客户寻求的八大价值 服装品牌寻求价值提升的突破口
中国服装产业当前正面临着空前的考验。对于那些已经走过了10年发展期的服装品牌来说,它们的挑战是如何在原有基础上继续提升品牌的附加值、形象和影响力,从而进一步把企业做强做大。 在这一提升的过程中,终端建设的重要性不言而喻。因为,它是品牌面对消费者的脸面。终端的好坏,直接关系到品牌留给消费者的第一印象。所以,越来越多的品牌纷纷在终端建设和终端服务上大做文章,由此引发了中国服装品牌的体验经济时代。 在此背景下,7月10日,在第八届中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会开幕当天,由中国服饰报社和深圳市服装行业协会联合主办、深圳市凯信时装有限公司(曼娅奴)特别支持的“中国服装代理商峰会”在深圳会展中心举行。 本次峰会围绕“视觉营销如何创造业绩”这一商业话题展开了探讨。来自百货业、服装企业、代理商、品牌设计师、咨询专家等多个层面的嘉宾,就终端建设之于品牌建设的重大意义、品牌设计与陈列设计师的关系、视觉表现力的核心是什么、视觉表现力如何在终端具体体现、代理商如何更好地经营终端店铺、代理商如何提升自身素质等系列话题展开了讨论。 本次峰会的目的,正如演讲嘉宾之一、深圳市凯信时装有限公司总经理孙权良所言:“希望能引起代理商们对于终端建设的高度重视,从改变代理商的观念入手,为品牌在新阶段的提升寻找到突破口。” 专家视线———
增强视觉表现力是一项系统工程 联合时代UTA时尚管理集团总裁 杨大筠 基础:不断研究消费群体的变化趋势 无论品牌的影响力有多大,最终都要以消费群体为生活起点,消费者是其生存的土壤。要在这个土壤里生存下去,就必须考虑消费者的改变。中国目前有很多企业做到五六年、七八年的时候就做不下去了。为什么?因为它们的产品已经不具备满足消费者需求的能力了。当这个能力消失时,品牌也会从消费者的视野中淡出。 市场和消费行为的改变,决定了零售业态的改变。任何一家企业都不可能闷头做品牌。企业必须了解,在当前这个时代,消费者在朝什么方向变化。例如,当前ZARA、H&M这些品牌崛起速度非常快。ZARA每天单店销售在上海是80万元人民币,在北京是30万元人民币。为什么这些品牌经过短短25年的发展,能和LV、芬迪这样的品牌抗衡? 原因就是,时势造就英雄。全球的消费情况已经发生巨大改变。当前的社会是M型社会。一小部分人越来越富有,聚集了大量的社会财富,另一端的中产阶级,则会随着物价的不断上涨、购买力的不断下降而沦落到M型社会的底端,成为普通消费群体。这类消费者需要“五星级的形象、三星级的价格和快速变化的流行趋势”,ZARA的成功,就在于它抓住了M型社会的底端这一庞大的消费群,满足了他们的需要。 当前中国消费群体的结构也发生了这样的变化。所以,中国市场上未来有两种女装品牌会做得非常好。一种就是专注经典、高端的品牌。而另一种则是速消品品牌,这类品牌未来可能会做得比较大。 我们公司的一位意大利设计师曾经很不解地问我这样一个问题:为什么在中国迅速强大的都是运动品牌和男装品牌?而且,即使是运动品牌,80%的销售额也都是由男装创造的。而在世界市场上,最大的企业都是女装企业。例如GAP73%的销售额、ZARA90%的营业额、H&M70%的营业额都来自女装。 中国女装品牌之所以没有迅速长大,是因为,女装品牌要做大,对企业的要求非常高,如对设计、营销、终端的控制能力,对陈列展示等各个环节的掌控等。因此,女装品牌对于各类人才素质的要求比男装企业高很多。一些男装品牌即使做到一定程度,都还可能没有好的设计师,但对于一家即使是做批发的女装企业而言,没有设计师也是不行的。 既然运作女装品牌的要求这么高,2008年以后的中国市场上,哪类品牌会迅速壮大?根据我们对消费市场的研究,快速消费品(女装、少淑女装、休闲女装品牌)市场将会迅速增长。因为它们充分满足了消费者对于及时、低价、流行趋势的需求。如ONLY、VERO MODA这类品牌的迅速壮大。广东的欧士丽、阿依莲、歌莉娅这类品牌这两年也在飞速发展。 所以,对于代理商而言,当前、未来代理什么类型的品牌,一定要先看清楚当前市场的发展趋势。只有搭上了市场变化的这班车,未来才有可能做大做强。这就要求代理商有远见,要能把握住市场的消费趋势。
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