爱华网电子商务本身是一个业务工具，我们认为，再过5-10年，所有的传统服装企业都会拥有自己的电子商务。关键在于传统企业究竟想用电子商务获得什么，是想开源，还是节流？ 服装电子商务在开源上大有作为，在节流上也有很多操作手法。以开源为例，比如李宁公司，消费者不论是在沈阳、上海还是北京，都能买到李宁的产品，这就是最传统的渠道铺货。但是李宁公司在考虑，如果客户上网是否也能买到李宁的产品呢？虽然客户所处的地域不同，但他们若有这种意愿就应该提供这样的服务。李宁公司使用户在网上也能购买产品的做法就属于“开源”。 至于节流，同样以李宁公司为例。在现场铺设实际门店的成本方面，每家企业是不同的。虽说电子商务也有很贵的实施方案，但是如果李宁选择了合适的电子商务解决方案，其成本会大大降低。人员成本和时间成本虽然无可回避，但技术成本可以几乎为零。 实施电子商务有五大难题 一个传统企业实施电子商务，根据实施阶段不同，要依次解决五个问题。 第一是企业的策略。企业的业务策略并不是服装电子商务软件所能解决的，企业必须有适合自身实际的业务发展策略。 第二，所有传统服装企业在做电子商务时都要做同样一件事情，就是创建令客户满意的购物体验。企业一般通过店面装修、商品铺陈、培训营业员等方法满足客户的线下购物体验。而满足用户线上购物体验的方法其实大同小异，这也是商派软件目前所做的最主要工作。 第三是获得用户的能力。在线下，传统企业通过直营店和加盟店对空间位置的把握，也就是对城市地标建筑人流量的把控以获得用户。而作为相对孤立的电子商务网站，则可以通过软件与谷歌、百度等搜索引擎联系在一起，以及与淘宝、新浪联系在一起。这样，电子商务网站获得用户的能力将更强。 传统企业在营造良好的购物体验和增强获得用户的能力之后，就需要考虑第四个问题，即运营效率。对于大部分传统服装企业而言，运营效率是内功。商派软件提供了后台处理系统，对于预订单在2万件以下的客户比较适合，它能够帮助企业提高内部运营效率。 第五是产品供应链管理能力。企业赋予客户的价值通过产品来实现，产品的竞争力也决定了一个企业所能达到的高度。 企业需揣摩网民习惯 用户喜欢浏览哪些产品，喜欢购买哪些产品，相关数据背后反映出的其实是某种消费趋势。如果国内企业善于把握和顺应这些趋势，并对相关信息进行采集、汇总和分析，就能起到增加客户的作用，同时也有助于下一阶段的产品设计。这些都是服装电子商务整体能力的表现，但国内企业这些方面的意识较薄弱，拍脑袋的感性决策更多了一些。 商派等国内服装电子商务软件已经降低了服装企业的IT门槛，所以我认为服装企业的IT难点并不存在，但是传统企业对互联网用户的认知水平还亟待提高。例如，在线下销售中，服装企业很爱说“我们的制度就是这样”，如果在做电子商务时还抱有这种思维，消费者肯定不会买账。也就是说，企业应该尊重网民的习惯。
中国消费者的消费习惯，包括网络消费习惯与国外不一样，这是由中国文化决定的。这种文化也决定了国外服装电子商务软件在国内的机会要少于本土企业。比如服装电子商务网站的购买按钮，中国的消费者都习惯于它在页面的某一个确定的位置，这样更容易进行点击，商派等中国软件厂商就深谙国内消费者的这种习惯。再比如，中国销售产品的价格大都是含税价格，而国外产品的价格大都是不含税价格，诸如此类的消费细节上的差异，也决定了国内外的服装电子商务软件有很大的差别。(作者：李钟伟)
