貌不惊人 服装店貌不惊人 女装营销月均收入达10万
服装销售行业竞争激烈,但小店如果经营得当,即使在淡季,生意依旧可以红红火火。Alice的“老朋友”服饰店经营的是女套装,去年5月底才开张,时隔9个月,也就是今年的3月底,这间面积仅20平方米的女装套装服饰店,就风风火火地在大学城开了分店。据店主Alice称,虽然暑期是套装的淡季,销售额不及旺季的十分之一,但一年平均下来,月均营业额也在10万元以上。 投资分析 店面实用面积20平方,铺租数千,两按一揭; 员工两名,工资为底薪1000元加提成,包吃住; 水电费每月100元~200元,加上税收等大概每月的成本是12000元; 月均营业额10万元,旺淡季营业额差别在10倍左右。 现状 日均营业额三千元 在采访的一个多小时内,与店主的交谈多次因顾客的光顾而被打断,每隔几分钟就有顾客上门,几乎每个顾客都有成交。Alice说,该店没有做过多的宣传,都是靠熟客做宣传,旺季更是门面挤满了人,每天要延长营业时间至晚上12点,只有收工后才能吃上一餐饭。
套装专卖店旺季淡季营业额差别很大,据Alice说,销售旺淡季基本与学校的作息时间同步,每年的寒暑假是销售的淡季,销售额不及上学时段的十分之一。因为选址得当,Alice新港西和大学城的两家店,在寒暑假依然维持经营。 定位 主攻大学生 Alice的服饰店开在新港西路,专卖女套装,目标客户主要是大学生。她说,新港西既有布料批发中心,附近又有中大、广东教育学院。此外,因为交通便利,赤沙广东商学院的学生也是她的主要顾客。加上街坊的光顾,客流量自然不用担心:“很多顾客都是路过或者搭车经过,看到了我们的店就过来买的。”别看这间小店招牌不明显,但由于地处繁华地段,很容易吸引路人目光。 该店的另一家分店开在大学城的广大商业街内,她说那边虽然不在闹市,但公交也是十分便利。地处于大学城中部枢纽站附近,客流量也很充足。“那边生意也很不错。”Alice说:“现在放假很多店面都关门了,只剩几家还在经营,我们就是其中的一家。” 策略 价平服务好 一些名牌套装如G2000等,动辄千元起,对于求职的学生来说无疑价位偏高。既然将目标客户定位为学生,Alice就采取了薄利多销的手段。单件一般卖几十元,套装价位也只有100~300多元。Alice说,通常商家都以追求利润最大化为目的,但她宁可让利来吸引回头客,即使当下服装原材料上涨了三成,她也坚持不涨价。 除了薄利多销吸引学生,该店的另一个特色是注重细节上的服务。只要在店里买服饰的顾客,都可以免费赠送衣架、免费剪裁裤腿和订暗扣。此外,店主还会为顾客详细地传授如何保养套装的知识。 对于顾客在购物时提出的意见,Alice总会加以留意,并根据顾客的意见加以改进:“这个用来装套装的袋子,之前跟招牌一样以紫色为主色调,但顾客提意见说,装套装用黑色袋子比较庄重,我就听取了顾客的意见,将购物袋改成了黑色。” 店主提醒 各分店差异经营 Alice提醒,虽然她的目标顾客以大学生为主,但由于定价较为低廉,不少职场人士和穿着讲究的街坊也成为该店的顾客,这部分人大概占了顾客群的四成左右。因此,新港西店为了满足不同年龄顾客的需求,在套装的款式上,也引进了一些较为成熟的款式,满足中年街坊的需求。大学城分店则完全定位为大学生。 勿跟风进畅销货 Alice说,不熟悉服装行业的人,总是跟风进货,以为哪些服饰畅销就卖哪些,其实,做单一的服饰品种更容易建立自己的品牌。针对店面面积小,装修简单的情况,Alice认为更加适合做女装,“对男装我也比较了解,但如果要做男装,必须有更大面积的店面和更高档的装修,所以以目前的规模来说还不适合做男装”,Alice说,“单做女性套装,更容易给人留下专业的印象,形成自己的品牌。”
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