经济衰退改变全球消费者购物习惯
随着经济衰退的加剧,购物者对低价大众品牌产品的青睐正在向全球蔓延。 尼尔森公司(Nielsen Co.)对全球11个最大经济体消费者行为的一项最新调查发现,在一个国家的经济陷入低迷后不久,消费者的活动会不断改变。这家研究机构的发现显示,全球消费者都迅速转向了低价品牌。 尼尔森营销副总裁拉索(James Russo)说,消费者行为的变化可以非常平稳。但是,经济衰退让我们看到的是,消费者正在迅速做出改变。 以对电视观众进行调查而闻名的尼尔森计划周五发布第一期全球消费者消费模式的月度跟踪指数。这个新的指数是首次根据来自零售商、消费者调查和实地接触的数据单独提供全球消费者趋势的全面情况。
这些研究调查了12个最大经济体中的11个,它们是:巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、俄罗斯、西班牙、英国和美国。 鲁索说,尼尔森计划每月更新数字,以评估消费者信心、开支、购物习惯和促销方面的变化,以确定行为的转变。 首份报告涵盖的时间为2009年1月,显示出美国、德国和西班牙的消费者受到的压力最大。西班牙经济受到了房屋市场低迷的沉重打击,随着衰退的加剧,该国消费者在去年12月和今年1月之间迅速削减了支出。 这项研究发现,在全球范围内,由于信心的下降,消费者减少了购买支出,并转向了大众品牌。他们还表现出减少前往商店次数的迹象,显示对所需商品具有温和的囤积迹象。 由于折扣零售商在英国、德国等最大经济体中主要市场的普及推低了商品价格,许多欧洲国家在这方面的变化都很迅速,在某些情况下超过了美国。 但是,世界部分地区向大众品牌和低价产品的转变很慢。比如,美国俄亥俄州咨询公司Retail Forward的高级零售经济学家巴迪洛(Frank Badillo)就表示,日本消费者长期以来一直保持着很强的品牌意识,这令自营品牌产品处于不利地位。 鉴于产品安全问题,中国消费者也表现出对名牌的偏爱。 巴迪洛说,品牌被视作了信誉的保证──它就是质量,就是安全,就是耐用。 由于许多国家是步美国后尘陷入衰退,今年1月的结果带来了一个让人充满希望的迹象:美国消费者1月份前往商场的次数增加了1.5%,扭转了连续6个月下滑的趋势
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