分享造就双赢 r100家庭装与您分享造就常客的技巧



 不论怎么说,都要看平时的努力

1   三个层次的顾客 

  

根据“顾客贵宾卡"或电脑数据记录的销售金额、销售次数以及与销售员的亲密度等等,把顾客分为三个层次:

A 层次(非常重要)、

B 层次(颇为重要)、

C 层次(重要)。

2  拜访、打电话、直接寄送广告等的使用

3   最大的秘决是“小关心.真服务”

“造就常客”没有什么秘决,关键在于要踏踏实实地提供真正的服务,认认真真地收集每人的信息,增进同顾客的亲密感。如果没有销售员的这些努力,而只是成立会员组织、发行优惠券等等,那么也会缺乏效果的。

  

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