爱华网最近的一篇名为“去日本买只马桶盖”的帖子在网络上热传，文章引发了对中国制造和日本产品的思考。从电饭煲到马桶盖，都是典型的传统产业，在“中国制造”被劳动力、原材料等综合成本不断上涨，同质化竞争价格不断压低的双重挤压之下，拼产能、拼价格，几乎窒息的中国制造业，是否已经感觉这些产品已经日薄西山、无利可图了呢？
中国人去日本旅游，经常在机场把人家的电饭锅、马桶盖等买断货，而且不是因为便宜，事实上都比普通的同类产品贵5倍、10倍。就拿马桶来说，人家的马桶不仅功能齐全，而且几乎可以回来安装在任何一个马桶上。很多家庭、办公室因为厕所门的隔音效果不好，女性上厕所的声音令人羞愧，于是在日本的这种马桶上面有个按钮，叫做“音姬”，能发出潺潺的水声，掩饰了女性如厕的尴尬……
中国制造之所以陷入困境，往往都是因为疲于应付眼前利益的竞争，不能停一停，思考一下新的出路，避开价格竞争，为消费者的更多需求进行创新，创造更大的使用价值。
或者，大家愿意创新，可是想不出什么新的主意……
人们欠缺的其实不是危机意识，不是发现不了问题，而是缺乏分析问题和创新思维的能力。创新其实并不难，甚至说，一点也不难！就在乎我们能否在生活中多点观察、多点思考。
创新思维有很多的方法。如果要进行产品或服务创新，我推荐一种最简单，不需要很复杂的技巧的创新思路，我给它取了一个名字叫：“兰烈-珍珠理论”（因为我以前都用“兰烈”这个笔名，这个理论提出来至少10年了，帮助我解决过很多的问题。）
兰烈-珍珠理论
播下一颗种子，才能收获果实；揉进一粒沙子，可能收获一颗珍珠。
珍珠是怎么形成的呢？原来是因为蚌的外套膜受到了异物（砂粒、寄生虫）侵入的刺激，受刺激处的表皮细胞就会将这个异物包裹起来，形成珍珠囊，珍珠囊细胞分泌珍珠质，层复一层的把核包被起来，慢慢就变成了珍珠。也就是说，珍珠是由于一种不舒服的体验形成的。
有人总结过人生的两大目标，一是追求快乐，二是远离痛苦。追求快乐可以激发创造，远离苦难同样能产生改变。因此：
当我们在工作、生活中遇到的所有的不舒服、不方便、不适应、不过瘾、不来劲的感受，哪怕最初看起来微不足道，都将成为我们发明创造和整合创新的灵感源泉，不要对身边的小小感受熟视无睹，也许，那就是一次革命。
——这就是“兰烈-珍珠理论”。
比如，最初是没有凳子的，在外面还可以坐在石头上，回家只能坐地下，容易脏，于是有了席子或垫子，席地而坐，脚麻不舒服，找来石块或木桩，搬起来太重，于是发明了三脚凳、四脚凳。可是坐久了也难受，于是发明了靠背椅子，手没有地方放，于是发明了扶手椅子，太硬了不舒服，发明了沙发。
现代办公很多人伏案时间太长，对身体健康不利，于是人体工程学开始应用。我在给一家家具企业做顾问的时候，看到韩国人发明的一种网布办公椅，1万多元一张，不明白为什么那么贵，仔细研究才明白：
根据人的身高、胖瘦、手脚长短等不同，这把椅子几乎每个地方都可以调节：颈部、腰部的高低、深浅可以调节，座椅高度可以调节，靠背倾斜度可以多档调节，扶手宽窄、高低、斜度可以调节，躺下来休息还可以把垫脚伸出来，根据身长、高低等调节……
回到“去日本买只马桶盖”的问题，女性上厕所时的尴尬我们就一直熟视无睹，“尴尬？”没关系，整点水声就掩饰过去了……创新就这么简单！
创新思维的最大敌人
创新思维的最大敌人就是“熟视无睹”，“习以为常”！
只要处处留心，把我们在工作、生活中遇到的所有的不舒服、不方便、不适应、不过瘾、不来劲的感受，哪怕最初看起来是多么的微不足道，都可能成为我们发明创造和整合创新的灵感源泉。
也许，那就是一次革命。
案例1：带橡皮头的铅笔的发明
在铅笔上加个橡皮头，这就是使用方便的橡皮头铅笔。看来十分简单，似乎用不着思考就自然出现的，其实不然。铅笔出现在200多年以前，但过了100多年之后才出现带橡皮头的铅笔。
美国有个穷画家，一生没有创作出什么有影响的作品，但是非常勤奋，每天都要进行创作，因此画室里到处都是草稿纸，搞得他经常不是找不到铅笔，就是找不到橡皮擦，为此耽误了他不少时间，也破环了不少创作灵感。他非常恼火，有一天实在无法忍受了，就突然产生了一个想法：把橡皮和铅笔绑在一起！
