决胜移动终端读后感 鞋业专卖店如何“决胜终端”(一)



       “决胜终端”这是最近比较流行的一句话。为了在终端上打好这一战,很多鞋企都非常重视终端专卖店的视觉形象。而如何营造专卖店卖场的氛围,吸引更多消费者的眼光呢?

       首先,要清楚地意识到卖场并不是单纯陈列商品的场所,而是展示产品风格特点、企业形象、导购员素质等综合因素的平台。如何让这个平台更加完善,让卖场火起来呢?以下几点可供参考:

        1、营造方便顾客购物的卖场环境

        顾客购物需要付出成本,除了付出资金成本以外,还要付出体力及时间等多种成本。如果卖场不能尽可能地为顾客节省这些非资金成本,必然没有多少顾客光顾你的卖场。

        店址选择:应选择人流量较大的市区,而不应选择偏僻的开发区等做为店址。其次应选择交通方便的街道。尽量避免把店开在有单行道、交通管制、街道设有护栏需走天桥的街道。否则,尽管店面很吸引人,也只会让顾客忘“店”兴叹。

 决胜移动终端读后感 鞋业专卖店如何“决胜终端”(一)

       停车方便:顾客一般喜欢到那些能够轻松停车的购物场所购物。无论是汽车停车场还是自行车停车场都是影响顾客去留的关键。据统计,一个汽车停车位一年可以带来10万元的销售额。如遇购物高峰期还必须有专人调度。当然,卖场专用停车场必须是免费的。

       入口方便:入口的设置同样相当关键,不但要方便临街正门的行人进入,还要考虑开车和骑自行车的顾客是否方便进入。其次,有的卖场需要上若干级台阶或下几级台阶才能到店内,这都是顾客不愿意支付的体力成本,好卖场是绝对杜绝的。另外,入口必须宽敞明亮、干净整洁、充满朝气和活力。让顾客在外面就能浏览到店内的商品。

       同时,在一般情况下店门都需打开,如果因为冬季需要开放空调等原因,至少也应换成自动玻璃门或轻盈隔温的透明帘子。除此之外,还应检查地板是否过于光滑、商品是否会堵塞入口、纸箱是否乱堆乱放等包括视觉、听觉、嗅觉、审美等多方面的不妥。这些细节常常会给顾客留下深刻的第一印象,是至关重要的。

       2、 营造吸引顾客眼球的店外气氛

       店招:店招是卖场的脸面,在吸引顾客方面发挥着巨大的作用。店招最基本的元素要告诉顾客店名和行业。店招的设计不能过于复杂和花哨,以免分散过客的注意力;在图案、字体的选择上要充分考虑到所从事的行业特征和目标消费群体的喜好。

       其目的一是吸引消费者走进店内,尽可能促成消费;二是让消费者过目不忘,下次光临时可以轻松找到,或在口碑传播过程中容易转述给他的朋友。如果卖场在车流量极大的街道或者公路旁,要把店招字体做到最大,内容尽量简单,方便开车的顾客在较快的速度下也能看清。

       外观:几乎所有的人在第一次进入一家商店时都是凭借店面的外观判断是否光临。因此,顾客是否愿意光顾这家店里,不仅只看招牌更要看外观。店招告知顾客卖场是做什么的,而外观营造的氛围才是让顾客产生心理上是否接受的主要因素。那么,店外如何营造出最佳氛围呢?

       首先,要根据目标人群的特点来营造店外风格,如主营儿童产品的卖场,就必须营造出符合儿童心理、喜好和习惯的氛围。

       其次,要根据所从事的行业和行业热度来确定,热度较低(交易相对不十分频繁)的行业主要是树形象,如给人或尊贵、高雅,或时尚、前卫等感觉;热度较高(交易十分频繁)的行业一般商品单价都较低,除了布置有助于促销的店外环境,还可以在店外摆放大量的商品,配合醒目的POP吸引顾客,营造抢购的氛围等。

