爱华网趁着商家打折，买到一双漂亮的鞋，没想到没穿两天就出现了质量问题，拿到店里换，被告知买的是特价商品不予退换。近日，家住海甸岛的李小姐遇到了麻烦事。工商部分提醒消费者，特价商品还要谨慎购买。
李小姐告诉记者，上周六，她逛街时偶然在海甸岛三东路的天后专卖店看到一双心仪的凉鞋，立刻决定买下。当时左鞋上的装饰有点松动，但店员一再表示不会脱落，即使脱落也可以保修。李小姐付了钱之后，才被告知，这双鞋原价１５９元，现在打五折只要８０元，所以不退换。虽然有点犹豫，但感觉物有所值，李小姐还是买下了这双鞋。
前天早上，李小姐上班时，发现左鞋上的装饰不知何时已经脱落。“才穿了３天，怎么就坏了。现在两只鞋一只有装饰，一只没有，根本没法穿！”李小姐把坏了的鞋拿到店里要求退换或修理，店主表示，李小姐买的是特价产品，店里明文规定五折及五折以下产品不退换。而且鞋上的装饰已经丢了，他们也没有办法修理。
海南经济报记者拨打了１２３１５，向工作人员介绍了李小姐的情况，工作人员表示，如果购买的是打折产品而非处理品，出现质量问题可向商家提出退换。但海甸工商所的工作人员却表示，由于李小姐事先已经知道她所购买的是特价商品，而且在店家开据的收款凭证上也注明了特价商品不退换，“打折”是否就是“处理”很难界定，所以消费者想退换很困难。
某品牌专卖店的店长告诉记者，一般打折商品尤其是五折以下商品的利润很低，所以肯定存在一定问题，或者是因换季、断码等原因需要促销。这些商品，商家肯定不会退换，“特价商品售出概不退换”已经成为行业潜规则。
