有限制，那我在自己的QQ空间里面，想发啥就发啥，管不着。也许哪一天别人进入你的空间，看到了你的宝贝（图片），会买你的东东也是有可能的哦~~那QQ空间有了，其他的呢，白度，新浪，51，博客之类的，你都去申请吧！归根揭底一句话，以“为你的店铺做宣传为目的，利用好一切能利用的”！（但也要注意，你别在人家网站上乱发萜哦，回被删的）…… 6 你的东西有足够的吸引力吗？ 有的人总是抱怨自己店里的人气太低，那我问一句，就算你的宣传到为了，店里人气也高了，可是你敢保证，顾客看到你的东西会产生购买的欲望吗（你可以随便打开一个你的宝贝，看看它的浏览量，和收藏量）？买不买是另外一回事，这可要看个人的本事了，你可以在你的店铺公告和流言版那写些你对顾客的承诺，要真诚！要让顾客打消顾虑，放心的购买！ 7 售后工作很重要 “守住一位老顾客远比挖掘一位新顾客要困难的多”这是谁说的……能不能把新顾客变成老顾客，这里售后工作就是很重要了，当你东西卖完之后，是不是就不再理他了？？别，千万别~~~有时间就找人家出来吹吹聊聊嘛~`和气生财，和顾客之间建立起好的友谊，对你没坏处啊!
