银行网点转型五大趋势 企业转型必须要关注的五大变化



如果说移动互联网,正在改变人们的生活习惯;那么大品牌时代,已经改变了人们的消费习惯。

  在这个时代,我们眼睁睁地看到“通才”的陨落、“跟随战略”的陨落、“更好策略”的陨落、“成本主义”的陨落,随之而一大批曾经风光无限的品牌接连夭折。

  正如诺基亚前任CEO含着眼泪所说:我们并没有犯错误,可不知怎么了,我们输了。

  是的,在这个时代,也许“不犯错误”就是最大的“错误”。

  诺基亚“并没有犯错误”,却被微软收购了;

  索尼“并没有犯错误”,却被三星打得落花流水;

  可口可乐“并没有犯错误”,却在中国市场被两个凉茶品牌挤得气喘吁吁;

  宝洁公司也“并没有犯错误”,可现在陷入了前所未有的困境;

  ……

  那么,是什么让这些大到不能再大、牛到不能再牛的企业陷入这么大的窘境和麻烦呢?

  只有一个话题:企业转型。他们都没能抓住企业转型的最佳时机!

  在这个商业打劫的时代,企业“反应迟钝”可能会断送一个企业的命运,要想基业长青,就必须时刻保持警惕,以敏锐的眼光和嗅觉关注企业生存环境的变化,并对它采取及时而正确解决方案。

  这里,笔者提出企业转型必须要关注的5个变化,供大家参考:

  一、消费观念变迁

  消费者(客户)观念似乎每时每刻都在发生着微妙的变化。企业转型必须要精确捕捉这些变化的脉搏和去向。否则,可能“越努力,越糟糕”。

  按理说,李宁是一家勤奋的公司。他们为了生存和发展,也采取了很多举措。尤其在2008年的奥运会上,其董事长李宁先生“点燃火炬”的行为让李宁这个品牌赢得了十足的掌声。

  然而,遗憾的是,正因为缺乏对消费者观念变迁的洞察,在企业转型的关键时期李宁未能把握机会,陷入了举步维艰的境地。

  当时,李宁决定吸引“90后”是正确的,但问题出在了“如何吸引”的方法上。他们采取明星代言的方式,试图吸引90后,却遭到90后的冷遇。

  因为,90后与80后最大的区别在于,他们在“追星”方面,不太追求明星的地位,而追求明星是否给他们带来乐趣。

  李宁聘请羽毛球世界冠军林丹来代言品牌,对90后而言,毫无兴趣,因为他们不关心谁代言李宁,而谁能够给我带来快乐。

  另外,90后由于他们的年龄阶段决定,对“新、奇、特”有着十足的兴趣,只要你足够“怪”、足够“奇葩”,他们就会表示极大的兴趣。然而,在这个心理上,李宁并没有很好的表现。

  近两年,李宁前后关掉接近2000家门店,亏损超过20亿元,让我们为这个曾经的“中国耐克”着急上火。

  这一活生生的案例告诫我们:企业转型必须要对目标消费者的消费观念有敏锐的洞察,必须适应他们的观念变迁,从而及时、有效地调整自己的营销战略。

  消费观念是风,消费行为是雨,当你把握住了消费观念的变迁,才有可能呼风唤雨!

  二、生活方式变化

  跟不上消费者(客户)的生活方式变化,企业照样会被消费者冷落,进而被他们抛弃。因此,企业转型一定要紧紧盯住消费者生活方式的变化及趋势。

  现在,几乎全民都在上微信,好像不上微信,就没法活了。这是什么现象?这就是消费者生活方式的变化!

  以前,我们感叹80后怎么不看电视?而现在我们70后都不怎么看电视了,大家只要有时间就拿起手机刷微信,在平板电脑上看视频。这又说明了什么?说明了生活方式的改变不一定受年龄的限制。

  如果一个企业对自己目标消费者的生活方式改变没有敏锐的洞察,那就等着吧,距离“遭殃”就不远了。

  CCTV,以前是中国企业景气指数的晴雨表,它的广告招标就代表哪家企业日子比较好过,哪家企业日子并不好过。然而,在移动互联网兴起的今天,CCTV这一“晴雨表”作用逐渐消失,就算在CCTV从来不打广告的企业照样日子过得非常好。

  曾经的新华书店也是这样的,以前是中国图书市场的风向标,你想知道什么书最热卖,你就到新华书店一看就知道。然而,现在早就变了,多数人买书根本不去新华书店,直接从网上购买,新华书店的“风向标”作用消失殆尽,取而代之的是当当、亚马逊等网上书店。

  说起来,还真不是危言耸听,大家想想在中国,还有什么媒体比CCTV权威?还有什么书店比新华书店庞大?然而,这样权威而庞大的国家级机构都会受到消费者生活方式的影响,那么我们的企业还用说吗?

