奥特莱斯名品折扣店 名品折扣折成“大杂烩”
“本是慕名而来,但不是款式欠缺,就是产品质量有问题,而且价格也并不便宜。”家住北京朝阳区的张女士从奥特莱斯购物中心失望而归时向记者抱怨。张女士告诉记者,她曾经两次到位于东四环外的奥特莱斯购物中心购买衣物,第一次没有买到任何东西,那些“名品”看着都比较破旧,鞋盒都烂了,而且款式也不好看;第二次是带孩子一起去的,好不容易挑了一双锐步的运动鞋,可回家后才发现,一只鞋是新的,另外一只明显是旧的,很可能是被顾客试穿过的样品。
“我们去换的时候,销售人员说就这么一双,没办法,我们只好退货。可这一来一去没买到东西不说,还把人折腾的够戗。”张女士十分愤慨地告诉记者:“以后不会再来这个店了。” 名品折扣店在外国的本意是以低廉的价格销售非食品类日用消费品的一种销售形式,其英文名称为OUTLETS,汉语音译为奥特莱斯。通常拥有驰名世界一线的品牌,虽然是过季、断码产品,但货源足、更新快,所有商品全年不高于5折;既不能卖假冒国际品牌的产品,也不能成为什么都卖的大百货。自从2002年12月北京燕莎友谊商城开设首家奥特莱斯购物中心以来,上品折扣店、365折扣广场、迪斯康特折扣广场等名品折扣店陆续开张,目前北京的名品折扣店已突破20家。 名品折扣店名不符实 日前,记者来到王府井工美大厦五层的名品折扣店。这里陈列着服装、鞋帽、箱包、眼镜等各类商品,但摆放得杂乱无章,也十分嘈杂。记者在采访中发现,在折扣店里销售的商品,标签上只有一个打完折的现价,还有一些商品堆放在架子上,只简单标明了“6折”、“5折”等折扣,而原价究竟是多少则不得而知,只能听销售人员的口头承诺。记者在购买一件毛衣时,店主先是要150元(销售人员不在),而销售人员回来后竟要180元。 记者在走访其他一些所谓的名品折扣店时发现,卖场的大部分均是出租出去的个体商铺,与服装批发市场差别不大。这些店的货物既没有高端世界名品货源,也没有耐克、阿迪、彪马、BOTAO等大众名牌的折扣商品,只有产自广东、温州、福建等地的杂牌货,几乎没有任何知名度。“这些折扣店里还经常能看到华伦天奴、老人头、花花公子等品牌,但都不敢买,搞不清楚是真货,还是假货。”有业内人士指出,这种名品折扣店出售的“名品”,有些实际上是中国商人在海外注册公司、在国内生产、连国内名牌都不如的产品。 名品折扣店还能走多远? 据了解,国外的名品折扣店实际上就是“厂家直销店”,要求所销售的商品必须是一线名牌,记者在燕莎奥特莱斯购物中心采访时看到,这里出售的商品除了少量国内的知名品牌外,剩下的大都是GUCCI、PRADA这样的国际名品。“其实,燕莎奥特莱斯在业内口碑相对比较好,一些过季款的世界名品在这里都可以找到,但有些世界名品在奥特莱斯也已经逐渐消失。”一位消费者这样告诉记者。 商业咨询专家指出,目前北京市内名品折扣店存在的一些问题,根源就在于渠道。国外商家可以从厂家直接拿货,而国内的名品折扣店大部分还是通过国内代理商购买,因此货源不稳定,常会发生断货现象,而这已经成为这些所谓的名品折扣店时刻面临出局的定时炸弹。北京东炎时代折扣广场在开张两个月后火速倒闭,而号称京城北部亚奥商圈档次最高的名品折扣商城――北京爱家奥特莱斯,在开业9个月后就“变脸”为小商品批发市场。中国零售研究中心副主任李飞在接受媒体采访时表示,名品折扣店名不符实早已形成一种风气,随着消费者对这种业态的了解以及分食蛋糕的对手越来越多,折扣业态势必需展开大浪淘沙式的洗牌。
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