今天是2014年的最后一天,总觉得该写点什么。
回顾今年,最深刻的语句无非是“站在风口,猪都能飞”。这也就产生了一大堆“风口的猪”的言论。那么,什么是风口的猪?
风口的猪无非是无意中踩到机会,进入的早,有所成就的那群人。这些人,久而久之随着进入市场的人越来越多,竞争越来越激烈,自然而然的露出了尾巴。
换一个角度想,则说明风口对谋事有多么重要。
比及风口的猪。荒漠里的金子,更可以概括“品牌战略咨询”的工作。
很多人觉得品牌战略咨询(广告人)是最舒服的职业。那么,你就错了。世事洞察皆文章,要洞察人性,寻找市场机会,并没有那么容易。
不当总统就当广告人,把广告人的地位提升了一大截,却也在这一大截上落下了病根。不从生意角度谈,从咨询手艺谈。你会发现,到处跑市场,闷在房间里查资料,多方面涉略知识面,是广告人的日常工作。
同样,创意不是奇思妙想,而是你看到的那些憋在办公室里不上厕所,自己给自己巴掌清醒,找个安静的空间闭关的清晰画面。
为什么会是这样?究其缘故在于,让消费者掏钱不是那么容易的事。
荒漠里的金子,就是让消费者掏钱的源泉。
试想在荒漠里行走,口渴到各种幻想,海市蜃楼的浮想更是让自己痛不欲生。每每看见希望,静下来一触碰,浮想就消失了。
金子还在荒漠里。
【谈谈创意】
在中国品牌上,现在不可不谈的是“王老吉”与“定位”。
“怕上火,喝王老吉”就像是在荒漠中找到了的金子一样,闪光发亮。
而定位也顺着“王老吉”的案例,在上海这块土壤开花结果。
学过两派定位的人,也许会意识到。无论是心智也好、品类也罢,是快速切入市场也好、滑翔式飞翔也罢。我们终究还是要回归到“品牌战略咨询”这6个字上。
能成就一个品牌,就是要找到了一块“有金子的荒漠”。因为,机会比什么都重要。
就像上面强调的定位是在上海这块土壤开花结果的,如果定在厦门就不会有这么一天。
USP、情感、心智,三套理论无论怎么转变都跳不出两个词“产品、价格”,跳不出一个核心“消费者(人性)”。
因为,你只能够在站在消费者的角度思考产品与定价。
所以,切勿以为“正宗”与“年轻一代”是心智的建立,实质上多年“一样价格两倍量”打开了市场。如同早期的王老吉与和其正。
而真正能够依靠心智,只有以大欺小,如“法式小面包,还是盼盼好”。去掉这种情况,建立品牌的根本,也就是在“产品和价格”上下功夫。
所以,所有创意不从消费者角度思考并落到产品及价格上,都是白费。都是荒漠里的海市蜃楼。
王老吉就是在消费者角度思考了“上火后”与“上火前”的微妙差异,从而确立了“预防上火”的消费心理。因为“类功能”而确立了“饮料市场中”合适的定价。所以,思考的结果最终还是必须要放在市场里进行考验。
也就是,所有创意都是从消费者角度去看市场,最后决定并落到产品及价格上。
放到植来植往这样一片面膜身上,“15分钟极致保养,敷完轻轻捏一捏,捏出水嫰捏出滑!”,就是从消费者体验中调察出来的。原先的表达是“敷15分钟,跟市面上大部分面膜不同的是,渗透力,敷完没有精华浮在脸上的感觉。没有化学添加剂,不会立即白,但是坚持使用就会感觉到皮肤变得水嫩变得柔滑起来”。与常规的面膜敷的15-20分钟的介绍不同,15分钟极致保养变成了产品的卖点,还有“纯天然植物的天丝面膜,敷完完全没有精华浮在脸上的感觉”。最后落到效果,洞察女人的内心世界,回到小孩子一般的脸颊,那张自己忍不住捏一捏的脸。以“敷完轻轻捏一捏,捏出水嫰捏出滑”,让消费者更有画面感(这里在捏捏捏,捏出水嫩捏出滑上下了一周的功夫,因为感觉到消费者与语言的契合度问题,不能过于轻佻,要显示出原点人群的端庄感)。
但是,这还构不成创意。因为最终还未落到产品及价格上。
【谈谈竞争】
如今关于王老吉当年是否锚定竞争对手,如同两家公司都说案子是自己做的一般,各执一词。但是,可以肯定的,只有锚定竞争对手后才可以做到没有对手。
荒漠中淘金,就是发现自己要的东西。
先否认王老吉存在竞争对手,那他发现的是自己要的东西,最深刻的利益点“怕上火”。六个核桃也一样,找到了“经常用脑”。
但是,市场从来不将你孤立,先归类,有对比后才有了选择。如同消费者的消费行为分为“发现、兴趣、关注、对比、思考、购买、反馈”一样,对比是必不可少的。所以,与其说没有竞争对手,不若说是锚定竞争对手后,才做到没有对手。
做到没有对手,也就是做与众不同。而与众不同也是因为对比,才能显示的出来。
植来植往采用的是澳洲专利萃取技术,英国180度消毒的天丝,成为了德国TUV食品级认证的第一款中国面膜品牌。但是,始终没有确定好自己的独特价值在哪里?这时候,问题就浮现出来了。为何使用澳洲的专利萃取技术呢?
