从2008年9月西宁小商品服装城开业。弹指间,这已过一周岁生日了。
在此值得庆贺的日子,记者走访了服装城一些商户、市场领导和市场部、开发部的部门负责人。
地下家纺城的田希利、潘建福等一些商户说,自服装城开业以来,由于市场加强了宣传力度,到目前虽然只有一年的时间,但人气日趋旺盛,名声大振。以往一些去兰州进货的商户,得知在西宁小商品进价与兰州进价相当,而且兰州东部市场有的货,小商品全有,所以纷纷改在西宁进货。
田老板还说,地下城现在家家户户开业,没有空闲铺面。开业头几个月,一些商户因为经营萧条,舍不得花钱买菜吃,只能就开水啃大饼,现在这种情况没有了。目前西宁人的品位提高了,一定要有上档次的商品才能吸引顾客的眼球,使顾客为你掏腰包。报纸宣传也很重要,希望你们继续为地下家纺城加强宣传。
在一楼经营服装的葛老板,记者见到他时,和他开玩笑说,从北楼搬到这里,鸟枪换大炮,你光坐在那里数钱就行了。他哈哈笑着说,原来的商铺经营条件简陋,连顾客换衣服的地方都没有,也没有暖气,所以冬天生意很差。现在经营条件好了,小商品声誉日益提高,只要你经常更换花色品种,不仅老顾客来了,还增加了不少新顾客,虽然今年租金涨了约30%.但只要好好经营,不在乎涨的那一两万元租金。
已过而立之年的帅哥朱老板,在二楼北头的137号经营“旺旺内衣”。只见他的铺面上人来人往,车水马龙,生意兴旺。记者向他说明来意后,他满面笑容地站起聊了起来。他说,本来在一楼经营内衣,自去年服装城开业之机迁过来后,由于这里环境好,,消费者舒心,经营者开心;商业氛围好,人气旺。市场给商户创造了优良的经营环境,但是环境再好,也要由人去操作。也就是说商户自己要争气,要为顾客购物创造良好条件。这不仅仅要有花色品种多、质量好的商品,还要有优质的服务态度。这优质的态度不仅仅是笑脸相迎,更重要的是真正把顾客当亲戚,当朋友。当他们选好商品后,该打包的给他打包;该送到商场的,如义乌、义东等,我们都派专人出路费送过去。这虽然增加了一点成本,但其增加的经济效益要远远大于所花的路费。这也是与人为善,广结良缘。
束老板还说,目前他的店铺已采取超市式的电脑计费,还实行打折消费,如一次购物满100元的打折多少,满200元的打折多少等等。消费者结账时,打一小票给他,购物品种、单价、合计金额,交多少钱,找回多少,清清楚楚。
采访中,又有一些商户反映,铺面租金太高,租铺面经营的商户承受不了,市场应该进行调控。
就此问题,记者专门和市场领导及梁世繁、王占元两位经理分析作了探讨。
他们指出,今年由于商业巷、人民街和东部百货市场等地进行改造,大批商户拥入小商品,所以租铺面的人多了,租金涨了;那么,明后年周围的“泰阳国际”等都起来了,租金下跌了,谁来给他们补贴?政府不会出钱补贴.市场没有钱同时也不可能去补贴。要保证房权户的利益,租金只能随行就市。同时,无论是政府还是市场管理者,都没有权利去剥夺一方利益为另一方挣钱;这也是我国现行的法规所不允许的。
一些商户普遍认为,只要经营户和房权户齐心协力,提高自己的经营档次,为消费者创造良好的商业氛围,每间铺面涨上一两万元可以承受,不能为此太过计较。
市场服装城开业一年来,四楼的经营状况一直没有好转。对此,市场领导和一些有见地的老板认为,经营理念要改变,商品花色品种要多样化,更不能从一楼批发拿到四楼去零售,自己给自己砸锅。
市场一些商户和工作人员关切地提出了三期改建,地下室一定要建停车场,不能受个别人的左右。目前在西宁经营得好的大商场如王府井,虽然商品售价高一点,但人气仍很旺,主要是地下有停车场。全国其它城市的商场也如此。
另有一些商户提出了诸如一些地方长期漏水,没有彻底解决;地下城灯光过暗等问题,他们希望市场有关部门按照分工,切实负起责任,认真予以解决;他们真不希望大小事都要找董事长和总经理。
有发展,就会有曲折。服装城,你是西宁小商品市场成长的骄傲,盼你健康地壮大。