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系列专题：快递业观察
今天我来给大家介绍一下我——作为一个小卖家，是如何谈妥一家大的快递公司——申通快递的。 大家别看我已经是钻石卖家了，但是我在淘宝卖家中还是新人一个哦，因为我以前读书时卖点充值卡，现在毕业了想自己创业，所以去进了点日韩原单女装开始转行卖实物。 在网上开店，选择合适的快递公司很重要。现在的买家很精明，买东西时快递价格也会作比较。相同的东西相同的服务，买家当然更愿意在快递费便宜的店铺买东西了。然而小快递公司价格虽然便宜，速度和网点服务方面却没有保障。申通快递在快递公司里算比较大的快递了，网点比较多，速度也较快。但是大快递公司价格都比较高，不是他们的长期客户的话，一般首重都要15元，像我们这种小卖家价格根本就谈不下来。我今天就以自己的亲身经验告诉大家怎么与快递员谈价格。 好在我以前很败家（又在为败家找借口了），各个公司快递员都经常往我家送东西，所以也由此和一些快递员比较熟了，再加上我偶尔寄东西给朋友，韵达快递、天天快递也用过几次。 开店的第一天，我就打给以前经常用的天天快递的快递员，直接了当跟他说我现在做淘宝了，问他能给我什么优惠价格，并且能否提供快递专用塑料袋，一切谈妥后，我开始专心经营网上的店铺。开店的第四天晚上我就迎来了第一位顾客，但是这位顾客要求我用申通快递，并且支付了15元快递费给我（长沙寄到北京）。 第二天我上网查到我这里申通快递的电话，下午公司就派快递员过来了。重点就在这快递员来之前的准备！ 在快递员来之前，我把自己拿来拍照的背景布铺在客厅地板上，然后在旁边放上一堆进的货物，这样只要快递员一进门看到这堆东西，十有八九会猜到我是做网店的，首先就给他们第一印象——我将会是值得发展的一个长期客户。 果然，等快递员到了我家里，见这阵势立马就明白了我是做什么的。我也开门见山的跟他说，我以前都是用其他快递，也想过用申通快递的，但是觉得你们申通的贵了点。快递员听了立刻递给我一张名片说，这是第一次寄我收你15元，下次你再打我这个电话，保证不是这个价格了，发市内8元，外省只收10元行吗。我又问，其他快递都给我提供塑料袋的，你们这里提供吗？快递员连声答应了。 看到现在，你以为价格就这样谈下来了吗？其实还没有哦，大家慢慢往下看。 虽然跟申通快递员谈好了价格，但是我并没有急着用申通快递，后来发的一两次货还是使用的天天快递。等到大约过了一个星期左右，我接了一个单子，这次我觉得时机成熟了，就叫来了申通快递，等等，事先还是要有准备的哦！ 我把这几天的快递单连带很久以前不管是天天还是韵达的的快递单全部找出来，放在一个文件夹里，加起来也有十来张左右了，等到快递员敲门时，我把快递单和文件夹拿手上，装作一边整理单据的样子一边开门，快递员进门后见到我手中的一堆单子，肯定认为这是我这几天发的货，而且用的是其他快递。这时，我妈妈也帮上了忙，她见天气太热，弄了杯冰饮料给快递员。等快递员喝完饮料，我的单子也填完了，我又问他同城是什么价格，这次他回答说，平时都是8元的，我给你6元吧。 好了，谈到这里，价格算是差不多定下来了，现在申通快递给我的价格是同城6元，外省10元，偏远地区12-15元哦！虽然这个价格可能跟大卖家还是没法比（据说他们可以每个月给快递公司多少钱全包），但是至少在淘宝上我在快递费收取的问题上我还是不会输给其他人。 下面我总结一下我觉得重要的地方： 1、首先要给快递员一个良好的印象，不要他来收件时你摆一副臭脸，天气热时也不要吝啬了一杯水（就像我妈妈当初还给了快递员一杯饮料），让他们久等时也可以请他们进来坐坐，寄东西时多说几句谢谢、麻烦了之类的客气话，和他们搞好关系了，想拿到优惠价格自然不在话下。 2、要让快递员觉得你是诚心和他们长期合作，让他们知道尽管你现在发货量不大，但是你会长期做下去，以后会有更大的量。像我自己，当初快递员问我生意好不好量大不大时，我都是回我这是新开的店铺再加上现在是服装淡季，所以还一般般，等到旺季了会好一点。 3、不要只找一家快递公司，除了经常用的一家外，再找另外一家快递作为补充快递，并且让他们知道彼此的存在（不一定要让他们知道彼此是哪家公司，只要知道你除了他一家快递之外，还有其他快递公司也在用），这样做的好处是引起竞争，让他们都不敢掉以轻心觉得反正你只用他们一家而怠慢你，所谓有竞争才会有进步！ 4、一般快递公司还是可以免费帮你包包裹的，你可以要他事先多拿一些快递单和塑料袋给你作备用，别小看这一点哦，我以前还准备自己买快递专用塑料袋的，现在发现快递公司免费提供给我，我又可以省了不少钱呢。（因为我是卖衣服的，只要塑料袋就行了，如果是需要用纸箱的就不清楚了哦！）