调查说明了,消费者并没有对澳洲护肤品的强烈认知,澳洲的一些护肤品牌在中国也只是处于初萌期。然而,澳洲确实在有机护肤上有显著的优势,并且现在越来越多的澳洲有机护肤品进入中国市场。因此,我们必须以我们所知的,转换成消费者容易认知的语言及画面。为此,确定了“有机护肤数澳洲”的沟通话语,将引入澳洲萃取技术的缘故说明了。
一切都源于“工匠精神”!让消费者了解澳洲“地广人稀福利好,别墅宠物孩子跑”,了解当地小镇“自然不雕饰,本色不造作,悠闲不浮躁”,了解当地有机护肤品“多只出现在小店及药店里”。只有这些画面感,常规的认知才能让消费者意识到,原来如此。
当消费者了解植来植往的时候,就明确他是澳洲有机植物面膜,区分于市场上那些普通的植物面膜。同时,了解到澳洲的“工匠手艺”。
【谈谈消费者】
谈消费者是一个最大的难点。为什么?因为我们过多与个人打交道的经历,容易让自己陷入死胡同。实质上,谈消费者就是谈“原点人群”。因为真正的消费者除了原点人群,就剩下跟随者。
那么,如何找到真正的原点人群呢?
做过定性调研的人都会发现一个行为,就是大伙在封闭的空间里,你透过只有你能看见对方而对方看不见你的玻璃,你可以清晰的观察每个人的细微动作。很多人容易被引导,而你就必须排除这些非真实的心理特征。
所以,要找到真正的原点人群,就必须先知道什么样的人才是真正的原点人群呢?
平日里多观察,通常那个最理性的人就是。当然,这个最理性不是个人性格上的理性,而是对事物评判标准相对理性的人。缘故就在于,她懂得自己为什么需要,在什么情况下需要。
她所表达的东西往往真情实意、自我感受,并伴有美好向往。句句说在产品上,流到感受中。
那么,什么样的人是植来植往的原点人群?不求化学成分造就的白的速度,喜欢慢的优雅。这种女人就是自信、内心坚定的女人,她们本身对品质、对自己的高要求。她们追求极致,对化妆品不大敏感,对护肤品特别要求。她们气质里流露出来的是典雅,内心情感丰富、信念坚定。也就是:
课堂上,几多专注,又几多关注;
车里,头靠窗,静静的望向窗外;
树林里,蹲下,一手轻托蝴蝶;
咖啡厅里,捧着咖啡,眼神放空;
平日里,凭栏望,车水马龙,多少过往;
盛宴上,不太妆容,不爱露骨,典雅端庄。
【战略的背后是机会】
战略是什么?是方向、是取舍?但实质上,战略的背后是机会。只有机会才能创造价值。
那么,什么是机会?通常情况下,现实社会条件下出现的弊端、冲突就是机会。缺什么,什么就可能是个好的机会点。
放到企业身上,你要做的就是明确企业产品的价值,或者新品开发的方向。所以,一想产品卖了几十年,哪里还有价值不懂得,竞争那么激烈,http://www.aihuau.com/哪有什么机会开发新品。就明白了,创意有多不容易。
植来植往是这个社会面膜化学添加剂伤害问题严重留下的机会,市场上仅有普通植物面膜留下的机会,也是其他竞争对手在技术、基因等瓶颈上留下的机会,更是其他竞争品牌过度炒作、迅猛发展没有考虑人员管控等问题留下的机会。
现在,回过头来看一遍,几笔文字是难以概括当时翻阅资料的困难度。了解消费者、了解市场竞争、了解产品,了解现实情况下是否留下机会。思考如何做到与众不同,进入蓝海,写的是那么一回事,做起来却是太难。但是,总不好让人开口问,你产品有什么不同,价格为什么这样的时候,解释的一塌糊涂。
在荒漠中带着淘金的梦想,是看了多少海市蜃楼后的自我挣扎。寻找植来植往的有效价值,明确澳洲有机植物面膜的细分品类时候,时间已经过去月半有余。确定原定人群,并寻找相近人物,以及确定战略节点(暂时保密)。时间已然过去近两个月。竞争是不断变化的。未来希望秉着“消除面膜化学添加剂伤害这一社会问题”的初心,将这样一个好产品,推向市场。