  所以,要想活命,一定要仅仅抓住消费者习性,围绕他们的生活方式及时调整自己的企业战略。

  三、生命周期变革

  技术的重大变革,往往逼迫企业转型。因为,每次重大技术变革会把现有产品的生命周期推向衰退期。

  无氟冰箱终结了有氟冰箱的寿命;

  数码相机终结了胶卷相机的寿命;

  变频空调终结了定频空调的寿命;

  智能手机终结了键盘手机的寿命;

  平板电脑终结了游戏机的寿命;

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  网络媒体也正在终结纸质媒体的寿命;

  ……

  世界万物就是这样的,以新换旧,新陈代谢,每时每刻都处在一个“变革”的状态。而在这种“变革”中,企业要做不好提前的准备和行动,就会失去市场机会,甚至丧失自己的命运。

  60后、70后的人应该都知道,当他们小时候,有一个非常有名的火柴品牌叫“泊头”。那个时候,全国上下,大江南北,无论在哪里,只要你用火柴,“泊头”就是火柴的代名词,它一次又一次点燃了我们岁月的回忆。

  然而,在2012年9月,这家“中华老字号”破产了,“泊头”火柴永远离我们而去。

  那么,曾经的垄断中国火柴市场的泊头,为什么会到了破产倒闭的边缘呢?原因很简单:火柴的生命周期已经结束了,大家点火已经不再需要火柴了。

  我们感到非常遗憾的是,当泊头到破产的那一天,都没有任何品类创新的举动,这一点让我们感到非常吃惊。

  每当看到像泊头这样的“中华老字号”一一死去的时候,心里真不是滋味,真想对他们好好唱这首歌:起来,起来,不愿做奴隶的人们……

 四、商业环境蜕变

  商业环境的蜕变主要来自于一个企业上游和下游产业链的变化,企业一旦要发现商业环境即将蜕变的端倪,就应该提前做好相应的转型。否则,后悔莫及。

  上面我们谈到诺基亚在“并没有犯错误”的情况下莫名其妙地把手机市场全球老大的地位拱手让给三星,而且被微软收购了。

  那么,诺基亚真的没有犯错误吗?笔者认为,不是。诺基亚犯的做大的错误就是对商业环境的变化反应太慢。

  说起来,在智能手机的开发上,诺基亚其实并不算晚,很早就推出智能手机了。然而,诺基亚万万没有想到的是,苹果公司悄然改变了商业模式,把手机做成了平台。

  这对诺基亚的打击是致命的。因为,当苹果卖“平台”的时候,诺基亚还在卖“手机”;当苹果让别人为它设计软件的时候,诺基亚还在自己开发软件;你怎么可能打得过人家呢?

  如果说,诺基亚输给苹果是因为乔布斯“太狡诈”、“太疯狂”、“太极端”,那么,诺基亚最不应该输给的是三星。然而,遗憾的是,诺基亚仍然没有把握住机会,把手机老大的地位让给了三星。

  那么,诺基亚输给三星的主要原因又在哪里呢?笔者认为,还是在“平台”思维上。

  诺基亚,早期虽然率先推出智能手机,但是一直固守在塞班系统,对商业环境的蜕变并没有及时做出反应。

  塞班系统是什么系统?是几乎不更新的系统,几乎没有应用软件的系统,诺基亚固守这样的系统,不败才怪。

  然而,相比之下,三星依靠的是安卓系统,为草根阶层提供了一个玩转智能手机的机会。

  从某种意义上说,在诺基亚和三星的较量上,与其说“三星打败了诺基亚”,不如说“安卓打败了塞班”。因为,相比塞班,安卓是一个几乎天天更新的系统,可以自由下载软件的系统,也是很容易可以“越狱”的系统。http://www.aihuau.com/别小看,安卓的这些“靠谱”和“不靠谱”的特征,就这些特征把三星手机搬上了全球手机市场老大的位置。当然了,也不否认三星自己的努力。

  所以,企业转型一定要牢牢把握商业环境变化,最好主动适应商业环境的变化,当暴风雨来临之前做好“蜕变”的准备。

  五、重大经济改革

  这里,核心是国家重大经济政策以及重大改革措施。这些政策和措施,无论对与否,都会以不可想象的程度影响到企业发展。

  早在2010年,受到国家“节能减排”政策的影响,就在钢铁行业里就关闭了175家企业,导致成千上万的工人下岗。这就说明,重大的经济改革或政策调的整影响力是巨大的。

  因此,企业转型,一定要深入研究这些趋势和动向,在国家采取重大经济改革和政策调整前夕就要做出响应,对企业战略做出相应的调整。

  十八大以来,城镇化、民间金融开放、土地商品化等趋势日益突显,甚至已经开始影响到我们的生存环境。这个时候,我们的企业应该怎么转型?如何抓住这些机会快速发展自己?

  你有答案了吗?

  如果你有了,那我就恭喜你,也希望你的答案在未来能够创造奇迹;如果还没有,那我就提醒你,赶紧召集你的“左膀右臂”开会吧,因为在企业转型的话题上,你开多少次会议都不多余!

  最后,笔者告诉到家一句话:一个不想当将军的士兵,不一定是不好的士兵;但是,一个不研究外围环境的企业家,一定是不称职的企业家!   

  【包•恩和巴图精彩观点】

  1、消费观念是风,消费行为是雨,当你把握住了消费观念的变迁,才有可能呼风唤雨。

  2、如果一个企业对自己目标消费者的生活方式改变没有敏锐的洞察,那就等着吧,距离“遭殃”就不远了。

  3、每当看到那些“中华老字号”一一死去的时候,心里真不是滋味,真想对他们好好唱这首歌:起来,起来,不愿做奴隶的人们……

  4、与其说“三星打败了诺基亚”,不如说“安卓打败了塞班”。

  5、一个不想当将军的士兵,不一定是不好的士兵;但是,一个不研究外围环境的企业家,一定是不称职的企业家!

  

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