不过，随便绑一块橡皮还是不太方便，头重脚轻，于是，他竟然连画也不画了，着手解决2个问题：
他首先想，橡皮多了太重，少了又不够用，到底多少比较合适呢？其次，用什么方法固定更方便？最后，他终于想出了一好办法：用一块薄铁皮将橡皮包在铅笔的一头。这就是今天我们见到的带橡皮的铅笔——为此，他申请了专利。
不久，一家著名的铅笔公司用五十五万美元的巨款买下了这个专利，一个穷画家成了发明家和大富翁。
这是一个典型的将生活中遇到的麻烦转变成新产品的发明，而且正因为这个麻烦太小，小到被人们熟视无睹，所以才在铅笔出现100多年后被这个穷画家发明出来。
案例2：六棱形铅笔的发明
关于铅笔，还有一个同样小的发明，将铅笔由圆柱形笔杆变为六棱形笔杆，原因就是圆形铅笔经常会从桌子上滚下来，而且会摔断笔尖和笔芯。据说这个发明也为发明者带来了不小的财富。
为了解决生活中经常遇到的不方便的问题，还产生过很多伟大的产品：
案例3：为索尼公司创造了巨大财富的随身听
1935年，德国通用电气公司制成磁带录音机。1963年，荷兰飞利浦公司发明了盒式磁带，从此盒式磁带录音机很快在家庭中得到普及。人们一直习惯把录音机和电视机一样当成一件家用电器，但索尼公司发现年轻人还是喜欢在一些户外活动中带上一台录音机，一边玩耍一边听音乐，但因为体积比较大，给出行带来了很多不便，于是他们着手研制方便携带的便携式录音机。1979年，Sony公司研发出来世界上第一款随声听，被众年轻人视为珍宝，可以说影响了整整一代人，并创造和引领了“耳机文化”，成为一种新时尚，30多年来全球销量超过2.2亿部。
案例4：方便面——开创一个巨大的市场
1958年8月25日，日清食品公司的创始人安藤百福（原名吴百福，日籍台湾人）销售了全球第一袋方便面——袋装 “鸡汤拉面”。其后，日清公司又逐步推出调料单独包装的方便面，并于1971年增加了杯装方便面。这每一次改进都是为了让消费者更加方便。
只需要一杯开水就可以填饱肚子，方便面以其便宜、好吃、方便、保存时间长的特点迅速打开日本国内市场。到上世纪70年代，当日本国内消费出现增长停顿后，日清食品公司又开始向海外市场扩展，方便面事业越做越大。
2007年方便面的全球销售量大约为979亿包，全世界平均每人消费15包。一个本来在台湾名不见经传的小公司就是靠方便面在大陆发家并成为快速消费食品巨头的，这个公司就是康师傅。
最近看到统一老坛酸菜面的广告，一年卖出23亿包，按3元/包算，一个单品的年业绩就达到了60~70亿。
以上还仅仅是列举了几个因为解决“不方便”的问题引发的创新，其实所有的不满意或满意了但觉得似乎还不够过瘾的事情都可以引发创新。我记得张瑞敏还说过一句话：“客户要求不等于客户需求。”
客户要求往往也只是客户的一个阶段性满意目标，真正的需求其实是没有止境的。
在管理过程中，同样也可以从不满和矛盾中发现改进的机会，从而提高管理效率。
发明创造与整合创新
真正的创造性的技术发明是很少的，大多数的发明都是来自于整合创新。企业管理也是如此。有人说，未来的企业不一定看你占有多少资源，最主要是看你整合资源的能力。
前面我们提到的橡皮头铅笔就是一个典型的整合创新的例子。
天堂门坏了，上帝招标重修。上帝知道德国人最注重质量，所以先问一个德国人。德国人说：要6千元，材料费2千，人工2千，自己赚2千。印度人赶忙说：我们国家人工成本低，消费也低，所以我只需要3千元就能给您弄好，理由是材料费1千，人工费1千，我自己赚1千。上帝不想这么快就做决定，因为他也知道中国这些年发展很快，是一个制造大国，于是上帝又转头问中国人。中国人淡定地说：这要9千元，3千给你，3千我的，剩下3千给那印度人干。最后上帝拍案：就按你说的办！
这也是一种资源整合的创新。
一个人的整合创新能力大小，最根本的两点就是：
61548; 对资源之间的关联性的认识能力
61548; 逻辑推演与构建的能力
整合创新的关键：突破直线思维，创造条件
我再举一个广为流传的故事作为例子：
案例5：农夫的儿子与世界首富
一位商人有一天遇到一位勤劳善良的英俊小伙子，对他很是欣赏，于是来到他家，对他当农夫的父亲说：“我要让你的儿子成为世界首富的女婿。”
