一、“战争支持系统“对战争成败起着决定性的作用
古今中外,战争胜利的决定因素是什么?
人才(帅才,非将才)?经济?科技(军事)?
军事是政治的延续,打仗拼的是经济?
※拥有较强的军事科技和出色的统帅,虽经济不发达,照样打胜仗!历史上中国汉政权与少数民族发生的多次战争,已经能说明这个问题。如明末金与明的战争能说明。
※拥有发达的经济和出色的统帅,但没有发达的军事科技,打胜仗无绝对的把握。宋朝与少数民族的战争失利,能说明此类问题。
※拥有发达的经济和军事科技,没有出色的统帅,不可能打胜利。从古至今,案例比比皆是。
从以上来看,战争的胜败,人才(杰出的统帅)、军事科技起决定作用相对较大,经济最多是决定战争的第三个因素,但也是一个不可或缺的因素(现代战争,与冷兵器时代不同,经济因素对战争胜败起到的作用得到大大增强)。下面,我们研究2个问题:
1、战争支持系统在战争中起的重要作用。在实际战争中,决定战争胜败的因素远比以上分析要复杂的多。如,任何战争的胜利都离不开高效和高质量的“战争支持系统”,离开“战争支持系统”谈战争胜败是耍流氓。如后勤补给系统,发动战争前,“兵马未到,粮草先行”;对峙阶段,若无粮草(或补给跟不上,或被敌人破坏),数日自动退兵;如授权系统,须做到“将在外,军令有所不授”,方能令行禁止!从古至今,多少名将由于“战争支持系统”不健全,造成身败名裂!
2、自己武功不高的儒将靠什么屡打胜仗。如孙武、戚继光、袁崇焕、周培公、开国第一大将粟裕?他们虽无“万人敌”的武功,仅靠“管理、培训、策略、武器、后勤、授权”,战争打败了强大的对手。可以看到,同样有“后勤、授权”等战争支持系统。
当然是否对以上系统的重视,也是“帅才”与“将才”的区别之一。同时我们也能发现,若离开高效、高质量的战争支持系统,打胜败几乎就是靠运气,这个运气就是敌人自己出现问题然后溃败!
二、“销售支持系统”对企业持续发展起着决定性作用
1、什么是销售支持系统?
如果把业务员在市场一线开疆拓土看成战争的话,那么以市场为导向的“订单管理系统”、“稳定的产品质量”、“高效的物流配送”、“有特色、竞争力的新产品”、“广告宣传品”、“人员培训”等都属于销售支持系统。
2、高效、高质量的销售支持系统是做好销售工作的基础。
和战争一样,不会“绝世武功”的儒生可以取得战争的胜利,靠的是高效、高质量的战争支持系统,靠的是“授权”,靠的是“军事科技”。http://www.aihuau.com/拥有以上,可以使平凡的人干出不平凡的事情。销售工作亦是如此,若有高效、高质量的“销售支持系统”,普通的销售人员,也能做出优秀的销售业绩;相反,若无高效、高质量的“销售支持系统”,就算有杰出的“空降人才”,也不可能从根本上解决问题,有能力也施展不开,最终有可能是空降人员的离开。
3、有问题的“销售支持系统”表象?
※ 市场需求的产品没货,工厂经常向客户压货;
※ 销售人员流失率高;
※ 销售人员一直忙于打电话协调催货,无精力去开发市场;
※ 无销售过程控制,只有结果导向考核;
※ 很少推出投放新产品,新产品投放没有规划、无物料支持;
※ 产品质量经常出问题;
※ 无培训体制;
※ 销售业绩不稳定,好2年,呆1年,好好呆呆又1年;
※ 市场反映的问题无人解决,经常遇到踢皮球的现象。
如果你的企业存在问题超过3条,说明你的销售支持系统存在较大的问题。换句话来说,就是把一个营销精英放到这个企业,也不可能做出长期的、优秀的销售业绩(短期的有可能)。
4、如何建立高效、高质量的销售支持系统?
※ 请行业知名咨询公司进行诊断并拿出治理手段;
※ 招聘高素质的“空降人员”建立流程化、标准化的销售支持系统。
使普通销售人员做出卓越的销售业绩,是企业实现基业长青的根本。否则,企业永远走不进持续发展的轨道!