金融危机 金融危机下的网店掌柜们

 金融危机 金融危机下的网店掌柜们


系列专题:直面金融危机

  金融危机席卷全球,当人们纷纷捂紧钱袋子时,商家明显感到“寒意逼人”。但是,精打细算的“低成本生活”却让网店业如火如荼。大大小小的网店“掌柜”们在“寒冬”中“嗅”到了商机……

  金融危机下 网购从“时尚”到“实际”

  “我现在已经很少逛街买东西了,我会直接上网购物,我算过了,这样更省钱。”在北京一家杂志社工作的闫小姐说:“网上的东西不仅种类比任何商店都齐全,你可以在同一时间“货比三家”,而且还能拿到很低的折扣,有很多物美价廉的东西。”

  闫小姐还为记者算了一笔账:“如果上街购物的话,不仅要搭上更多的时间,还需要花费交通费。另外,选购时间长的话还需要喝饮料和吃饭。这样算下来,除去购物费用,成本在几十元到一百元不等。但是网上购物这些成本就可以完全避免,而且只需点点鼠标,等着快递送上门就行了。”

  “我周围的同事、朋友,现在更多的选择网购,精打细算嘛,这样很实际啊!”闫小姐说。

  “我家里从台灯、杯子到衣服、甚至女儿的文具都是我从网上买的,我现在已经是‘钻石’买家了。”西宁的万先生告诉记者。他说:“西宁地处青藏高原,跟很多大城市的发展还是有差距,许多品牌还没有进驻,但在网上,我可以与全世界同步消费。而且,我们的收入和发达地区有很大差距,现在经济形势又不是很好,网购能买到很多物美价廉的东西。”

  万先生向记者展示了花28元网购来的衬衫,他自豪地说:“这是我‘淘’来的,我的朋友看见都以为要100块钱以上呢。”

  国内著名网络交易平台“淘宝网”的一项调查数据显示,今年“十一”期间交易额平均每天近3亿元,较去年同期增长200%。国内著名调查机构艾瑞咨询发布的《2008上半年网购市场发展报告》也显示,网购人群数已达到1.2亿。

  每秒钟卖出48件衣服,每分钟卖出180双鞋,每天卖出21600只手机,这是淘宝网的最新报告显示。在目前的形势下,有更多的人倾向于选择具有价格优势的网购,这使得网络购物交易量不断被刷新,国内一些媒体甚至用“井喷”、“全民网购时代”等字眼形容目前网购的火爆程度。

  巨大商机吸引各色小“掌柜”

  不断增大的网购人群显示出巨大的商机。同时,随着支付宝等第三方电子支付平台的兴起和应用,大中城市专业化物流体系的发展完善,中国网上购物渐渐突破网络用户数量、物流、资金流等发展瓶颈,迎来发展的黄金时代。在这个过程中,阿里巴巴、淘宝网、易趣、卓越亚马逊、当当网等电子商务企业异军突起,发展快速。

  调查显示,2003年中国网络购物年交易量只有10亿元,2007年已攀升至400亿元,而预计到今年年底,这一数字将超过1000亿元——中国的网购市场正在以每年100%的复合增长率增长。

  巨大的商机吸引了众多形形色色的小“掌柜”。一台电脑、一根网线,聊天谈生意,电话叫快递发货,网店掌柜们就是这样足不出户地把商品卖到各地。

  “我的店刚开几个月,卖了大概300多件衣服和鞋子吧。”家住大连的网店掌柜李胜说。

  李胜说,过去是跟朋友合伙在市区开了家服装店,但是由于房租等成本上涨,经营状况也不是很好,索性放弃实体店转为网上开店。网上开店全靠“信誉度”,刚开始生意由于信誉度低,卖出去的东西少,但是现在有了固定的货源和一些回头客,生意好做多了。

  李胜告诉记者,网店成本很低,邮寄、快递费用一般都由买家承担,所以商品的利润空间比较大,一般都可以达到50%以上。另外,不用按月交房租和各种费用,网上开店压力要小很多。现在金融危机对实体店的冲击很大,但却有越来越多的买家愿意上网购物,市场前景还是很看好。

  近年来,随着我国网络购物迅猛发展,像李胜这样的“网店掌柜”已悄悄成为一个庞大的群体。根据互联网调查公司正望咨询的调查数据显示,截至今年9月,在淘宝、拍拍、易趣三个平台上开店的“掌柜”人数已达117万人。“网店掌柜”们的身份也是形形色色,有在校学生、大学新毕业生、下岗待业或无业人员。

  据了解,网店迅速增多的原因之一是其低门槛、低风险。目前,“开店免费”是国内平台的通例,除了一直实行免费的淘宝、拍拍等网站外,曾长期坚持收费的易趣网也已于今年5月宣布免费。这为许多自由时间较多、谋生手段较弱的人群提供了创业机会,也给中小店主带来了利润空间。

  另外,在金融危机的背景下,一些应届毕业生也加入网店掌柜行列。毕业于陕西一所高校的学生杨洁刚刚注册了间网店,经营衣物和饰品。杨洁说:“我的网店虽然刚刚开始经营,但是现在每个月收入也能有1000多,所以现在一时半会找不到工作我也不怕了。当然,我还在继续找工作,这样我就可以白天上班,晚上继续经营网店。”

  杨洁告诉记者,也有不少同学像她一样在毕业后就当上了网店掌柜,一些做得好的已经积累了许多经验,月收入能在3000元以上,他们现在根本不急于找工作了。

  业内人士:监管需适度

  记者在采访中发现,尽管规模不断扩大,但仍有相当一部分人对网购存在不信任感,“怕上当受骗或买到假冒伪劣产品”。

  对此,网店掌柜万晓丽说:“其实我觉得网店全靠口碑,好评、差评看得清清楚楚,买家可以一目了然,差评对于我们这行可是沉重打击。这可是现实中的商家做不到的。”万晓丽说,同时一些大的网购平台如“淘宝网”等,也会推荐交易使用“支付宝”,这相当于第三个中间方参与交易,买家收到货后才通知“支付宝”付款;有任何纠纷则可以拒绝付款并向网站进行投诉……这些不断完善的措施是掌柜们的“紧箍咒”,也为买家提供了很多保障。

  另外,在北京等一些地区也对网店进行“现实监管”,采取要求掌柜到工商部门办理执照等措施。但这一新规出台后,争议颇大,遭到了许多网店掌柜的反对。他们普遍认为,“办照流程太过复杂,同时征收的费用过高”。

  一位掌柜再在网上抱怨:“的确有很多网店赚钱,可是大部分人赚的都是小钱,每月只有几百元,征收的费用过高,我们根本无法跟大商户竞争。现在这个行业刚刚有所发展,并不是很稳定,希望能得到更多的支持。”

  对此,许多业内人士也表示,对网店的适度监管是必要的,但是在目前的形势下应该择机出台,进行适度规范。否则过高的税收和过于行政化的手段,只能打压利润空间和抑制经营者的热情,不利于这一行业的发展。“网上开店在中国还处于大力扶植阶段,应给商家更多的宽松环境,帮助他们健康成长。”

  

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