农夫说，那怎么可能呢？商人说，你就等着我的好消息吧。
不久，在一个聚会中，商人遇到了世界首富，对他说：“我来帮你女儿介绍一个好丈夫。”
首富说：“我女儿还没想嫁人哪！”“但我说的这位年轻人可是世界银行的副总裁呢！”商人告诉首富，首富有点动心了。
接着，商人去见世界银行的总裁，对他说：“总裁先生，我想介绍一位年轻人来当贵行的副总裁。”
总裁不屑地说：“我们已经有很多位副总裁，我都觉得太多了！”
“但我说的这位年轻人可是世界首富的女婿啊！”
最后，农夫的儿子娶了世界首富的女儿，又当上了世界银行的副总裁。
这应该是杜撰出来的一个笑话，但恰好能够说明整合创新的这一原则——对资源的关联性的认识能力：
世界首富的女儿、世界银行副总裁以及农夫的儿子，这几样事情之间看似毫无关联，但也许真的就能够整合在一起。这和我们前面讲过的在目标和现状之间搭建断点是一致的。毛主席不是说过吗？有条件要上，没有条件创造条件也要上。
整合创新就是要创造条件。
创造条件是需要突破直线思维的，因此整合创新会用到更复杂的逻辑，涉及到更多事物的关联性。
因此，我归纳了一下，实现整合创新的几个关键要素：
61548; 其一：必成的信心。——这是基石，有了它，才会有接下来的精彩策划，或者说战略战术的超常规突破。我们必须要有“一定要把这个事情做成”的欲望，叫做没有条件也要上。怎么上？创造条件上，也就是我要讲的第二点。
61548; 其二：突破直线思维，寻求第三方解决方案。——这就是创造条件。我们要养成这样一种习惯性的思维模式，不管遇到什么困难，都要想想在直线之外是否有解决问题的可能性。比如刚才这个故事，农夫的儿子要娶世界首富的女儿，本身是非常困难的，而如何让农夫的儿子拥有一个能与世界首富女儿相匹配的身份，就是突破直线思维，寻求第三方解决方案的关键。
61548; 其三：借助外力或外有平台。——这是寻求第三方解决方案的结果。只要是好事，我们总能找到合适的第三方。世界银行副总裁的职位就是这个第三方平台提供的结果。
61548; 其四：合作多赢。——只有共赢才能使合作的前提成立，并得到长期的合作支持。
61548; 其五：把利益集中在核心利益链上，而不是浪费在无谓的投入之中。只有这样，才能实现最大化的合作多赢。
61548; 其六：只争朝夕。——用最短的时间实现目标才有可能充分体现整合的价值。如果拖个3、4年才将农夫的儿子弄成世界银行的副总裁，可能世界首富的女儿早就嫁人了，农夫的儿子不再有利用价值，也会很快被银行赶走。
单看某一点，都不见得有何超常之处，但如果我们能把上述要素同时融合在一个整体的计划之中，并能快速的执行，这就是不凡之处了。
案例6：通过第三方合作解决产品的信任问题
前两年，我去湘潭拜访一位客户，一个不起眼的街边门面。一个不知名的安徽白酒品牌代理商。2个半小时的交流，我主要负责倾听——因为拜访对象有很强烈的表达欲望。他给我讲了几个自己成功的故事，令我对他刮目相看。
他姓周，小学毕业，16岁父亲去世，从扛着父亲的负债开始自己的人生，担当起一个5口之家的户主责任。其实，他的事业并不算大，因为他的经历、意外、性格等原因。但他身上有一种很多营销大师们都不一定具备的能力。
他曾经代理过一种不知名的保健品，治疗肝炎的。为什么不知名？因为这种保健品来自于民间的土方子，对很多人不一定管用，但也确实治好过很多人。像这种东西，是肯定拿不到药品或保健品批号的，只能打打擦边球。为什么要销售这个产品呢？因为他自己就是吃这个产品好的，所以他对这个产品很认可。
可是销售了一段时间，结果很不理想。于是他说他关起门来苦思冥想了3天，终于想出了一个办法。
他找到几家小医院，跟他们合作，合作方案是：
1. 宣传口号：先治病，后付款，没有效果就免费。
2. 游戏规则：
1) 凡是肝炎患者都可以先在指定医院进行肝功能检查，作为治疗前的原始证明。
2) 签订疗效承诺及付款协议，约定一个疗程之后达到什么指标才付款。
3) 领取1个疗程的药品。
4) 1个疗程之后必须来医院复查，达到疗效承诺要求者履行付款承诺。
5) 2次检查费用由医院正常收取。
