水牛城名品折扣店 解读京城名品折扣店
打四折也要千元以上,欧版不适合亚洲人体形原价五千元的皮大衣只卖一千五百元,原价七百多元的运动鞋只卖不到两百元,而原价两百多块的太阳眼镜也只卖几十上百元……件件商品都打折,天天都是特卖会,商品标签上的原价和现价的强烈对比,看上去十分诱人,这就是至今在京城零售业中还算新面孔的折扣店。 折扣店去年进入北京,时间虽然不长,但已有多家相继开业,“上品折扣店”、奥特莱斯、首都时代广场的LCX精品打折店等等,让人一时有目不暇接的感觉。但是不少去过这些折扣店的消费者却反应多数情况下是空手而归,往往是看的人多,而真正掏钱购买的顾客却并非人们想象的那么多。这到底是什么原因呢?记者打算前去探个究竟。 打完折后价高依旧 虽说折扣店的每件商品都是经过打折处理的,有些折扣店还规定所售商品的折扣一律要在六折以下,于是有一部分商品的价格的确低得让人眼馋,但还有相当一部分商品的折后价格是在数千乃至上万元,即使打完折也让普通的消费者望而却步。这部分商品多是一些所谓的国际名牌,清一色的洋文标识让人眼花缭乱。对于这些陌生而又昂贵的玩意儿,一位消费者告诉记者:“不认识这些牌子,价钱还那么高,不敢轻易冒这个险!”也许正是因此,即使是在周末,以经营国外名牌打折商品为主的LCX精品折扣店也是顾客寥寥。就目前的情况来看,绝大部分想在折扣店购物的消费者是冲着“折扣”而来,对品牌倒不是那么地看重。 的确,店家称这些都是国际上一线的名牌产品,但是国内的消费者对这些并不熟悉。一方面是品牌自身的宣传不力,另一方面还在于它们过高的身价已经脱离了普通老百姓的生活,有谁会去花一个月的工资去买一件所谓国际名牌的棉布衬衫呢? 合适尺码难觅其踪 在折扣店,想要找到一件款式和尺码都合适的衣服是需要费一番功夫的。当你费尽脚力,好不容易看中了一件衣服的款式却没有合适的尺码是常有的事情。据有关人士介绍,折扣店的商品多数正品断码断色后才得以进入,还有一些国外来的打折服装是欧码,根本就不适合亚洲人的体型。所以消费者别以为在折扣店就一定能买到称心如意的商品,有时候还不得不看自己的运气如何。这就又造成了来到折扣店的不少消费者穿梭于柜台商品之间,看到低折扣心动不已,看到短缺的尺码又遗憾不已的场面。 什么人在逛折扣店 在几家折扣店逛上一圈,最大的感受是店大人少。在上品折扣店,正在买鞋的张女士和陈女士告诉记者,她们来这儿只是随便看看,并没有想一定买回什么东西去。带着妈妈来购物的李小姐告诉记者,名牌的质地都不错,样式过时了,打点折,正好可以给不挑剔样式的妈妈买,妈妈穿39号鞋,不属于那种卖得特快会断码的号,所以买起来还不是太麻烦。记者观察了一下为数不多的顾客,发现他们当中很少有特别时髦的年轻男女,多数是三四十岁的中年顾客,他们认可名牌的价值,认可折扣带来的优惠,但他们也很挑剔,样式不好,或是有点瑕疵,他们可能都会犹豫再三,最后不买。 管理有待完善
折扣店在国外已有多年的历史,在经营管理方面已经有了相当成熟的模式。但是在中国却还远没有达到这一步。在一家折扣店,记者拿起一双打完折后一百二十多元的登山鞋,售货员立马热情地说道:“可以试穿,想要的话还可以再打折的!”于是记者指着鞋上的标签说:“这上面不是写着打完折后的价格吗?怎么你还可以再打折?”售货员回答道:“我的权限范围内还可以给您再打八折。”记者继续追问道:“那其他的柜台都可以这样吗?“售货员支支吾吾地说:“不知道!有的可以有的不行,反正我这个柜台可以。” 而这种情况在一家管理完善的折扣店是看不到的。说明目前我们身边的折扣店在规范化管理方面还有很大缺陷。除此以外,折扣店的购物环境也是让许多消费者感到不满意的地方。商品是打过折扣了,但是并不等于就是身价倍跌的垃圾商品,它们同样需要很好地展示,而不是随意摆放在花车中。 “折扣店”这个对于我们来说还算新鲜的事物,的确还有着诸多“水土不服”的地方。如果要想在中国很好地发展下去,想让我们说“爱你很容易”的话,就要更多迎合国人的口味,同时在商家和消费者之间架起双赢的桥梁。(新浪)
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