服装服饰公司 服装服饰商品打折服务不能打折



  现今,商家促销打折已不算什么新鲜的事儿,而打折的“内幕”也是公开的秘密,早不是什么新闻,然而在“3.15”期间,还是觉得有必要再次警醒消费者。

  近日,消费者丁小姐投诉说,在年后某牌子一次“买200送260”的促销活动中,丁小姐特地赶到现场,花了近800元钱买衣服,谁知受到欺诈。

  丁小姐说她有个习惯,喜欢专门用一个抽屉来搜集衣服标价签,隔一段时间就清出来看看自己买了哪些牌子的衣服,总结一下价钱,提醒自己要有节制。一天,丁小姐把几个月以来的标价签拿出来清算,无意中发现自己在这个商场买的服装标价签的下半部分有重叠的迹象,像是用一张新的标价签把旧的盖了起来。丁小姐好奇中干脆把标有“价格:¥419.00”的一层撕开,居然发现下面还有一张标价签,写着“价格:¥219.00”。

  丁小姐很愤怒,她说,这完全是把价格提高一倍再搞活动,欺诈我们消费者!

  著名牌子的服饰买卖竟然也会埋下这样购物“陷阱”,真让人接受不了。但令人吃惊的是,在一些大型购物广场,类似的“陷阱”也随处可见。

  近日,来到一家商场的服装专柜前,询问之前购买的打折商品能否退款,营业员明确表示“在10天之内可以退”,但附带条件是“必须保留小票、吊牌等所有包装的完整。”

  而当把同一个问题抛给二楼女装部另一家品牌专柜时,听到的答复却截然不同。一名销售人员介绍,只要是在15天之内购买的打折商品是可以退货的。“如果找不到小票还可以退吗?”“只要你记得购买日期和款式,我们在电脑上查到销售记录,就可以办理退货手续。”

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  打折商品究竟能不能退款,同一家商场内,不同品牌居然给出了不同的答案。这意味着,如果你购物时运气好了,就可以退;反之,则门儿都没有。

  随机走访了部分市民,他们大部分表示,发现产品有问题后,一般都因怕麻烦而不会主动采取法律手段,而是抱着息事宁人的态度,希望和商家协商解决,能退则好,不退则罢。

  事实上,就是在消费者的“惯养”下,商家认准了消费者不会为了此等小事消耗时间和精力,也确信有关部门不会为了这点小事而兴师动众。这样一来,各种“陷阱”就有足够的时间和空间在商圈内任意滋长和泛滥,从而成了名副其实的“潜规则”。

  一位律师也表达了这样的观点,但他强调,购物者要切记避免再“惯养”违规商场或商家,在遭遇“陷阱”坑害时,要果断拿起法律武器,否则即便法规完善了,也很难奏效。

  他举例道,“商品包装外观必须完好”、“附件必须齐全”及是否“已拆封”、“有明显使用痕迹”不是法律规定的退换货的前提条件,因为根据国家经济贸易委员会等部门颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》:三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。也就是说,只要商品符合“三包”规定的退换货条件,经营者就不能以没有包装、附件为由限制消费者的求偿权,拒绝承担法定的“三包”义务。为此,遇到这样的事情,消费者就该“强硬”保护自己的权益。

  

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