成本及收益分析：
1. 1个疗程的药品进货成本180元，有效治疗率30%以上，医院分成20%。
2. 每100人收益预估：药品成本18000元，有效治疗率30%的话，能收到30人的费用54000元，医院分走20%，10800元，净利润25200元。
3. 原销售方式：零售定价280元，毛利100元，销售100人，毛利10000元。
相比之下，用这种方式他能够获得更多的客户和利润。这个产品让他实现了200多万元的销售业绩，大概赚到了100万，不过只做了1年左右时间就被市场规范掉了。
于是，他又找了一个不起眼的安徽白酒做代理，这一次，他找到的第三方平台是广泛分布的邮政网点，专门做酒宴销售。整个过程同样是一次精彩的策划。
尽管他的生意做得还不算大，但他对营销的理解以及思维方式，已经超越无数的“策划大师”、营销职业经理人等，因为他的这种创新意识已经成为习惯，并且不找到新方法就不会罢休。
比如，他公司的员工实际只有8个人，但他拥有湘潭市及各个乡镇的“摩的”师傅（靠用摩托车载客为生的人）名单超过500人，每次通过邮政网点接到酒宴的订单，就会打电话给摩的师傅及时送货，根据距离每一箱酒给5元—10元不等的送货费。
事实上，我前面总结的实现整合创新的六个关键要素就是那一次从湘潭回来，通过对周先生几次精彩的策划项目归纳之后才进行认真反思得到的，因为我很想知道，为什么这位看似普通的周先生，不喜欢读书，也没有什么职业管理经验的周先生，每一次营销活动都能够打破常规而且行之有效？这个人身上具有怎样的特质才能保持不断创新的习惯？
所以说，好的思维习惯和思维方式对我们创造性地解决问题是多么重要。我们再看一个免费卖书的例子。
案例7：免费卖书的网站
有那么一个网站，不是很火，但也因为其独特的创新而在激烈的互联网竞争中脱颖而出，慢慢的生存下来了。
这个网站也是卖书的，但和卓越网、当当网等行业巨头比起来，他们没有任何竞争优势，于是他们想到了另外一种方式：免费卖书。
读者在其网站上找到自己喜欢的书之后，只需要自己支付送货费就可以免费得到这本书，只不过这本书里面夹了几个彩色的广告单页。
这里面有什么窍门呢？总不能做赔本的买卖啊。
原来，他们创意的来源就是广告界那句名言：我知道我的广告费有一半被浪费了，但却不知道浪费的是哪一半。就是说，http://www.aihuau.com/我们在公众平台投放广告的时候，往往是按照收视率、发行量、点击率等指数的高低来决定价格的，但这些广告受众不可能都是我们的目标消费者，这就是被浪费的那一半广告费。
因此，他们受到百度关键词点击竞价排名的启发，把一本书当作一个或几个关键词，找出每本书的读者群的共性，然后根据这种共性去寻找广告商。
比如有人要买一本关于育儿的书，他们就会在书里面夹入奶粉、婴儿服装、用品等厂家的广告。因为针对性更强，厂家往往愿意支付更多的广告费。只要广告收入超过书的进货成本10%以上，他们就能够赚钱了。
第三方付费已经成为互联网商业模式中一个重要的盈利方式。其实，这也不是互联网行业的发明，几乎所有的媒体都是如此。我们看电视、听广播、浏览网站都是免费的，他们靠什么生存，就是广告费——广告主就是支持整个体系运转的负责花钱的第三方。没有这些花钱的大爷，电视台不仅无法提供高质量的节目，连运转也是很困难的。所以，我们也没有必要一边看着免费的电视还一边骂娘，说什么“不要在广告中插播电视剧。”
事实上，我们订报纸也基本上是免费的。我家订了《潇湘晨报》，100多元一年的报纸，订报时先送一桶油，再送几个月的《晨报周刊》，2块钱一期，最后我卖报纸还能卖出6、70元。他们为什么这么做？就是要发行量，这样广告收费才能更高。其实我是不需要订报纸的，因为我想看的内容在网上也都有。只不过我算一下帐，基本上不花钱，而且每天吃饭的时候还可以垫桌子，何乐而不为呢？
总之，你只要牢记“兰烈-珍珠法则”，凡是遇到不舒服、不满意，就不要熟视无睹，要养成停下来想一想的习惯：能不能改善一点点呢？创新就无所不在了。
有一次我在给一个企业做培训，讲到这个问题，学员们要我举例，我往会议室瞟了几眼，马上就说出了10多种产品的创新可能……
