走出流程管理的误区：效率≠效果（二）-爱华网

怎样才能做到重视效果呢？

　　首先，要重视流程的合理性和科学性，所谓合理性就是必须能够根据企业的核心价值线来打造企业流程，所谓科学性就是必须组成一个严格的PDCA闭循环系统，这两个缺一不可，相得益彰。

　　其次，选取并确定阶段里程碑，通过模版或记录的优化来记载证据，流程是载体，企业所有的运作都必须依赖于这个载体，载体没有现在的，但是运用这个载体的岗位必须要受到严格控制，通过重要的输出评审，来确定这种关键成功因素。

　　最后，注重跟踪、检查和业绩考核，管理的本质是人们只会做好别人要求的，而不关注别人期望的，所以必须通过法制的手段将其结果和过程连接起来，通过奖惩实现对结果的评价。

　　由上讨论可以看成:

　　1)效率是注重流程的结果，而这种效率也是团队的效率，而非个人的效率。

　　2)效果注重的是流程与模版，以及联系他们之间的业绩，因此，他既注重效率，也注重结果。

　　所以，在此，我也建议，作为企业的管理者，在流程建立和维护过程中，不时地要问下自己：有效果吗？

走出研究性学习的误区

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为什么要做绩效管理？考核员工，降低成本，绩效管理是鸡肋？管理咨询公司AMT研究表明，很多企业家认为成功的哲学在于鼓舞下属、放权，采用绩效管理员工不是倒行逆施么？对于员工而言，控制和操纵是令人深恶痛绝的，尤其是涉及自身利益的绩效管

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