       3、如何让顾客在购物时感到心理安全

       心理安全指的是:顾客对卖场外观的初步印象,决定顾客是否会走进店内,当踏进店内第一步后,安全感是决定顾客购物心情的关键所在。安全感来自于3个方面:

       一是能否从店中安全地出来。如果卖场设置比较阴暗、死角多,在店内人少的时候会感到特别不安全,如遇销售人员冷不妨在远处射来监视的目光(防止顾客偷盗商品),更会让顾客产生恐惧。因此在店内设置上要考虑到顾客的心理因素,尽量减少阴暗面。 

       二是价格因素。个人预算标准就是决定顾客是否购买的关键因素,如果商品价格过高或是不标价,仅凭销售人员说价,会给顾客一种担心被宰的不安全感。为了打消因为预算和价格之间的矛盾,要明确地标出价格,在销售过程中再略低于标价出售,更能吸引顾客。 

       三是销售人员给顾客带来的不安。如果顾客没有购物,销售员用异样的目光看着顾客离开,保证这个顾客很难第二次光临。销售人员要有亲和力,顾客只要进店就会得到最好的礼遇,才能争取更多的销售额和回头客。

       4、 营造方便顾客浏览的卖场布局

       良好的店面气氛把顾客吸引进来,接下来便是如何利用卖场的设置来吸引顾客浏览及选购商品。

       主通路设置:进入店内的顾客将怎样逛?顾客是否会走到店内的最深处?这将是你的通路设置线路来决定的。为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍,通路的路线必须能够让顾客将店内的每一个角落都转遍,并且具有循环性。因为只有让顾客转遍整个卖场,商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义。

       主通路设置原则是:进入店内的顾客有百分之八十都会走这条路;必须延伸到店内最深处,以便顾客看到处于卖场边角的商品;通路必须笔直,地面没有任何凹凸和障碍物;当然,主通路必须是店内最宽敞的通道。

       次通路设置:除主通路之外,次通路的设置也很关键。在卖场次通路设计过程中,要尽可能延长客流线,增加顾客在店内的逗留时间,一定不要设置不规则的歧路。通路的宽度必须适合顾客选购商品及多人通过时人与人之间的安全距离;一般主通路宽度设置在1.5米至2米以上;次通路在1米至1.5米以上,辅助通路在0.9米以上。低于这个距离会给人局促感,影响顾客选购商品。总之,无论是主通路还是次通路,其设置必须简单明快、方便宽敞。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/161464.html

更多阅读

急招男科接诊医生 医生如何正确接诊(一)

  这个题目有点不好讲,单是题目本身,就曾几经变动。先是叫“接诊技巧”,后改为“接诊艺术”、“接诊态度”,最后才定为现名。改名的过程,反映了想从注重外在表现,到强调内涵的考虑过程。   为什么要讲“接诊”   一是由于疾病谱

2016年眼镜店促销方案 眼镜店如何搞好促销(一)

  近几年,中国大陆处于城市化建设的高潮期,随着城区的扩大,很多大中城市形成了大型住宅区、工业区、商业中心、行政文化中心等细分区域。由此导致许多行业的消费群体从高度集中逐步分区转移,并引发了营销策略的局部或全局转型。眼镜

探索之路游戏下载 危中寻机,中国鞋业的探索之路(一)

系列专题:中国鞋业观察       2006年,一双价格为15美元的出口女鞋,税前利润可达到1.2美元;2008年,这双女鞋的税前利润就已锐减到0.2美元。在女鞋利润锐减六倍之多的背后,是中国制鞋企业在全球经济动荡中正在面临的生死危机。   

决胜移动终端读后感 鞋业专卖店如何“决胜终端”(一)

       “决胜终端”这是最近比较流行的一句话。为了在终端上打好这一战,很多鞋企都非常重视终端专卖店的视觉形象。而如何营造专卖店卖场的氛围,吸引更多消费者的眼光呢?       首先,要清楚地意识到卖场并不是单纯陈列商

声明:《决胜移动终端读后感 鞋业专卖店如何“决胜终端”(一)》为网友草莓味的风分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除