发布时间：2024年11月06日 15:44:58分享人:惆悵来源:互联网15
“新买的衣服只穿了两次，就出现一个洞，难道500元高档衣服只能穿两次吗?”昨日，安徽省城肖女士来电反映，她带着衣服找到商家要求调换，却始终得不到解决。 据肖女士介绍，她前段时间在某商场一专柜花490多元购买了一件中袖外衣，回去后只穿过两次，就发现衣服的前襟上出现一个很明显的裂缝。“刚买的衣服怎么这么快就出现洞了?”肖女士带着不解找到商家，要求调换。但商家表示，这不属于衣服质量问题，他们只能给予维修，不能调换。 记者联系该商家一名熊姓经理，熊经理表示根据他们的制度，衣服是否有质量问题，应该由专门的质检部门来检测。肖女士的衣服他们已送到了安徽省服装质检所，经质检所工作人员目测，裂缝不属于质量问题。但熊经理也表示，肖女士的调换要求他们会和生产厂家协商，将尽快给肖女士一个满意的答复。 记者联系12315消费者投诉热线，工作人员表示，肖女士可以把衣服送到安徽省服装检验所进行检验，如果检验结果属于质量问题，商家有义务对肖女士的衣服进行调换。 
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