在中国安全领域,有一拨颠覆者,他们说,安全软件的未来是免费的。
其实,从用户的角度来说,如果产品质量又好又免费,那是巴不得的事情。但我是一个怀疑主义者,天上真有馅饼吗?
答案是否定的,肯定没有啊!免费的午餐呢,除非是慈善机构。
免费安全软件的倡导者,他们所依据的成功案例是Google。他们说,“这就像Google,搜索是免费的,网页很干净,其实你在上面放点广告,用户也能接受,但是他把网页做得干干净净,一个banner不放我想每年的损失也是数亿美元,但是一个企业总要有自己的理念,自己的尊严,自己做事的原则。”
其实,我们先来看一下Google的盈利模式。
当年曾经是Google大中华区总裁的李开复是这么回答网友提问的:“其实全球的范畴上我们秉持是用户的利益放在第一位,所以我们搜索结果是用机器做排名,同时右边出现一些广告,广告是有针对性的关注搜索词有关的。比如你搜索一个心脏病,这些词你会发-爱华网-现搜索结果对你是有帮助的,也许右边会出现广告,也许不会出现。如果你搜索是一个论文什么,右边就可能不会出现广告,如果你搜索手机铃声,右边可能就有广告。”另外就是关键词广告和网页广告。
因此,仔细分析一下Google的盈利模式,其实很是可怕,我们在以隐私换免费。我们的一举一动,都在被Google所掌控。实际上,大家在分析Google盈利模式的时候,只注意到它的搜索引擎技术,而忽视了它的盈利模式,就是以免费的技术,在客户需求与供应商之间架起沟通的桥梁。客户出卖的是自己的需求,而这种需求对供应商而言,就是销售商机。因此,为了使用免费的搜索引擎技术,客户付出的是自己的隐私。对我们而言,这是最大的付出了。
用户对安全软件的需求点是什么?杀病毒!
客户的需求是什么?杀病毒!
客户能够贡献自己的隐私吗?不能!
杀毒厂商能够窃取客户的隐私吗?不能!
安全厂商从客户处得来的只是一个个IP地址,而无法去挖掘客户深层次的需求。
如果杀毒软件免费,对这些上亿个IP地址的增值使用,将是一个严峻的挑战。要么利用强推广告的形式,必然会造成客户的流失;要么是推出一系列的增值服务,而这些增值服务是什么?相信这些免费软件的安全厂商们也没有想好!收费,对于他们的免费主张而言就是一个挑战,还不如提供免费的存储空间,来加强杀毒软件的销售呢!呵呵,仅仅是戏言。
综上所述,安全软件的未来肯定不是免费。免费的旗帜能打多久,不知道。